山梨県県民生活センター

21/08/2026

その通信販売は大丈夫❓
契約前に最終確認画面をよく確認❗
✅数量、回数、契約期間
✅2回目以降の代金
✅返品や解約の条件、方法
✅解約申出期限（期限がある場合）
👉スクリーンショット等で保存しておくと、契約を取消す際の証拠になることがあります。
困ったら相談❗
県民生活センター 0552358455
詳しくはこちら👇

12/08/2026

帰省シーズン🏠🎐
車のバッテリー上がったので、ネットで「格安ロードサービス」を依頼🚙
サイト上の表示とは違う高額請求で、自動車保険も使えなかった😱
👉自動車の故障は、契約している損害保険会社等に連絡を❗
👉サイトの表示をうのみにしない❗
困ったら相談❗
県民生活センター 0552358455
詳しくはこちら👇

現在の位置：トップページ > 注目情報 > 発表情報 > ネットで検索したロードサービスのトラブルにご注意！

07/08/2026

過去の震災時には、福祉団体や公的機関などを名乗り、義援金をだまし取ろうとする事例が報告されています🚨
👉公的機関が、各家庭に電話等で義援金を求めることはありません❗
👉義援金を寄付する際は、募っている団体の活動内容や使途をよく確認❗
困ったら相談❗
県民生活センター 0552358455
詳しくはこちら👇

ご利用のブラウザ環境によっては、機能が一部限定される場合があります。 ブラウザの設定でJavaScriptを有効にしていただくことにより、より快適にご利用いただけます。

31/07/2026

部屋の中に害虫が…😱
慌ててネット検索した”格安料金”の業者へ駆除を依頼☎️
次々に作業され、広告とは違う高額な料金を請求された😨
👉極端に安い価格には要注意❗
👉複数業者の見積もりで比較・検討を❗
👉不安をあおり、契約を急かす業者と契約しない❗
困ったら相談❗
県民生活センター 0552358455
詳しくはこちら👇

現在の位置：トップページ > 注目情報 > 見守り情報 > 見守り新鮮情報　一覧 > ネットの価格と全然違う！？害虫駆除サービスのトラブルに注意

24/07/2026

いよいよ夏休み🌻
子どもが保護者のクレジットカードを無断で利用し、オンラインゲーム内で高額課金してしまった😠
👉家庭で利用ルールを決めましょう❗
👉「ペアレンタルコントロール」機能を活用❗
👉クレジットカード情報やパスワードをきちんと管理❗
困ったら相談❗
県民生活センター 0552358455
詳しくはこちら👇
https://www.kportal.caa.go.jp/shohisha-ryoku/teaching_materials/text_01.html

「見守り犬「かい」くんの注意だワン🐾消費者トラブル」でも配信中🎥
https://www.pref.yamanashi.jp/kenminskt-c/shohi/douga.html

消費者庁の「鍛えよう、消費者力　気づく・断る・相談する」特設サイトです。消費者トラブルを疑似体験できるVR動画などを視聴したり、学校の授業、研修等にご活用ください。

17/07/2026

1カ月無料の動画配信サービスを登録したが、上手く視聴できずアプリを削除。
その後もキャリア決済で毎月料金が引き落とされていた😰
👉アプリを削除しただけでは、サブスクの解約にはなりません❗
👉お試し期間終了後、自動的な有料プランへの移行に注意❗
困ったら相談❗
県民生活センター 0552358455
詳しくはこちら👇

現在の位置：トップページ > 注目情報 > 見守り情報 > 見守り新鮮情報　一覧 > サブスクリプション　アプリの削除だけでは解約になりません！

10/07/2026

ダイエット目的等のオンライン診療🩺
治療薬が意図せず定期購入となっていることも😱
👉受診時は、医師の説明をしっかり受ける❗
👉糖尿病・肥満症治療薬は、ダイエット目的での安全性・有効性は確認されていません❗
👉契約内容や解約条件等をよく確認❗
困ったら相談❗
県民生活センター 0552358455
詳しくはこちら👇

現在の位置：トップページ > 注目情報 > 発表情報 > ニキビ、ＡＧＡ治療や痩身目的等のオンライン診療のトラブルにご注意−処方薬の定期購入にかかるトラブルが目立ちます−

03/07/2026

⚠️災害に便乗した悪質商法に注意⚠️
地震により被害を受けられた皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
自然災害の発生後、それに便乗した悪質商法が多数発生します。
“無料点検”や”すぐに修理が必要”といった、不審な電話や突然の訪問には、十分ご注意ください。
困ったら相談❗
県民生活センター 0552358455
詳しくはこちら👇

［2026年6月29日:更新］ ご用心　災害に便乗した悪質商法 　地震、大雨などの災害時には、それに便乗した悪質商法が多数発生しています。 　悪質商法は災害発生地域だけが狙われるとは限りません。災害に便乗した悪質な....

26/06/2026

悪質通販サイトにご注意⚠️
「安すぎる🤔」と思ったら要注意👀
トラブルが寄せられているサイトにはこんな特徴が👇
✅日本語が不自然❗
✅ブランド、メーカー品が異常に安い❗
✅振込先が個人名義の銀行口座❗
✅事業者名、住所、電話番号の記載がない❗
困ったら相談❗
県民生活センター 0552358455
詳しくはこちら👇

現在の位置：トップページ > 注目情報 > 発表情報 > 悪質通販サイトにご注意ください−フリマサイトの画像や文言を流用したサイトも！−

19/06/2026

SNSのお得な広告から、“美容医療”のカウンセリングを受けた。
別の高額な施術を強引に勧められ、契約してしまった😱
👉その施術は「今すぐ」必要ですか❓
美容目的の施術の多くは、緊急性がありません。
👉リスクや副作用などを確認し、納得のうえ契約を❗
困ったら相談❗
県民生活センター 0552358455
詳しくはこちら👇

近年、美容医療を受診する方が増える一方で、健康被害や契約トラブルに関する相談件数も急増しています