AZIENDA TERRITORIALE PER I SERVIZI ALLA PERSONA
L'Azienda, alla Direzione e Coordinamento dell'Unione Pedemontana Parmense, ha come missione il miglioramento della qualità dei servizi erogati assicurando alle persone e alle famiglie residenti dei Comuni di Collecchio, Felino, Montechiarugolo, Sala Baganza e Traversetolo interventi e servizi sociali volti a salvaguardare la dignità della persona,
la flessibilità e personalizzazione degli interventi. La sua attività si esplica attraverso l'utilizzo solidale delle risorse territoriali disponibili e grazie all'integrazione di Comuni che presentano problematiche affini. L'Azienda si ispira ai seguenti principi:
Qualità e Continuità dei servizi offerti ai cittadini e razionalizzazione dei costi, potenziando l'approccio organico alle problematiche individuali e familiari. Uguaglianza ed Imparzialità: I servizi sono forniti secondo imparzialità ed equità, senza distinzione di sesso, etnia, religione, nazionalità, lingua e grado di istruzione. Valorizzazione del Volontariato: E' riconosciuto al Volontariato un ruolo propositivo quale portatore di stimoli e di solidarietà ed è soggetto collaborativo nella definizione e nell'attuazione di progetti sociali. Presenza dei servizi, omogeneizzazione delle modalità di accesso e loro fruizione sui territori di ciascuno dei cinque comuni
Governance direttamente espressa dai Comuni per favorire l'adozione di decisioni coerenti nelle materie di competenza. Partecipazione e trasparenza attraverso il sostegno alla partecipazione dei cittadini al miglioramento dei servizi, garantendo modi e forme per inoltrare suggerimenti, osservazioni e reclami e attivando verifiche sul grado di soddisfazione dell'utenza.
