Autorità Idrica Toscana

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Autorità Idrica Toscana

L'Autorità Idrica Toscana è un ente pubblico che rappresenta tutti i Comuni toscani per il servizio idrico integrato

03/09/2026

💧 Hai segnalato un problema al gestore del servizio idrico, ma la risposta non è arrivata o non ha risolto la questione?

Puoi rivolgerti ad AIT e attivare la procedura di conciliazione: uno spazio di confronto tra utente e gestore, con il supporto di un conciliatore imparziale.

🤝 Un modo semplice, gratuito e digitale per far valere i tuoi diritti e cercare una soluzione condivisa.

👉 sportellotelematico.autoritaidrica.toscana.it

27/08/2026

💙 Oggi si celebra la Giornata Mondiale dei Laghi

I laghi custodiscono gran parte dell'acqua dolce disponibile sul nostro pianeta, sostengono la biodiversità, regolano il clima e sono una risorsa fondamentale per la vita.

Eppure sono sempre più minacciati da inquinamento, cambiamenti climatici e uso eccessivo delle risorse idriche.

Ogni gesto conta: usare l'acqua in modo responsabile significa contribuire a proteggere laghi, fiumi e l'ambiente che ci circonda.

💧 Risparmiare acqua oggi è il primo passo per preservarla domani.

26/08/2026

🤝 Una famiglia riceve una bolletta che ritiene non corretta. Dopo aver presentato un reclamo senza ottenere la soluzione sperata, decide di attivare la procedura di conciliazione.

Durante l'incontro, utente e gestore hanno la possibilità di confrontarsi con il supporto di un conciliatore imparziale. Il dialogo permette di chiarire la situazione e di raggiungere un accordo condiviso, evitando tempi più lunghi e procedure più complesse.

Quando c'è la volontà di confrontarsi, trovare una soluzione è possibile.

Scopri il servizio 👉 https://www.conciliazioneservizioidrico.it

19/08/2026

💻 Gestire una procedura di conciliazione è più semplice di quanto pensi.

✅ Accedi allo Sportello online.
✅ Compila la richiesta seguendo i passaggi guidati.
✅ Invia la domanda e monitora lo stato della pratica direttamente dalla tua area riservata.

Pochi minuti per iniziare un percorso semplice, digitale e completamente gratuito.

Accedi allo Sportello 👉 https://www.conciliazioneservizioidrico.it

15/08/2026

☀️Buon Ferragosto da Autorità Idrica Toscana

Vi auguriamo una giornata di relax, serenità e momenti da condividere con le persone a cui volete bene.

💧 Anche in estate ricordiamoci che l'acqua è un bene prezioso: usarla con attenzione è un piccolo gesto che fa bene all'ambiente e a tutti noi.

Buon Ferragosto!

12/08/2026

💡 La conciliazione è uno strumento che permette di risolvere molte controversie senza arrivare in tribunale.

È un percorso gratuito, imparziale e orientato al dialogo, che consente a utenti e gestori del servizio idrico di confrontarsi con il supporto di un conciliatore, cercando una soluzione condivisa.

Quando il confronto è possibile, trovare un accordo diventa più semplice, veloce e vantaggioso per entrambe le parti.

Scopri come funziona 👉 https://www.conciliazioneservizioidrico.it

07/08/2026

💧 L'acqua è una risorsa preziosa. Proteggerla dipende anche da noi.

Le alte temperature e la scarsità di piogge stanno mettendo sotto pressione le riserve idriche. Per questo è fondamentale adottare piccoli gesti quotidiani che fanno la differenza:

✔️ usa l'acqua solo per le necessità essenziali;
✔️ evita sprechi come irrigare giardini o lavare l'auto con acqua potabile;
✔️ controlla eventuali perdite e usa gli elettrodomestici a pieno carico.

💙 Ogni goccia risparmiata contribuisce a garantire l'acqua per tutti.

05/08/2026

🧾 Una bolletta che non ti convince, un reclamo senza risposta o una controversia con il gestore non devono trasformarsi in un problema senza soluzione.

AIT tutela i diritti degli utenti del servizio idrico integrato e mette a disposizione un servizio di conciliazione gratuito, pensato per aiutare cittadini e gestori a trovare un accordo in modo semplice, rapido ed efficace.

⚖️ Prima di rinunciare, informati: conoscere i tuoi diritti è il primo passo per farli valere.

Scopri di più sul sito 👉 https://www.conciliazioneservizioidrico.it

05/08/2026

Si informa che l'Autorità Idrica Toscana ha attivato da tempo tutti i criteri normativi legati ai rischi corruttivi e alla trasparenza all'interno dell'Ente, in modo da agire a tutela degli interessi degli utenti e dei cittadini in ogni attività amministrativa legata al servizio idrico integrato.
A questo link è possibile leggere il documento acquisito da AIT:
https://autoritaidricatoscana.trasparenza-valutazione-merito.it/web/trasparenza/papca-g/-/papca/display/10019648

03/08/2026

🤝 Rinnovata l'intesa tra la Camera di Commercio di Firenze e l'Autorità Idrica Toscana.

Il presidente Massimo Manetti (Camera di Commercio di Firenze) e il direttore generale Alessandro Mazzei (AIT) hanno firmato il rinnovo dell'accordo che rafforza il servizio di conciliazione per gli utenti del servizio idrico.

L'obiettivo? Offrire risposte ancora più rapide ed efficienti nella risoluzione delle controversie tra cittadini e gestori, grazie alla collaborazione tra i conciliatori dei due enti.

Indirizzo

Via Verdi
Florence
50122

Sito Web

http://www.autoritaidrica.toscana.it/

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