Diamo informazioni sull’attività dell’amministrazione, su servizi, progetti e iniziative della città di Carpi. Richieste e segnalazioni: le leggiamo, le monitoriamo e le prendiamo in carico. Il nostro obiettivo è cercare di rispondere ogni volta sia possibile: in ogni caso le inoltriamo agli uffici competenti per individuare la risposta più pertinente. I tempi di risposta cambiano in base alla tip
ologia di richiesta: non tutto può essere risolto attraverso i social media, ma proveremo a fare il possibile per indicarvi le soluzioni migliori! Le segnalazioni possono essere inviate anche qui👉 http://utda.it/APPuntoCarpi
Normalmente i post pubblicati dal Comune sono aperti ai commenti; il Comune si riserva di bloccare o limitare la possibilità di commentare specifici post ove ritenuto necessario al rispetto delle linee guida approvate dall’Ente. Il Comune di Carpi si impegna a gestire spazi di comunicazione e dialogo all’interno dei profili social istituzionali, chiedendo ai propri interlocutori il rispetto di alcune regole di civiltà quali:
• esporre la propria opinione con correttezza e misura, basandosi, per quanto possibile, su dati di fatto verificabili;
• rispettare le opinioni altrui;
• utilizzare un linguaggio appropriato: nei social network ognuno è responsabile dei contenuti che pubblica e delle opinioni che esprime, ma nelle pagine gestite dal Comune di Carpi non sono comunque tollerati insulti, volgarità, offese, minacce e, in generale, atteggiamenti violenti o razzisti;
• rispettare sempre la privacy delle persone: nei vari commenti o post devono essere evitati riferimenti a fatti o a dettagli privi di rilevanza pubblica e che ledano la sfera personale di terzi;
• attenersi all’interesse pubblico degli argomenti, che rappresenta un requisito essenziale: non è possibile in alcun modo, cioè, utilizzare questi spazi per affrontare casi personali o per propagandare iniziative personali o di gruppi non condivise o patrocinate dal Comune di Carpi;
• legare ogni discussione a un tema specifico e di interesse generale, evitando di allargare il confronto in modo generico e indiscriminato;
• i commenti e/o link esterni devono essere pertinenti rispetto alla discussione di un determinato post: gli amministratori della pagina si riservano di rimuovere gli interventi/commenti che esulano dalle singole discussioni (off topic). I contributi delle cittadine e dei cittadini potranno essere moderati e/o cancellati - e laddove necessario segnalati ai responsabili della piattaforma Facebook, con particolare riferimento ai seguenti casi:
a) promozione o sostegno di attività illegali;
b) promozione di iniziative prive del patrocinio del Comune;
c) utilizzo di un linguaggio offensivo o scurrile, insulti o atteggiamenti che ledono la dignità personale, i diritti delle minoranze e dei minori, i principi di libertà e uguaglianza;
d) diffamazione o minacce, insulti, turpiloquio;
e) hashtag o messaggi di propaganda politica a favore o contro qualsiasi partito e/o movimento;
f) diffusione non autorizzata di dati personali di terzi;
g) attacchi personali di qualsiasi tipo o commenti offensivi rivolti a qualunque gruppo etnico, politico, religioso o a specifiche minoranze;
h) spam o inserimento link a siti esterni fuori tema;
i) violazioni del diritto d’autore e utilizzo non autorizzato di marchi registrati;
j) pubblicità di attività commerciali (fatto salvo per le aziende con le quali l'Ente ha stipulato un apposito contratto di sponsorizzazione)
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Comune di Carpi (aggiornamento dicembre 2023)
