08/02/2026
INNOVAZIONE DIGITALE IN SANITÀ: L'ASP DI CATANIA APRE AI PATRONATI PER I SERVIZI "ASPCONTE"
Digitalizzazione dei servizi sanitari territoriali e semplificazione per i cittadini
L’Azienda Sanitaria Provinciale di Catania ha pubblicato un avviso pubblico destinato ai Patronati attivi nel territorio provinciale, invitandoli ad aderire formalmente alle piattaforme digitali "ASPconTE Servizi Territoriali" e "ASPconTE Prenotazioni". L'iniziativa nasce dalla volontà di consolidare una rete istituzionale solida, capace di abbattere le barriere burocratiche e rendere più immediata la fruizione di prestazioni fondamentali.
L'obiettivo dell'ASP è quello di estendere l'utilizzo degli strumenti informatici che permettono alla cittadinanza di gestire, sia autonomamente che tramite il supporto di intermediari qualificati, diverse pratiche amministrative e sanitarie. Grazie a questa collaborazione, gli uffici dei Patronati potranno supportare gli utenti nella presentazione di istanze relative alle esenzioni ticket, alla fornitura di ausili protesici e alla prenotazione di visite ed esami, ottimizzando i tempi di risposta e riducendo le code presso gli sportelli fisici.
Il coinvolgimento dei Patronati rappresenta un passo decisivo verso una sanità più vicina alle esigenze del cittadino, garantendo assistenza capillare anche a chi possiede minori competenze digitali.
Nello specifico, l'applicativo Servizi Territoriali permette di inoltrare richieste per protesi, ausili e presidi, procedere alla scelta e revoca del medico di medicina generale o del pediatra di libera scelta e richiedere l'esenzione dal ticket. Il portale gestisce le istanze di riesame per l'esenzione "Bollino Rosso", (che solitamente si riferisce ai codici di esenzione per reddito, come l'E01) il controllo che scatta quando i dati del fisco non coincidono con il reddito dichiarato.
Parallelamente, ASPconTE Prenotazioni consente la gestione online di visite ed esami specialistici limitatamente alle priorità D (Differibile) e P (Programmata), mentre per le urgenze resta attivo il canale tradizionale del CUP numero verde 800 954 414, attivo dal lunedì al venerdì, dalle ore 8.00 alle 16.45.
L'adesione per i Patronati è su base volontaria e gratuita, e l'erogazione dei servizi dovrà essere totalmente senza oneri per il cittadino.
Possono partecipare i Patronati regolarmente costituiti ai sensi della Legge 152/2001, in possesso delle autorizzazioni ministeriali e iscritti agli albi ufficiali. Le domande di partecipazione, redatte secondo il modello predisposto dall'ente, dovranno pervenire esclusivamente via PEC all'indirizzo [email protected] entro e non oltre il 20 febbraio 2026. Successivamente alla verifica dei requisiti, l'ASP procederà alla stipula di apposite convenzioni per disciplinare le modalità operative di utilizzo degli applicativi.
AVVISO: https://www.aspct.it/comunicazione/avvisi/default.aspx?news=26179
