17/08/2026
【テンミリオンハウス接遇研修を開催しました。】
こんにちは!テンミリオンハウス担当です。
7月31日に、テンミリオンハウススタッフを対象とした接遇研修を開催しました。
テンミリオンハウスとは、地域において社会とのつながりや見守りが必要な高齢者に対してさまざまな講座や食事を提供することで健康維持・交友関係の形成を支援している施設です。市内に7カ所展開しており、市民社協では各施設の運営支援やスタッフ向けの研修などを行っています。
今回の研修では、「相手との信頼関係の築き方」「傾聴の技術」といった人と人との関わりでの基本的な姿勢を学び、グループワークを行いました。「実践場面のワークが参考になった。」「今までの自分を考えるいい機会になった。」といった感想が出され、参加者同士の活発な交流がみられました。
たくさんのご参加ありがとうございました!