22/07/2026
🎉수원도시공사,
'감정노동자 보호 우수기업 재인증' 획득🥳
📍심사 일시
2026년 5월 27일 수원도시공사 대회의실&교통약자 이동지원센터
📍심사 내용
4개 영역 13개 핵심항목, 37개 세부항목 진행.
공사는 ‘최고책임자 리더십 영역’에서 만점 획득
📍재인증 성과
1. ‘AI 기술과 무인시스템’을 결합한 사전 예방형 감정노동 보호 체계 구축
2. 올해 새롭게 신설된 평가항목인 'DX(디지털 전환) 리더십' 부문에서 만점 획득
3. 사후 보호를 넘어 민원 발생 원인 자체를 제거하는 접근 방식 주목
4. 조직과 제도 분야는 TF에서 정규조직으로 운영
5. 감정노동 보호 관련 KPI를 수립, 해외산업시찰과 생태체험 등 인센티브 제도 운영
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