06/05/2026
Halo , Biro Organisasi, Tata Laksana, dan Manajemen Risiko Kementerian ATR/BPN melaksanakan kegiatan Monitoring dan Evaluasi Pelaksanaan Penyelenggaraan Pelayanan Publik, Survei Kepuasan Masyarakat, Survei Persepsi Anti Korupsi, serta Mal Pelayanan Publik di lingkungan Kantor Wilayah BPN Provinsi Riau dan diikuti oleh seluruh Kantor Pertanahan di Provinsi Riau melalui zoom meeting, Selasa (05/05/2026).
Kegiatan ini bertujuan untuk menilai sejauh mana implementasi standar pelayanan publik telah berjalan sesuai dengan ketentuan, sekaligus mengukur tingkat kepuasan masyarakat serta persepsi terhadap integritas layanan yang diberikan oleh satuan kerja di lingkungan Kanwil BPN Provinsi Riau.
Melalui kegiatan monitoring dan evaluasi ini, dilakukan penelaahan terhadap berbagai aspek penyelenggaraan pelayanan, termasuk mekanisme pelayanan, kualitas interaksi petugas dengan masyarakat, serta efektivitas pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat dan Survei Persepsi Anti Korupsi. Selain itu, keberadaan Mal Pelayanan Publik juga menjadi bagian dari evaluasi guna memastikan kemudahan akses layanan bagi masyarakat. Dari kegiatan ini diharapkan dapat mendorong peningkatan kualitas pelayanan publik yang profesional, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat, serta memperkuat komitmen dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang baik di lingkungan Kantor Wilayah BPN Provinsi Riau.
