26/06/2026
第46篇《照顧認知障礙症安心三步曲》😃🌿
要應對認知障礙症患者的溝通挑戰，我簡單總結為「安心三步曲」：不反駁、分散注意、帶他去你想去的方向。☘️
我當長者服務社工十年，平日會為認知障礙症患者做評估和輔導，很多人問我如何跟認知障礙症患者溝通，我會說Rebecca的故事。
Rebecca的媽媽80多歲，患認知障礙症。媽媽不時唉聲嘆氣，說老了只懂食共瞓，生存都沒有意思，不如快點死去更好。
一說到要死，很多照顧者立刻就是規勸患者不要死，反駁他。
1.不反駁：認知障礙症會使患者難以理性思辨，反駁反會引發爭拗；使患者安心，反而是最重要。Rebecca沒有反駁媽媽，反而耐心走進她的世界，問她為何想死，想怎樣死，先讓媽媽感到有人接納她。
2.分散注意：Rebecca從話題的細節入手說：「人真是不知幾時死，可能我比起你更快死，又不知怎樣死好……」說來說去，反反覆覆，媽媽的尋死意念及注意力開始鬆懈過來。
3.帶她去你想去的方向：Rebecca順勢說：「既然每個人都不知幾時死，你都要食飯是嗎？不如食住等啦！……」一邊食、一邊談。認知障礙症患者的注意力有限，事情就是如此軟著陸了，大家都開心。
很多謝Rebecca的耐心、機智和幽默。
我聽了她的話很受激勵，以後我都懂得叫人「食住等」了。
*圖片：美食當前，Rebecca媽媽邊食邊等，終於安定下來。🥢🍛
黃河
播道會美孚頤創方社工
認知障礙症照顧策劃師
認可認知刺激治療(香港)執行師
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