31/08/2015
TIPS MEMILIH JASA KURIR UNTUK MENINGKATKAN BISNIS ONLINE
Bagi kamu pemilik usaha online, memiliki kurir tetap untuk membantu mengirimkan barang pesanan pelanggan saat ini menjadi kebutuhan utama. Keberadaan mereka akan membantu menjaga kepuasan pelanggan sebagai salah satu kunci kesuksesan usaha online anda. Berikut tips memilih layanan kurir yang bisa kamu jadikan sebagai referensi:
1. Cepat sampai
Biasanya, pembeli via Toko Online adalah pembeli praktis, yang selalu menginginan proses mudah dan cepat. Begitu juga saat barang telah selesai dibeli dan dibayar, tentu mereka juga ingin segera menerima barang pesanannya. Oleh karena itu, carilah kurir yang dapat mengantarkan barang toko online secepat mungkin. Bila perlu, yang dapat mengantarkan barang pada hari yang sama saat order pembelian dilakukan, atau setidaknya sampai pada hari yang sama saat kurir dipesan. Hal ini akan memberikan nilai tambah terhadap layanan toko online anda. Saat pelanggan puas, mereka akan kembali membeli di toko online anda.
2. Layanan Jemput
Saat ini sudah ada beberapa perusahaan kurir yang dapat memberikan layanan jemput - antar. Tak perlu lagi sibuk mencari gerai terdekat atau antri. Hal ini akan sangat membantu kita mengatur waktu dan aktivitas sehari - hari. Carilah layanan kurir yang paling mendukung dan memudahkan kesibukan anda sehingga anda dapat melakukan hal lain yang lebih penting.
3. Harga standard
Pilihlah kurir yang dapat memberikan harga standard yang tidak sering berubah, hal ini penting bagi anda saat menawarkan ongkos kirim kepada pelanggan toko online anda. Ongkos kirim biasanya ditentukan oleh berat barang (Kgs) atau jarak tempuh (Km). Jika Anda menjual barang yang memiliki volume sedang (diatas 5 s/d 30kg) dengan alamat antar seputar JABODETABEK, disarankan untuk mencari jenis kurir yang dapat memberikan ongkos kirim berdasarkan jarak tempuh. Karena berat barang yang bervariasi tidak akan mengubah harga ongkos kirim. Pelanggan anda pun akan senang.
4. Terpercaya
Biasanya, yang paling mudah untuk mengukur layanan kurir terpercaya dengan memilih jasa kurir yang sudah populer. Jasa kurir yang sudah populer biasanya sudah memiliki wilayah pengiriman yang luas, selain itu rute pengirimannyapun lebih lengkap dari jasa kurir yang lainnya. Dengan begitu wilayah penjualan kita menjadi semakin luas dan sehingga diharapkan juga bisa meningkatkan omset usaha kita.
5. Sistem Tracking
Terakhir, pilihlah jasa kurir yang memiliki kemudahan tracking atau setidaknya yang dapat memberikan laporan (report) saat barang telah dijemput dan telah sampai dialamat penerima. Pemberitahuan dapat disampaikan melalui email atau sms. Tidak membiarkan pemilik barang sibuk mencari sendiri status keberadaan barang. Hal ini akan meningkatkan tingkat kenyamanan dan kepercayaan pelanggan berbelanja di toko anda.
Semoga Tips ini bermanfaat untuk anda ...
