08/07/2026
Ügyfélkapcsolati koordinátor állásajánlat
Ha szeretsz rendszerezni, könnyen átlátod az összetett folyamatokat, igényesen kommunikálsz írásban, és örömmel koordinálod különböző szakterületek együttműködését, akkor Téged keresünk.
TE leszel közöttünk:
Aki kézben tartja a beérkező írásos ügyfélmegkeresések teljes folyamatát.
Aki érkezteti, iktatja és nyomon követi az ügyeket a válaszadásig.
Aki az egyszerűbb megkeresésekre önállóan, a belső szabályzatok és sablonok alapján válaszol.
Aki a komplex ügyeket a megfelelő szakterületek bevonásával koordinálja, majd gondoskodik az egységes és pontos válaszadásról.
Aki figyel a válaszadási határidők betartására, és biztosítja, hogy egyetlen ügy se maradjon megválaszolatlan.
Aki precízen kezeli és rendszerezi a kapcsolódó dokumentumokat.
Akire rendkívüli helyzetekben telefonos ügyfélszolgálati támogatásban is számíthatunk.
TE vagy számunkra a megfelelő jelölt, amennyiben:
Legalább középfokú végzettséggel rendelkezel.
Magabiztosan használod a Microsoft Office programokat (Word, Excel, Outlook).
Kiválóan fogalmazol írásban, és fontos számodra a pontos, igényes kommunikáció.
Precíz, rendszerszemléletű és önálló munkavégzés jellemez.
Jól szervezed a munkádat, és egyszerre több feladatot is képes vagy átlátni.
Szívesen működsz együtt különböző szakterületekkel a közös cél érdekében.
Előnyt jelent, ha
rendelkezel ügyfélszolgálati vagy tömeges ügyfélkezelésben szerzett adminisztratív tapasztalattal, különösen ha erre közműszolgáltatónál tettél szert;
dolgoztál már marketing-, kommunikációs vagy PR-területen;
van dokumentum- vagy iratkezelési gyakorlatod
nem idegenkedsz az AI használatától.
Küldetésünk a magas szintű, hibamentes szolgáltatás és a magas ügyfélelégedettség. A város energetikai szektorának meghatározó szereplőjekénta lakásállomány mintegy harmadában szolgáltunk. Elkötelezettek vagyunk a fenntartható működés és a megbízható szolgáltatás iránt. Küldetésünk, hogy ügyfeleink számára stabil és átlátható energiagazdálkodási megoldásokat nyújtsunk.
Ennek fenntartása, fejlesztése csak az ezt végző kollégáink elkötelezettségével valósítható meg, amelyhez elengedhetetlen odafigyelésünk, munkatársaink megbecsülése, ezért
nagy hangsúlyt fektetünkaz új kollégák beilleszkedésére
ingyenes belső képzési rendszert építettünk ki– tanulj korszerű AI megoldásokat, fejleszd képességeidet és szakmai tudásodat nálunk!
nálunk számít a véleményed!
figyelünk az egészségünkre, heti egyszer gyümölcsnapot tartunk
állandó mozgásban vagyunk: zárt kerékpár tárolóval várjuk a két keréken érkező kollégákat, és az Ultrabalatonon jövő évben is induló futócsapatunkhoz is csatlakozhatsz még
csapatépítő rendezvényekkel tesszük még összetartóbbá cégünket
stabil, hosszú távú munkalehetőséget biztosítunk az energetikai szektorban felelősségteljes, önálló munkakörrel és szakmai fejlődési lehetőséggel
komplex juttatási csomagot kínálunk
a home office munkavégzés lehetősége része az életünknek
Amennyiben szívesen dolgoznál egy fejlődő, jövőorientált iparágban és fiatalos, dinamikus közösségben, akkor várjuk önéletrajzodat és motivációs leveledet, amiket a Jelentkezés gombra kattintva tölthetsz fel.
Keress nyitott pozícióink között és add be a pályázatodat most!
