11/08/2026
Dari Senyum hingga Kompetensi: Panitera PA Semarang Dorong Kepaniteraan Berikan Pelayanan Terbaik
Semarang, 11 Agustus 2026 — Pengadilan Agama Semarang kembali melaksanakan Briefing Kepaniteraan pada Selasa, 11 Agustus 2026. Kegiatan tersebut dipimpin langsung oleh Panitera Pengadilan Agama Semarang sebagai bagian dari upaya memperkuat koordinasi, meningkatkan kualitas pelayanan, serta membangun budaya kerja yang profesional dan berintegritas.
Dalam briefing tersebut, Panitera menyampaikan sejumlah arahan penting kepada seluruh jajaran Kepaniteraan. Arahan tersebut menitikberatkan pada pentingnya memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, membangun etos kerja yang positif, serta meningkatkan kompetensi aparatur secara berkelanjutan.
Kedepankan Pelayanan Prima dengan 5S dan Sabar
Panitera mengingatkan seluruh aparatur untuk senantiasa mengedepankan pelayanan prima, baik dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat maupun dalam berinteraksi dengan sesama pegawai.
Prinsip 5S, yaitu Senyum, Sapa, Salam, Sopan, dan Santun, harus menjadi bagian dari budaya kerja sehari-hari. Selain itu, sikap tersebut perlu dilengkapi dengan kesabaran dalam menghadapi berbagai situasi.
Pelayanan yang berkualitas, menurut arahan Panitera, tidak hanya tercermin dari tindakan yang diberikan, tetapi juga melalui sikap, ekspresi, dan tutur kata yang menunjukkan profesionalisme, kepedulian, serta penghormatan kepada setiap pengguna layanan.
Bekerja dengan Hati dan Kecerdasan
Dalam melaksanakan tugas dan tanggung jawab, seluruh aparatur Kepaniteraan juga diharapkan mampu bekerja dengan hati dan kecerdasan.
Bekerja dengan hati berarti menjalankan setiap amanah dengan penuh keikhlasan, tanggung jawab, ketulusan, dan kepedulian. Sementara bekerja dengan kecerdasan berarti mampu berpikir secara efektif, cermat, dan solutif dalam menghadapi serta menyelesaikan setiap pekerjaan.
