Consumer Affairs Authority

Consumer Affairs Authority Welcome to the Official Consumer Affairs Authority page. Consumer Affairs Authority,
1st & 2nd Floor,
C.W.E.

We are committed to safeguarding consumer rights and interests through consumer empowerment, regulation of trade, and the promotion of fair competition. Secretariat Building,
# 27, Vauxhall Street,
Colombo 2. Tel: +9411 7755455, 7755467
Fax: +9411 2399148
E-mail: [email protected]

🚨 නුගේගොඩ පිහිටි ප්‍රධාන ආහාර ද්‍රව්‍ය ආනයනකරුවෙකුගේ ගබඩා 4ක් වටලයිනුගේගොඩ, පාගොඩ පාර ප්‍රදේශයේ පිහිටි ප්‍රධාන පෙළේ ආහාර...
04/06/2026

🚨 නුගේගොඩ පිහිටි ප්‍රධාන ආහාර ද්‍රව්‍ය ආනයනකරුවෙකුගේ ගබඩා 4ක් වටලයි

නුගේගොඩ, පාගොඩ පාර ප්‍රදේශයේ පිහිටි ප්‍රධාන පෙළේ ආහාර ද්‍රව්‍ය ආනයනකරුවෙකුගේ ගබඩා පරිශ්‍රයක් 2026.06.03 දින පාරිභෝගික කටයුතු පිළිබඳ අධිකාරියේ නිලධාරීන් විසින් හදිසි වැටලීමකට ලක් කර තිබේ. මෙම වැටලීමේදී පාරිභෝගික නීති උල්ලංඝනය කරමින් සිදු කළ වැරදි රැසක් අනාවරණය වී ඇති අතර, ඒ හේතුවෙන් අදාළ ගබඩා 4 ක් සම්පූර්ණයෙන්ම මුද්‍රා තැබීමට නිලධාරීන් පියවර ගෙන ඇත.

මෙම ගබඩා හරහා දිවයිනේ ප්‍රධාන පෙළේ හෝටල් ආයතන සහ වෙළඳපොළ වෙත තොග වශයෙන් ආහාර ද්‍රව්‍ය සපයා ඇති බව විමර්ශනවලදී හෙළි වී තිබේ. ඒ අතරට චීස් සහ බටර් ඇතුළු කිරි නිෂ්පාදන, චොකලට් සහ කොකෝවා කුඩු, ටින් කළ පළතුරු සහ එළවළු, පැස්ටා වර්ග, මස් වර්ග සහ බේකරි නිෂ්පාදන සඳහා යොදාගන්නා අමුද්‍රව්‍ය රැසක්ද අයත් වේ.

විමර්ශන නිලධාරීන් විසින් හඳුනාගත් ප්‍රධානතම ගැටලුවක් වන්නේ, මෙහි ගබඩා කර තිබූ බොහෝ නිෂ්පාදනවල ආනයනකරු පිළිබඳ කිසිදු තොරතුරක් සඳහන් කර නොතිබීමයි. තවද, භාණ්ඩවල මුල් ඇසුරුම්වල ඇති නිෂ්පාදිත දිනය, කල් ඉකුත්වන දිනය ඇතුළු අත්‍යවශ්‍ය තොරතුරු කිසිවක් නොමැතිව එම භාණ්ඩ වෙනත් ඇසුරුම්වලට බහාලීමේ ක්‍රියාවලියක්ද මෙම ස්ථානයේ ක්‍රියාත්මක වී ඇති බව නිලධාරීන් විසින් අනාවරණය කරගෙන ඇත. මීට අමතරව, හෝටල් සහ වෙළඳපොළ වෙත නිකුත් කිරීමට සූදානම් කර තිබූ කල් ඉකුත් වූ නිෂ්පාදන තොගයක්ද මෙහි තිබී සොයාගෙන තිබේ.

මෙම නීති විරෝධී ක්‍රියාවන් මගින් පාරිභෝගික ජනතාවගේ සෞඛ්‍යයට දැඩි අවදානමක් එල්ල වන බැවින්, මේ පිළිබඳව පුළුල් විමර්ශන කටයුතු මේ වන විටත් ආරම්භ කර ඇත. වැඩිදුර විමර්ශන සඳහා ගබඩා මුද්‍රා තබා ඇති අතර, අදාළ ව්‍යාපාරික ආයතනයට සහ සැකකරුවන්ට එරෙහිව පාරිභෝගික කටයුතු පිළිබඳ අධිකාරී පනත යටතේ දැඩි නීතිමය පියවර ගැනීමට නියමිතය.

ආහාර ද්‍රව්‍ය මිලදී ගැනීමේදී භාණ්ඩවල ලේබලය, නිෂ්පාදිත දිනය, කල් ඉකුත්වන දිනය සහ ආනයනකරුගේ තොරතුරු පිළිබඳව දැඩි අවධානයක් යොමු කරන ලෙස බලධාරීන් මහජනතාවගෙන්, ආහාර නිෂ්පාදන ආයතනවලින් මෙන්ම හෝටල් හිමියන්ගෙන්ද ඉල්ලා සිටියි. පාරිභෝගික අයිතීන් සුරක්ෂිත කිරීම වෙනුවෙන් මෙවැනි වැටලීම් ඉදිරියටත් අඛණ්ඩව ක්‍රියාත්මක වේ.

🚨 நுகேகொடையில் அமைந்துள்ள முன்னணி உணவுப் பொருள் இறக்குமதியாளரின் 4 களஞ்சியங்கள் சோதனைக்கு உட்படுத்தப்பட்டன

2026.06.03 அன்று, நுகேகொடை, பாகொடா வீதியில் அமைந்துள்ள முன்னணி உணவுப் பொருள் இறக்குமதி நிறுவனத்தின் களஞ்சிய வளாகம் நுகர்வோர் அலுவல்கள் அதிகாரசபை அதிகாரிகளால் திடீர் சோதனைக்கு உட்படுத்தப்பட்டது. இச்சோதனையின் போது நுகர்வோர் சட்டங்களை மீறிய பல குற்றச்செயல்கள் கண்டறியப்பட்டதால், சம்பந்தப்பட்ட 4 களஞ்சியங்களும் முழுமையாக முத்திரையிட்டு மூடப்பட்டுள்ளன.

இந்த களஞ்சியங்களின் மூலம் நாட்டின் முன்னணி ஹோட்டல்கள் மற்றும் சந்தைகளுக்கு மொத்தமாக உணவுப் பொருட்கள் விநியோகிக்கப்பட்டுள்ளதாக விசாரணைகளில் தெரியவந்துள்ளது. அவற்றில் சீஸ் மற்றும் வெண்ணெய் உள்ளிட்ட பால் பொருட்கள், சாக்லேட் மற்றும் கோகோ தூள், டின் செய்யப்பட்ட பழங்கள் மற்றும் காய்கறிகள், பாஸ்தா வகைகள், இறைச்சி வகைகள் மற்றும் பேக்கரி உற்பத்திகளுக்குப் பயன்படுத்தப்படும் பல மூலப்பொருட்களும் அடங்குகின்றன.

விசாரணை அதிகாரிகள் கண்டறிந்த முக்கிய பிரச்சினைகளில் ஒன்று, அங்கு சேமித்து வைக்கப்பட்டிருந்த பல தயாரிப்புகளில் இறக்குமதியாளர் தொடர்பான எந்த தகவலும் குறிப்பிடப்படாதது ஆகும். மேலும், தயாரிப்பு தேதி, காலாவதி தேதி உள்ளிட்ட அத்தியாவசிய தகவல்கள் இல்லாமல் பொருட்கள் அவற்றின் மூலப் பொதிகளிலிருந்து வேறு பொதிகளுக்கு மாற்றி அடைக்கப்பட்டிருந்தமைவும் கண்டறியப்பட்டுள்ளது. இதற்கு மேலாக, ஹோட்டல்கள் மற்றும் சந்தைகளுக்கு விநியோகிக்கத் தயாராக வைத்திருந்த காலாவதியான பொருட்களின் தொகையும் அங்கிருந்து கண்டுபிடிக்கப்பட்டுள்ளது.

இந்த சட்டவிரோத செயல்கள் நுகர்வோரின் ஆரோக்கியத்திற்கு கடுமையான ஆபத்தை ஏற்படுத்தக்கூடியவை என்பதால், இது தொடர்பான விரிவான விசாரணைகள் ஏற்கனவே ஆரம்பிக்கப்பட்டுள்ளன. மேலதிக விசாரணைகளுக்காக களஞ்சியங்கள் முத்திரையிட்டு மூடப்பட்டுள்ளதுடன், சம்பந்தப்பட்ட நிறுவனம் மற்றும் சந்தேகநபர்களுக்கு எதிராக நுகர்வோர் அலுவல்கள் அதிகாரசபைச் சட்டத்தின் கீழ் கடுமையான சட்ட நடவடிக்கைகள் எடுக்கப்படவுள்ளன.

உணவுப் பொருட்களை வாங்கும் போது, பொருட்களின் லேபிள், உற்பத்தி தேதி, காலாவதி தேதி மற்றும் இறக்குமதியாளர் தொடர்பான தகவல்களை கவனமாக பரிசோதிக்குமாறு பொதுமக்கள், உணவு உற்பத்தி நிறுவனங்கள் மற்றும் ஹோட்டல் உரிமையாளர்களிடம் அதிகாரிகள் கேட்டுக்கொண்டுள்ளனர். நுகர்வோர் உரிமைகளை பாதுகாப்பதற்காக இத்தகைய சோதனைகள் தொடர்ச்சியாக முன்னெடுக்கப்படும்.

🚨 Four Warehouses of a Major Food Importer in Nugegoda Raided

On 2026.06.03, officers of the Consumer Affairs Authority conducted a sudden raid on a warehouse complex belonging to a leading food importer located on Pagoda Road, Nugegoda. During the raid, numerous violations of consumer protection laws were uncovered, prompting officials to seal all four warehouses completely.

Investigations revealed that these warehouses had been supplying food products in bulk to leading hotels and markets across the island. The products included dairy items such as cheese and butter, chocolate and cocoa powder, canned fruits and vegetables, pasta products, meat products, and various raw materials used in bakery production.

One of the major issues identified by investigating officers was that many of the stored products did not contain any information regarding the importer. Furthermore, officials discovered that products were being repackaged into different containers without retaining essential information from the original packaging, including the manufacturing date and expiry date. In addition, a stock of expired products that had been prepared for distribution to hotels and markets was also found at the premises.

As these illegal activities pose a serious risk to public health and consumer safety, comprehensive investigations have already commenced. The warehouses have been sealed pending further inquiries, and strict legal action is expected to be taken against the business establishment and the suspects under the provisions of the Consumer Affairs Authority Act.

Authorities urge consumers, food manufacturing establishments, and hotel owners to pay close attention to product labels, manufacturing dates, expiry dates, and importer details when purchasing food products. Such enforcement operations will continue uninterrupted in order to safeguard consumer rights.

Our Social Media Channels :

➡️ Subscribe on YouTube :
https://youtube.com/?si=TDzUz4IImhDGZHXf

➡️ Like our page:
https://www.facebook.com/share/1AkQM5Zh7b/?mibextid=wwXlfr

➡️ Visit our official website:
https://www.caa.gov.lk/






30/05/2026
22/05/2026
📢 Consumer Awareness in Action | 19 – 21 May 2026 🇱🇰The Consumer Affairs Authority (CAA) continues its islandwide missio...
21/05/2026

📢 Consumer Awareness in Action | 19 – 21 May 2026 🇱🇰

The Consumer Affairs Authority (CAA) continues its islandwide mission to strengthen consumer protection through strategic awareness and compliance initiatives across schools, public institutions, retail sectors, and local marketplaces.

Over the past three days, district and provincial teams actively engaged students, police trainees, development officers, traders, and consumers to build a smarter, fairer, and more accountable marketplace.

📍 Ampara, Mullaitivu & Batticaloa Districts

🏫 School & Youth Empowerment

🔹 Vipulananda Central College (National School) – Karaitivu
50 Advanced Level students participated today (May 21) in an awareness session focused on:
✔️ Modern consumer rights
✔️ Digital marketplace safety
✔️ Fair pricing practices
✔️ Smart purchasing behavior

🔹 Al-Minan Vidyalaya – Nintavur
46 students actively engaged in a consumer awareness drive conducted on May 20.

🔹 Mu/Mullaitivu Maha Vidyalaya
67 students educated on identifying quality standards, accurate labeling, and responsible purchasing habits.

🔹 Kattankudy Central College – Batticaloa
45 students joined an interactive session promoting informed and responsible consumer decision-making.

📍 Nuwara Eliya, Trincomalee & Badulla Districts

🛡️ Institutional & State Officer Awareness

🔹 Police Training Centres – Nuwara Eliya & China Bay
46 police officers and staff personnel briefed on:
✅ Statutory powers of the Consumer Affairs Authority
✅ Market enforcement coordination
✅ Consumer law implementation procedures

🔹 GA Office – Badulla
30 Development Officers trained to expand consumer education initiatives into grassroots community networks.

📍 Monaragala & Vavuniya Districts

📢 Public & Rural Outreach Campaigns

🔹 Siyambalanduwa Town – Monaragala
A major mobile public awareness campaign on May 20 successfully reached 198 consumers, educating the public on:
✔️ Consumer complaint mechanisms
✔️ Price awareness
✔️ Consumer legal protections

🔹 Poovarasankulam – Vavuniya
35 retail shops and traders engaged through mobile awareness units to strengthen local price compliance and ethical trading practices.

📍 Matara & Ratnapura Districts

🛒 Retail & Corporate Compliance Initiatives

🔹 Weligama Town – Matara
9 retail traders briefed through mobile trader awareness programs to improve compliance with consumer protection regulations.

🔹 Arpico – Ratnapura
9 supermarket staff members underwent specialized awareness training focused on maintaining fairness, transparency, and responsible retail operations.

💬 “A consumer base that knows its rights creates a market that knows its boundaries.”

From remote schools and public streets to corporate supermarkets and institutional training centres, the Consumer Affairs Authority continues building a nationwide culture where consumer rights, fair trade, and ethical business practices remain a priority.

📞 Need assistance or wish to report a consumer issue?
Call the Consumer Affairs Authority hotline: 1977

Our Social Media Channels :

➡️ Subscribe on YouTube :
https://youtube.com/?si=TDzUz4IImhDGZHXf

➡️ Like our page:
https://www.facebook.com/share/1AkQM5Zh7b/?mibextid=wwXlfr

➡️ Visit our official website:
https://www.caa.gov.lk/










🚨 ලකුණු කළ මිල කපා හැර වැඩි මිලට පොහොර විකුණූ අකුරැස්සේ වෙළෙන්දාට දඩ! 🚫🌱⚖️ගොවිමහතුන්ගේ අසරණකමින් ප්‍රයෝජන අරගෙන වැඩි මිල...
21/05/2026

🚨 ලකුණු කළ මිල කපා හැර වැඩි මිලට පොහොර විකුණූ අකුරැස්සේ වෙළෙන්දාට දඩ! 🚫🌱⚖️

ගොවිමහතුන්ගේ අසරණකමින් ප්‍රයෝජන අරගෙන වැඩි මිලට පොහොර විකුණන අයට නීතියෙන් බේරෙන්න බැහැ. මාතර දිස්ත්‍රික් පාරිභෝගික කටයුතු පිළිබඳ අධිකාරියට ලැබුණු පැමිණිල්ලකට අනුව අකුරැස්ස ප්‍රදේශයේ සිදුකළ වැටලීමකින් මේ බව යළිත් තහවුරු වුණා.

අදාළ වෙළෙඳසැල මගින් තේ පොහොර (T 200) කිලෝග්‍රෑම් 25 මිටියක මුද්‍රණය කර තිබූ රුපියල් 4,125 ක උපරිම සිල්ලර මිල (MRP) කපා හැර, එය රුපියල් 4,800 කට අලෙවි කර තිබෙනවා.

පාරිභෝගික කටයුතු අධිකාරියේ නිලධාරීන් උපාය දූතයෙකු යොදවා මෙම වෙළෙඳසැලෙන් පොහොර මිලදී ගෙන මෙම වංචාව තහවුරු කරගත්තා.

නඩු භාණ්ඩත් සමඟ වරදකරුවන් අධිකරණයට ඉදිරිපත් කිරීමෙන් පසු, ඊයේ (මැයි 20) මාතර මහේස්ත්‍රාත් අධිකරණය විසින් මෙම වෙළෙඳසැලට රුපියල් 16,000 ක දඩයක් නියම කළා. ⚖️

💡 පාරිභෝගික ඔබ සැමවිටම මතක තබා ගන්න:

👉 ඕනෑම භාණ්ඩයක් හෝ පොහොර මිලදී ගැනීමට පෙර එහි උපරිම සිල්ලර මිල (MRP) සහ කල් ඉකුත්වීමේ දිනය පරීක්ෂා කරන්න.
👉 නියමිත පාලන මිලට වඩා වැඩිපුර ගෙවීමෙන් වළකින්න.
👉 භාණ්ඩ සඳහා අනිවාර්යයෙන්ම බිල්පතක් ඉල්ලා සිටින්න.

📢 පාලන මිලට වඩා වැඩි මිලට භාණ්ඩ අලෙවි කරන වෙළෙඳුන් ගැන වහාම අපට දැනුම් දෙන්න:

📞 කෙටි ඇමතුම් අංකය: 1977 (කාර්යාල වේලාවන් තුළ)

🚨 அச்சிடப்பட்ட விலையை அழித்துவிட்டு அதிக விலைக்கு உரம் விற்ற அக்குரஸ்ஸ வர்த்தகருக்கு அபராதம்! 🚫🌱⚖️

விவசாயிகளின் நிர்க்கதியான நிலையை பயன்படுத்தி அதிக விலைக்கு உரம் விற்பவர்கள் சட்டத்திலிருந்து தப்ப முடியாது. மாத்தறை மாவட்ட நுகர்வோர் அலுவல்கள் அதிகாரசபைக்கு கிடைத்த முறைப்பாட்டுக்கமைய அக்குரஸ்ஸ பகுதியில் மேற்கொள்ளப்பட்ட சுற்றிவளைப்பின் மூலம் இது மீண்டும் உறுதிப்படுத்தப்பட்டுள்ளது.

குறித்த வர்த்தக நிலையம் 25 கிலோ தேயிலை உர (T 200) மூடையொன்றில் அச்சிடப்பட்டிருந்த 4,125 ரூபா அதிகபட்ச சில்லறை விலையை (MRP) அழித்துவிட்டு, அதனை 4,800 ரூபாவுக்கு விற்பனை செய்துள்ளது.

நுகர்வோர் அலுவல்கள் அதிகாரசபை அதிகாரிகள், மாறுவேடத்தில் நபரொருவரை அனுப்பி உரத்தை கொள்வனவு செய்து இந்த மோசடியை உறுதிப்படுத்தினர்.

சான்றுப் பொருட்களுடன் சந்தேகநபர்கள் நீதிமன்றத்தில் முன்னிலைப்படுத்தப்பட்டதையடுத்து, நேற்று (மே 20) மாத்தறை நீதவான் நீதிமன்றம் குறித்த வர்த்தக நிலையத்திற்கு 16,000 ரூபா அபராதம் விதித்தது. ⚖️

💡 நுகர்வோர் கவனத்திற்கு:

👉 எந்தவொரு பொருளையும் அல்லது உரத்தையும் கொள்வனவு செய்வதற்கு முன் அதன் அதிகபட்ச சில்லறை விலை (MRP) மற்றும் காலாவதியாகும் திகதியை சரிபார்க்கவும்.
👉 நிர்ணயிக்கப்பட்ட விலையை விட அதிகமாக செலுத்துவதைத் தவிர்க்கவும்.
👉 பொருட்களுக்கு பற்றுச்சீட்டை (Bill) கட்டாயம் பெற்றுக்கொள்ளுங்கள்.

📢 கட்டுப்பாட்டு விலையை விட அதிக விலைக்கு பொருட்களை விற்கும் வர்த்தகர்கள் பற்றி உடனடியாக எமக்கு அறிவிக்கவும்:

📞 துரித அழைப்பு எண்: 1977 (அலுவலக நேரங்களில்)

🚨 Akuressa Merchant Fined for Erasing Marked Price and Selling Fertilizer at a Higher Rate! 🚫🌱⚖️

Those who try to take advantage of farmers by selling fertilizer at exorbitant prices cannot escape the law. This was proven once again during a raid conducted in the Akuressa area following a complaint received by the Matara District Consumer Affairs Authority.

The shop in question had crossed out the marked Maximum Retail Price (MRP) of Rs. 4,125 on a 25kg bag of tea fertilizer (T 200) and sold it for Rs. 4,800.

CAA officers used a decoy to purchase the fertilizer from the shop and confirmed the fraudulent activity.

After presenting the evidence and the offenders to the court, the Matara Magistrate’s Court yesterday (May 20) imposed a fine of Rs. 16,000 on the business. ⚖️

💡 Consumers, always remember:

👉 Always check the Maximum Retail Price (MRP) and expiry date before purchasing any product or fertilizer.
👉 Avoid paying more than the stipulated control price.
👉 Always ask for a bill or receipt for your purchases.

📢 Inform us immediately about traders selling goods above the control price:

📞 Hotline: 1977 (During office hours)

Our Social Media Channels :

➡️ Subscribe on YouTube :
https://youtube.com/?si=TDzUz4IImhDGZHXf

➡️ Like our page:
https://www.facebook.com/share/1AkQM5Zh7b/?mibextid=wwXlfr

➡️ Visit our official website:
https://www.caa.gov.lk/







21/05/2026

🚨 හපුතලේ පාරිභෝගිකයින්ගේ ජීවිත එක්ක සෙල්ලම් කළ ෆාමසියක් නීතියේ රැහැනට! කල් ඉකුත් වූ බෙහෙත්වල මිලත් වෙනස් කරලා! 💊🚫

රෝගයක් හැදුණාම අපි බෙහෙත් ගන්නේ ඉක්මනින් සුව වෙන්න හිතාගෙනයි. ඒත් අපි සල්ලි දීලා බොන ඒ බෙහෙත්වලින් අපේ ජීවිතේට තවත් අනතුරක් වෙනවා නම්? ඊයේ (මැයි 20) හපුතලේ, දඹේතැන්න පාරේ පිහිටි ෆාමසියකින් වාර්තා වුණේ අන්න ඒ වගේ කනගාටුදායක සිදුවීමක්.

බදුල්ල දිස්ත්‍රික් පාරිභෝගික කටයුතු පිළිබඳ අධිකාරියේ විමර්ශන නිලධාරීන් විසින් ඊයේ දින සිදුකළ හදිසි වැටලීමකදී මෙම ෆාමසියේ තිබී බරපතළ වැරදි කිහිපයක්ම අනාවරණය කරගත්තා.

🔴 කල් ඉකුත් වූ (Expired) ඖෂධ අලෙවියට තබා තිබීම.
🔴 කල් ඉකුත් වූ ඖෂධවල සටහන් කර තිබූ මිල ගණන් වෙනස් කර අලෙවියට තැබීම.
🔴 ඖෂධවල සටහන් කර ඇති නියමිත මිල මකා දමා, වෙනත් වැඩි මිලක් යොදා අලෙවියට ඉදිරිපත් කිරීම.

මෙය පාරිභෝගිකයින්ගේ මුදල් අසාධාරණ ලෙස සූරාකෑමක් පමණක් නොවෙයි, ඔවුන්ගේ සෞඛ්‍යයටත් කරන දැඩි තර්ජනයක්!

මේ නිසා එම ෆාමසියේ තිබූ අදාළ සියලුම නීතිවිරෝධී ඖෂධ තොගය වහාම ක්‍රියාත්මක වන පරිදි නිලධාරීන්ගේ භාරයට ගෙන තිබෙනවා. එමෙන්ම, අදාළ සැකකාර ව්‍යාපාරිකයාට එරෙහිව ඉදිරියේදී බණ්ඩාරවෙල මහේස්ත්‍රාත් අධිකරණයේ නඩු පැවරීමට නියමිතයි. ⚖️

💡 පාරිභෝගික ඔබ සැමවිටම මතක තබා ගන්න:

👉 ඖෂධයක් මිලදී ගැනීමේදී එහි නිෂ්පාදිත දිනය, කල් ඉකුත් වන දිනය (EXP Date) සහ මුද්‍රිත උපරිම සිල්ලර මිල (MRP) හොඳින් පරීක්ෂා කරන්න.
👉 මිල ගණන් මකා දමා, ටිපෙක්ස් කර හෝ ස්ටිකර් අලවා වෙනස් කර ඇති බවක් පෙනෙනවා නම්, ඒවා මිලදී ගැනීමෙන් වළකින්න.
👉 ඔබේ බිල්පත සැමවිටම ඉල්ලා ගන්න.

📢 මෙවැනි වංචනික ක්‍රියා සහ පාරිභෝගික අයිතීන් උල්ලංඝනය කිරීම් ඔබටත් හසුවුණොත් වහාම අපට දැනුම් දෙන්න:

📞 කෙටි ඇමතුම් අංකය: 1977 (කාර්යාල වේලාවන් තුළ)

🚨 ஹப்புத்தளையில் நுகர்வோரின் உயிருடன் விளையாடிய மருந்தகம் சிக்கியது! காலாவதியான மருந்துகளின் விலைகளிலும் மாற்றம்! 💊🚫

நோயால் பாதிக்கப்படும் போது, விரைவில் குணமடைய வேண்டும் என்ற நோக்கில்தான் நாம் மருந்துகளை வாங்குகிறோம். ஆனால், நாம் பணம் கொடுத்து வாங்கும் அந்த மருந்துகளே நமது உயிருக்கு மேலும் ஆபத்தை ஏற்படுத்தினால்? நேற்று (மே 20) ஹப்புத்தளை, தம்பேதென்ன வீதியில் அமைந்துள்ள மருந்தகமொன்றில் இவ்வாறானதொரு துரதிர்ஷ்டவசமான சம்பவம் பதிவாகியுள்ளது.

பதுளை மாவட்ட நுகர்வோர் அலுவல்கள் அதிகாரசபையின் விசாரணை அதிகாரிகளால் நேற்றைய தினம் மேற்கொள்ளப்பட்ட திடீர் சுற்றிவளைப்பின் போது, இந்த மருந்தகத்தில் பல பாரிய குற்றங்கள் கண்டுபிடிக்கப்பட்டன:

🔴 காலாவதியான (Expired) மருந்துகளை விற்பனைக்கு வைத்திருந்தமை.
🔴 காலாவதியான மருந்துகளில் அச்சிடப்பட்டிருந்த விலைகளை மாற்றி விற்பனைக்கு வைத்திருந்தமை.
🔴 மருந்துகளில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள உண்மையான விலையை அழித்துவிட்டு, அதிக விலையைக் குறிப்பிட்டு விற்பனைக்கு முன்வைத்தமை.

இது நுகர்வோரின் பணத்தை நியாயமற்ற முறையில் சுரண்டுவது மட்டுமல்ல, அவர்களின் ஆரோக்கியத்திற்கும் பெரும் அச்சுறுத்தலாகும்!

இதனால், குறித்த மருந்தகத்தில் இருந்த அனைத்து சட்டவிரோத மருந்துத் தொகைகளும் உடனடியாக அதிகாரிகளால் கைப்பற்றப்பட்டுள்ளன. மேலும், குறித்த சந்தேகநபரான வர்த்தகருக்கு எதிராக எதிர்வரும் நாட்களில் பண்டாரவளை நீதவான் நீதிமன்றத்தில் வழக்குத் தொடரப்படவுள்ளது. ⚖️

💡 நுகர்வோர் எப்போதும் நினைவில் கொள்ள வேண்டியவை:

👉 மருந்தொன்றை கொள்வனவு செய்யும் போது அதன் உற்பத்தித் திகதி, காலாவதியாகும் திகதி (EXP Date) மற்றும் அச்சிடப்பட்ட அதிகபட்ச சில்லறை விலை (MRP) ஆகியவற்றை நன்கு சரிபார்க்கவும்.
👉 விலைகள் அழிக்கப்பட்டிருந்தாலோ, டிப்பெக்ஸ் செய்யப்பட்டிருந்தாலோ அல்லது ஸ்டிக்கர் ஒட்டப்பட்டு மாற்றப்பட்டிருப்பதாகத் தோன்றினாலோ, அவற்றை வாங்குவதைத் தவிர்க்கவும்.
👉 உங்களது பற்றுச்சீட்டை (Bill) எப்போதும் கேட்டுப் பெற்றுக் கொள்ளுங்கள்.

📢 இவ்வாறான மோசடியான செயற்பாடுகள் மற்றும் நுகர்வோர் உரிமை மீறல்களை நீங்கள் அவதானித்தால் உடனடியாக எமக்கு அறிவிக்கவும்:

📞 துரித அழைப்பு எண்: 1977 (அலுவலக நேரங்களில்)

🚨 Pharmacy in Haputale Caught Playing with Consumers’ Lives! Prices of Expired Medicines Altered! 💊🚫

When we fall ill, we buy medicine hoping for a quick recovery. But what if the very medicine we pay for poses an even greater threat to our lives? Such a tragic incident was reported yesterday (May 20) from a pharmacy located on Dambethenna Road, Haputale.

During a sudden raid conducted yesterday by the investigation officers of the Badulla District Consumer Affairs Authority, several serious offenses were uncovered at this pharmacy:

🔴 Offering expired medicines for sale.
🔴 Altering the marked prices of expired medicines and keeping them for sale.
🔴 Erasing the original marked prices on medicines and displaying higher prices to consumers.

This is not only an unfair exploitation of consumers’ money but also a severe threat to their health!

Consequently, the entire stock of illegal medicines found in the pharmacy was immediately taken into the custody of the officers. Furthermore, legal action will be filed against the suspect business owner at the Bandarawela Magistrate’s Court. ⚖️

💡 Consumers, always remember:

👉 When purchasing medicine, always check the Date of Manufacture, Expiry Date (EXP Date), and the printed Maximum Retail Price (MRP) carefully.
👉 If the prices appear to be erased, Tipp-Exed, or altered with stickers, avoid buying them.
👉 Always ask for your receipt.

📢 If you come across such fraudulent activities and consumer rights violations, inform us immediately:

📞 Short number : 1977 (During office hours)

Our Social Media Channels :

➡️ Subscribe on YouTube :
https://youtube.com/?si=TDzUz4IImhDGZHXf

➡️ Like our page:
https://www.facebook.com/share/1AkQM5Zh7b/?mibextid=wwXlfr

➡️ Visit our official website:
https://www.caa.gov.lk/







🚨 කීරි සම්බා කිලෝ 5න් රුපියල් 450ක් වැඩිපුර අයකළ බණ්ඩාරවෙල වෙළෙඳසැලකට රුපියල් ලක්ෂ දෙකක (200,000) දඩයක්! 🚫🌾⚖️පාරිභෝගිකයි...
21/05/2026

🚨 කීරි සම්බා කිලෝ 5න් රුපියල් 450ක් වැඩිපුර අයකළ බණ්ඩාරවෙල වෙළෙඳසැලකට රුපියල් ලක්ෂ දෙකක (200,000) දඩයක්! 🚫🌾⚖️

පාරිභෝගිකයින්ව අසරණ කරලා තමන්ගේ සාක්කු පුරවාගන්න හදන වෙළෙඳුන්ට නීතියෙන් බේරෙන්න බැහැ. ඊයේ (2026.05.20) බණ්ඩාරවෙල මහෙස්ත්‍රාත් අධිකරණයේදී ලබාදුන් තීන්දුවත් අන්න ඒ වගේ එකක්.

දේශීය කීරි සම්බා සහල් කිලෝවක් සඳහා රජය නියම කර ඇති උපරිම සිල්ලර මිල (MRP) රුපියල් 260 කි. ඒ අනුව කිලෝ 5ක මල්ලක් විකිණිය යුත්තේ රුපියල් 1300 කටයි. නමුත් බණ්ඩාරවෙල ප්‍රදේශයේ පිහිටි වෙළෙඳසැලක් විසින් මෙම කීරි සම්බා කිලෝ 5ක මල්ලක් රුපියල් 1750 කට අලෙවි කර තිබුණා. ඒ කියන්නේ එක පාරිභෝගිකයෙකුගෙන් රුපියල් 450 ක අයුතු ලාභයක් අරගෙන!

පාරිභෝගික කටයුතු පිළිබඳ අධිකාරියේ බදුල්ල දිස්ත්‍රික් විමර්ශන නිලධාරීන් විසින් සිදුකළ වැටලීමකට අදාළව මෙම ආයතනයට එරෙහිව නඩු පවරන ලද අතර, එහිදී වරද පිළිගැනීම නිසා බණ්ඩාරවෙල මහෙස්ත්‍රාත් අධිකරණය විසින් රුපියල් 200,000 ක (ලක්ෂ දෙකක) දඩයක් නියම කිරීමට නියෝග කළා.

💡 පාරිභෝගික ඔබ සැමවිටම මතක තබා ගන්න:

👉 සහල් ඇතුළු අත්‍යවශ්‍ය භාණ්ඩ මිලදී ගැනීමේදී උපරිම සිල්ලර මිල (MRP) අනිවාර්යයෙන්ම පරීක්ෂා කරන්න.
👉 නියමිත මිලට වඩා රුපියලක්වත් වැඩිපුර ගෙවන්න එපා!
👉 භාණ්ඩ සඳහා අනිවාර්යයෙන්ම බිල්පතක් ඉල්ලා සිටින්න.

📢 පාලන මිලට වඩා වැඩි මිලට භාණ්ඩ අලෙවි කරන වෙළෙඳුන් ගැන වහාම අපට දැනුම් දෙන්න:

📞 කෙටි ඇමතුම් අංකය: 1977 (කාර්යාල වේලාවන් තුළ)

🚨 5 கிலோ கீரி சம்பாவில் 450 ரூபாவை மேலதிகமாக அறவிட்ட பண்டாரவளை வர்த்தக நிலையமொன்றுக்கு 2 இலட்சம் ரூபா அபராதம்! 🚫🌾⚖️

நுகர்வோரை நிர்க்கதியாக்கி தமது பைகளை நிரப்ப நினைக்கும் வர்த்தகர்கள் சட்டத்திலிருந்து தப்ப முடியாது. நேற்று (2026.05.20) பண்டாரவளை நீதவான் நீதிமன்றத்தால் வழங்கப்பட்ட தீர்ப்பும் இதையே உணர்த்துகிறது.

உள்ளூர் கீரி சம்பா அரிசி ஒரு கிலோவுக்காக அரசாங்கம் நிர்ணயித்த அதிகபட்ச சில்லறை விலை (MRP) 260 ரூபாவாகும். அதன்படி 5 கிலோ பை ஒன்றை 1300 ரூபாவுக்கே விற்க வேண்டும். ஆனால் பண்டாரவளை பகுதியில் அமைந்துள்ள வர்த்தக நிலையமொன்று இந்த 5 கிலோ கீரி சம்பா பையை 1750 ரூபாவுக்கு விற்பனை செய்துள்ளது. அதாவது ஒரு நுகர்வோரிடம் 450 ரூபா மேலதிகமாக அறவிடப்பட்டுள்ளது!

நுகர்வோர் அலுவல்கள் அதிகாரசபையின் பதுளை மாவட்ட விசாரணை அதிகாரிகளால் மேற்கொள்ளப்பட்ட சுற்றிவளைப்பைத் தொடர்ந்து இந்த நிறுவனத்திற்கு எதிராக வழக்குத் தொடரப்பட்டது. இதன்போது குற்றத்தை ஒப்புக்கொண்டதையடுத்து, பண்டாரவளை நீதவான் நீதிமன்றம் 200,000 (இரண்டு இலட்சம்) ரூபா அபராதம் விதித்து உத்தரவிட்டுள்ளது.

💡 நுகர்வோர் கவனத்திற்கு:

👉 அரிசி உள்ளிட்ட அத்தியாவசிய பொருட்களை வாங்கும் போது அதிகபட்ச சில்லறை விலையை (MRP) கட்டாயம் சரிபார்க்கவும்.
👉 நிர்ணயிக்கப்பட்ட விலையை விட ஒரு ரூபா கூட அதிகமாக செலுத்த வேண்டாம்!
👉 பொருட்களுக்கு பற்றுச்சீட்டை (Bill) கட்டாயம் பெற்றுக்கொள்ளுங்கள்.

📢 கட்டுப்பாட்டு விலையை விட அதிக விலைக்கு பொருட்களை விற்கும் வர்த்தகர்கள் பற்றி உடனடியாக எமக்கு அறிவிக்கவும்:

📞 துரித அழைப்பு எண்: 1977 (அலுவலக நேரங்களில்)

🚨 A Shop in Bandarawela Fined Rs. 200,000 for Overcharging Rs. 450 on a 5kg Bag of Keeri Samba Rice! 🚫🌾⚖️

Traders who try to exploit helpless consumers to fill their own pockets cannot escape the law. The verdict delivered yesterday (2026.05.20) at the Bandarawela Magistrate’s Court is a perfect example of this.

Even though the stipulated Maximum Retail Price (MRP) for a kilo of local Keeri Samba rice is Rs. 260, a 5kg bag should be sold for Rs. 1,300. However, a shop located in the Bandarawela area sold a 5kg bag of Keeri Samba for Rs. 1,750, thereby overcharging a consumer by Rs. 450.

Following a raid conducted by the Badulla District Investigation Officers of the Consumer Affairs Authority (CAA), legal action was initiated against the business. After pleading guilty, the Bandarawela Magistrate’s Court imposed a fine of Rs. 200,000 (Two Lakhs).

💡 Consumers, always remember:

👉 Always check the Maximum Retail Price (MRP) when purchasing essential goods like rice.
👉 Do not pay even a single rupee more than the stipulated price!
👉 Always ask for a bill or receipt for your purchases.

📢 Inform us immediately about traders selling goods above the control price:

📞 Short number : 1977 (During office hours)

Our Social Media Channels :

➡️ Subscribe on YouTube :
https://youtube.com/?si=TDzUz4IImhDGZHXf

➡️ Like our page:
https://www.facebook.com/share/1AkQM5Zh7b/?mibextid=wwXlfr

➡️ Visit our official website:
https://www.caa.gov.lk/







🚨 සහල් පාලන මිල නොතැකූ පස්සර, ඇල්ල සහ හපුතලේ වෙළෙඳුන්ට රුපියල් ලක්ෂ 4කට අධික දඩ මුදලක්! 🚫🌾⚖️පාරිභෝගිකයින්ව අසරණ කරමින් අ...
20/05/2026

🚨 සහල් පාලන මිල නොතැකූ පස්සර, ඇල්ල සහ හපුතලේ වෙළෙඳුන්ට රුපියල් ලක්ෂ 4කට අධික දඩ මුදලක්! 🚫🌾⚖️

පාරිභෝගිකයින්ව අසරණ කරමින් අත්‍යවශ්‍ය භාණ්ඩ වැඩි මිලට විකුණූ ව්‍යාපාරිකයින්ට එරෙහිව පාරිභෝගික කටයුතු පිළිබඳ අධිකාරිය අඛණ්ඩව නීතිය ක්‍රියාත්මක කරයි.

ඒ අනුව, බදුල්ල දිස්ත්‍රික්කයේ පාරිභෝගික කටයුතු අධිකාරියේ නිලධාරීන් විසින් සිදුකළ වැටලීම්වලට අදාළව 2026.05.13 දින බණ්ඩාරවෙල සහ පස්සර මහේස්ත්‍රාත් අධිකරණ මගින් වෙළෙඳුන් තිදෙනෙකුට රුපියල් 410,000 ක මුළු දඩ මුදලක් නියම කරන ලදී.

📍 01: සම්බා සහල් වැඩි මිලට විකුණූ පස්සර වෙළෙඳසැලකට රු. 100,000 ක දඩයක්!

උපරිම සිල්ලර මිලට වඩා වැඩි මිලට සම්බා සහල් අලෙවි කළ පස්සර ප්‍රදේශයේ වෙළෙඳසැලකට පස්සර මහේස්ත්‍රාත් අධිකරණයෙන් රුපියල් 100,000 ක (ලක්ෂයක) දඩයක් නියම විය.

📍 02: පොන්නි සම්බා කිලෝවක් රු. 410ට විකුණූ ඇල්ලේ සුපිරි වෙළෙඳසැලකට රු. 210,000 ක දඩයක්!

රජයේ උපරිම සිල්ලර මිල උල්ලංඝනය කරමින් ආනයනික පොන්නි සම්බා කිලෝවක් රුපියල් 410 බැගින් අලෙවි කිරීම සහ භාණ්ඩ බහාලන මලු (Polythene bags) සඳහා පාරිභෝගිකයින්ගෙන් මුදල් අය නොකිරීම යන වැරදි දෙකට අදාළව, ඇල්ල ප්‍රදේශයේ සුපිරි වෙළෙඳසැලකට බණ්ඩාරවෙල මහේස්ත්‍රාත් අධිකරණයෙන් රුපියල් 210,000 ක දඩයක් නියම කළේය.

📍 03: කීරි සම්බා කිලෝ 5ක් රු. 2100ට විකුණූ හපුතලේ වෙළෙන්දාට රු. 100,000 ක දඩයක්!

පාලන මිල නොතකා කීරි සම්බා සහල් කිලෝ 5ක ප්‍රමාණයක් රුපියල් 2100 කට අලෙවි කරමින් (කිලෝවක් රු. 420 බැගින්) පාරිභෝගිකයාගෙන් අධික මිලක් අය කළ හපුතලේ ප්‍රදේශයේ වෙළෙඳසැලකට බණ්ඩාරවෙල මහේස්ත්‍රාත් අධිකරණයෙන් තවත් රුපියල් 100,000 ක (ලක්ෂයක) දඩයක් නියම කරන ලදී.

💡 පාරිභෝගික ඔබ සැමවිටම මතක තබා ගන්න:

👉 සහල් ඇතුළු අත්‍යවශ්‍ය භාණ්ඩ මිලදී ගැනීමේදී උපරිම සිල්ලර මිල (MRP) අනිවාර්යයෙන්ම පරීක්ෂා කරන්න.
👉 නියමිත පාලන මිලට වඩා රුපියලක්වත් වැඩිපුර ගෙවන්න එපා!
👉 භාණ්ඩ සඳහා අනිවාර්යයෙන්ම බිල්පතක් ඉල්ලා සිටින්න.

📢 පාලන මිලට වඩා වැඩි මිලට භාණ්ඩ අලෙවි කරන වෙළෙඳුන් ගැන වහාම අපට දැනුම් දෙන්න:

📞 කෙටි ඇමතුම් අංකය: 1977 (කාර්යාල වේලාවන් තුළ)

🚨 அரிசி கட்டுப்பாட்டு விலையை மீறிய பசறை, எல்ல மற்றும் ஹப்புத்தளை வர்த்தகர்களுக்கு 4 இலட்சத்திற்கும் அதிக அபராதம்! 🚫🌾⚖️

நுகர்வோரை நிர்க்கதியாக்கி அத்தியாவசியப் பொருட்களை அதிக விலைக்கு விற்கும் வர்த்தகர்களுக்கு எதிராக நுகர்வோர் அலுவல்கள் அதிகாரசபை தொடர்ச்சியாக சட்டத்தை அமுல்படுத்தி வருகின்றது.

இதற்கமைய, பதுளை மாவட்ட நுகர்வோர் அலுவல்கள் அதிகாரசபை அதிகாரிகளினால் மேற்கொள்ளப்பட்ட சுற்றிவளைப்புகளுக்கு அமைவாக, 2026.05.13 அன்று பண்டாரவளை மற்றும் பசறை நீதவான் நீதிமன்றங்களினால் மூன்று வர்த்தகர்களுக்கு மொத்தம் 410,000 ரூபா அபராதம் விதிக்கப்பட்டது.

📍 01: சம்பா அரிசியை அதிக விலைக்கு விற்ற பசறை கடைக்கு 100,000 ரூபா அபராதம்!

அதிகபட்ச சில்லறை விலையை விட அதிக விலைக்கு சம்பா அரிசியை விற்பனை செய்த பசறை பிரதேசத்தில் உள்ள வர்த்தக நிலையமொன்றுக்கு பசறை நீதவான் நீதிமன்றம் 100,000 (ஒரு இலட்சம்) ரூபா அபராதம் விதித்தது.

📍 02: ஒரு கிலோ பொன்னி சம்பாவை 410 ரூபாவுக்கு விற்ற எல்ல சுப்பர் மார்க்கெட்டுக்கு 210,000 ரூபா அபராதம்!

அரசாங்கத்தின் அதிகபட்ச சில்லறை விலையை மீறி இறக்குமதி செய்யப்பட்ட பொன்னி சம்பா கிலோ ஒன்றை 410 ரூபாவுக்கு விற்பனை செய்தமை மற்றும் பொருட்களை பொதி செய்யும் பைகளுக்கு (Polythene bags) நுகர்வோரிடம் பணம் அறவிடாமை ஆகிய இரண்டு குற்றங்களுக்காக, எல்ல பிரதேசத்தில் உள்ள சுப்பர் மார்க்கெட்டுக்கு பண்டாரவளை நீதவான் நீதிமன்றம் 210,000 ரூபா அபராதம் விதித்தது.

📍 03: 5 கிலோ கீரி சம்பாவை 2100 ரூபாவுக்கு விற்ற ஹப்புத்தளை வர்த்தகருக்கு 100,000 ரூபா அபராதம்!

கட்டுப்பாட்டு விலையை பொருட்படுத்தாது 5 கிலோ கீரி சம்பா அரிசியை 2100 ரூபாவுக்கு விற்பனை செய்து (ஒரு கிலோ 420 ரூபா வீதம்) நுகர்வோரிடம் அதிக விலை அறவிட்ட ஹப்புத்தளை பிரதேசத்தில் உள்ள வர்த்தக நிலையமொன்றுக்கு பண்டாரவளை நீதவான் நீதிமன்றம் மேலும் 100,000 (ஒரு இலட்சம்) ரூபா அபராதம் விதித்தது.

💡 நுகர்வோர் எப்போதும் நினைவில் கொள்ள வேண்டியவை:

👉 அரிசி உள்ளிட்ட அத்தியாவசிய பொருட்களை வாங்கும் போது அதிகபட்ச சில்லறை விலையை (MRP) கட்டாயம் சரிபார்க்கவும்.
👉 நிர்ணயிக்கப்பட்ட கட்டுப்பாட்டு விலையை விட ஒரு ரூபா கூட அதிகமாக செலுத்த வேண்டாம்!
👉 பொருட்களுக்கு பற்றுச்சீட்டை (Bill) கட்டாயம் பெற்றுக்கொள்ளுங்கள்.

📢 கட்டுப்பாட்டு விலையை விட அதிக விலைக்கு பொருட்களை விற்கும் வர்த்தகர்கள் பற்றி உடனடியாக எமக்கு அறிவிக்கவும்:

📞 துரித அழைப்பு எண்: 1977 (அலுவலக நேரங்களில்)

🚨 Over Rs. 400,000 in Fines for Traders in Passara, Ella, and Haputale for Ignoring Rice Control Prices! 🚫🌾⚖️

The Consumer Affairs Authority continues to enforce the law against businesses that exploit helpless consumers by selling essential goods at exorbitant prices.

Accordingly, following raids conducted by the officers of the Badulla District Consumer Affairs Authority, the Bandarawela and Passara Magistrate’s Courts imposed a total fine of Rs. 410,000 on three traders on 2026.05.13.

📍 01: Rs. 100,000 fine for a Passara shop selling Samba rice above the control price!

The Passara Magistrate’s Court imposed a fine of Rs. 100,000 on a shop in the Passara area for selling Samba rice above the Maximum Retail Price.

📍 02: Rs. 210,000 fine for a supermarket in Ella selling imported Ponni Samba above the control price!

The Bandarawela Magistrate’s Court imposed a fine of Rs. 210,000 on a supermarket in the Ella area for violating the government’s control price regulations and failing to properly charge consumers for polythene bags as required by law.

📍 03: Rs. 100,000 fine for a Haputale trader selling Keeri Samba above the control price!

The Bandarawela Magistrate’s Court imposed another fine of Rs. 100,000 on a shop in the Haputale area for overcharging consumers while selling Keeri Samba rice above the stipulated control price.

💡 Consumers, always remember:

👉 Always check the Maximum Retail Price (MRP) when purchasing essential goods like rice.
👉 Do not pay even a single rupee more than the stipulated control price!
👉 Always ask for a bill/receipt for your purchases.

📢 Inform us immediately about traders selling goods above the control price:

📞 Short number : 1977 (During office hours)

Our Social Media Channels :

➡️ Subscribe on YouTube :
https://youtube.com/?si=TDzUz4IImhDGZHXf

➡️ Like our page:
https://www.facebook.com/share/1AkQM5Zh7b/?mibextid=wwXlfr

➡️ Visit our official website:
https://www.caa.gov.lk/







Address

CWE Secretariat Building , Vauxhall Street
Colombo
00200

Opening Hours

Monday 08:30 - 16:00
Tuesday 08:30 - 16:00
Wednesday 08:30 - 16:00
Thursday 08:30 - 16:00
Friday 08:30 - 16:00

Telephone

+94117755456

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when Consumer Affairs Authority posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Contact The Organization

Send a message to Consumer Affairs Authority:

Share