Quelles sont les heures d'ouverture ?

Lundi 07:30 - 16:30 Mardi 07:30 - 16:30 Mercredi 07:30 - 16:30 Jeudi 07:30 - 16:30 Vendredi 07:30 - 16:30

Caisse nationale de santé - CNS

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Caisse nationale de santé - CNS

Gestionnaire des assurances maladie-maternité et dépendance. La Caisse nationale de santé (CNS) gère au Luxembourg l’assurance maladie, maternité et dépendance.

Sur notre page Facebook, vous trouverez des informations pratiques sur les prestations, remboursements, formulaires et services liés à la sécurité sociale.

🔗 Plus d’infos : www.cns.lu
📑 Notre charte des médias sociaux : https://cns.public.lu/fr/assure/publications/documentations/charte-medias-sociaux.html

14/08/2026

🇱🇺 🌍 Dir musst wärend Ärem Openthalt am Ausland bei den Dokter?
An dëser Video erkläre mir Iech, wéi Dir Är europäesch Krankeversécherungskaart benotzt a wéi eng Méiglechkeete fir d'Prise en Charge oder de Remboursement vun Äre Käschte bestinn.
👉 Méi Informatiounen op eisem Internetsite: https://cns.public.lu/fr/assure/droits-demarches/protection-sociale-etranger/soins-non-programmes-etranger.html
🇫🇷 🌍 Vous devez consulter un médecin pendant votre séjour à l'étranger ?
Découvrez comment utiliser votre carte européenne d'assurance maladie et quelles sont les possibilités de prise en charge ou de remboursement de vos soins.
👉 Plus d'informations sur notre site web : https://cns.public.lu/fr/assure/droits-demarches/protection-sociale-etranger/soins-non-programmes-etranger.html
Version 🇫🇷 https://youtube.com/shorts/ungrDYjgFwU?feature=share
🇩🇪 🌍 Mussten Sie während Ihres Auslandsaufenthalts einen Arzt aufsuchen?
Erfahren Sie, wie Sie Ihre Europäische Krankenversicherungskarte nutzen und welche Möglichkeiten der Kostenübernahme oder Kostenerstattung bestehen.
👉 Weitere Informationen finden Sie auf unserer Website: https://cns.public.lu/de/assure/droits-demarches/protection-sociale-etranger/soins-non-programmes-etranger.html
🇬🇧 🌍 Do you need to see a doctor while staying abroad?
Find out how to use your European Health Insurance Card and what options are available for the coverage or reimbursement of your medical expenses.
👉 More information is available on our website: https://cns.public.lu/en/assure/droits-demarches/protection-sociale-etranger/soins-non-programmes-etranger.html

11/08/2026

🇱🇺 💳 Wësst Dir, wat déi europäesch Säit vun Ärer Sozialversécherungskaart ass?
An dëser Video erkläre mir Iech, wat déi europäesch Krankeversécherungskaart (EHIC/CEAM) ass an a wéi enge Länner Dir se benotze kënnt.
👉 Déi komplett Lëscht vun de concernéierte Länner fannt Dir op eisem Internetsite: https://cns.public.lu/fr/assure/droits-demarches/protection-sociale-etranger/soins-non-programmes-etranger.html
🇫🇷 💳 Savez-vous à quoi sert la face européenne de votre carte de sécurité sociale ?
Dans cette vidéo, nous vous expliquons à quoi correspond la carte européenne d'assurance maladie (CEAM) et dans quels pays vous pouvez l'utiliser.
👉 Retrouvez la liste complète des pays concernés sur notre site web : https://cns.public.lu/fr/assure/droits-demarches/protection-sociale-etranger/soins-non-programmes-etranger.html
Version 🇫🇷 https://youtube.com/shorts/mZyxIpduFEs?feature=share
🇩🇪 💳 Wissen Sie, wofür die europäische Seite Ihrer Sozialversicherungskarte dient?
In diesem Video erklären wir Ihnen, was die Europäische Krankenversicherungskarte (EHIC) ist und in welchen Ländern Sie sie nutzen können.
👉 Die vollständige Länderliste finden Sie auf unserer Webseite: https://cns.public.lu/de/assure/droits-demarches/protection-sociale-etranger/soins-non-programmes-etranger.html
🇬🇧 💳 Do you know what the European side of your social security card is for?
In this video, we explain what the European Health Insurance Card (EHIC) is and in which countries you can use it.
👉 Find the full list of covered countries on our website: https://cns.public.lu/en/assure/droits-demarches/protection-sociale-etranger/soins-non-programmes-etranger.html

07/08/2026

🇱🇺 Wousst Dir et schonn? 💡
📈 D'CNS huet bal 1 Millioun Assuréeën!
📊 Am Joer 2025 waren 986.992 Persoune bei der Maternité- a Krankeversécherung assuréiert, dorënner 356.163 Frontalieren oder aner Assuréeën déi net zu Lëtzebuerg wunnen.

🇫🇷 Le saviez-vous ? 💡
📈 La CNS compte près d'1 million d'assurés !
📊 En 2025, 986.992 personnes étaient affiliées à l'assurance maladie-maternité, dont 356.163 frontaliers ou autres assurés ne résidant pas au Luxembourg.

🇩🇪 Wussten Sie schon? 💡
📈 Die CNS zählt fast 1 Million Versicherte!
📊 Im Jahr 2025 waren 986.992 Personen bei der Kranken- und Mutterschaftsversicherung versichert, darunter 356.163 Grenzgänger oder andere Versicherte, die nicht in Luxemburg wohnen.

🇬🇧 Did you know? 💡
📈 The CNS insures nearly 1 million people!
📊 In 2025, 986,992 people were covered by health and maternity insurance, including 356,163 cross-border workers or other insured persons not resident in Luxembourg.

04/08/2026

🇱🇺 🤒Wärend Ärer Aarbechtsonfäegkeet musse bestëmmte Virschrëften am Bezuch op Ären Openhaltsuert respektéiert ginn.
🏠🔁 Wann Dir op enger aner Adress an Ärem Wunnland sidd, musst Dir d'CNS doriwwer informéieren.
✈️🧳 Dir wëllt an d'Ausland reesen? Duerfir brauch een eng prealabel Autorisatioun vun er CNS, déi nëmmen ënner ganz bestëmmten Ëmstänn accordéiert gëtt.
💡➡️ All d'Virschrëften, d'Demarchen déi ze maache sinn esou wéi d'Konsequenze wann een sech net un d'Reegelen hält fannt Dir bei ons um Site: https://cns.public.lu/de/assure/droits-demarches/dossiers-thematiques/salaries-independants/sorties-autorisees-maladie.html

🇫🇷 🤒 Pendant votre incapacité de travail, certaines règles doivent être respectées concernant votre lieu de séjour.
🏠🔁 Si vous séjournez à une autre adresse dans votre pays de résidence, vous devez en informer la CNS.
✈️🧳 Vous souhaitez vous rendre à l'étranger ? Une autorisation préalable de la CNS est nécessaire et n'est accordée que dans des situations bien précises.
💡➡️ Retrouvez toutes les règles, les démarches à effectuer ainsi que les conséquences en cas de non-respect sur notre site web : https://cns.public.lu/fr/assure/droits-demarches/dossiers-thematiques/salaries-independants/sorties-autorisees-maladie.html

🇩🇪 🤒 Während Ihrer Arbeitsunfähigkeit müssen bestimmte Vorschriften bezüglich Ihres Aufenthaltsortes beachtet werden.
🏠🔁 Wenn Sie sich an einer anderen Adresse in Ihrem Wohnsitzland aufhalten, müssen Sie die CNS darüber informieren.
✈️🧳 Möchten Sie ins Ausland reisen? Dazu ist eine vorherige Genehmigung der CNS erforderlich, die nur unter ganz bestimmten Umständen erteilt wird.
💡➡️ Alle Vorschriften, die zu befolgenden Schritte sowie die Folgen bei Nichteinhaltung finden Sie auf unserer Website: https://cns.public.lu/de/assure/droits-demarches/dossiers-thematiques/salaries-independants/sorties-autorisees-maladie.html

🇬🇧 🤒 Whilst you are unable to work, there are certain rules you must follow regarding your place of residence.
🏠🔁 If you are staying at a different address within your country of residence, you must inform the CNS.
✈️🧳 Would you like to travel abroad? Prior authorisation from the CNS is required and is only granted in very specific circumstances.
💡➡️ Find all the rules, the procedures to follow and the consequences of non-compliance on our website: https://cns.public.lu/en/assure/droits-demarches/dossiers-thematiques/salaries-independants/sorties-autorisees-maladie.html

30/07/2026

🇱🇺💚 Wann aus Aarbechtskolleegen Frënn ginn! Hei sinn e puer Andréck vun eisem Friendship Day bei der CNS 📸 Merci un all eis Work Besties ! 🫶 🇫🇷 Des collègues qui deviennt des amis ! Voici quelques moments e notre Friendship Day à la CNS 📸 Merci à tous nos Work Besties d’avoir participé ! 🫶 🇬🇧 From colleagues to friends! Here’s a glimpse of our Friendship Day at the CNS 📸 Thank you to all our Work Besties for taking part 🫶

28/07/2026

🇱🇺 Wousst Dir et schonn? 💡
Am Fall vun enger laanger Aarbechtsonfäegkeet🩺 änneren sech d'Reegelen fir d'Indemnisatioun ab dem 78. Dag vun der Aarbechtsonfäegkeet. 📅 Déi éischt 77 Deeg ginn op Basis vun enger Referenzperiod vun 18 openee follgenden Deeg berechent.
⚠ Ab dësem Moment ass et net méi den Employeur deen Är Paie bezilt, mee d'CNS a Form vu Geldleeschtunge geméiss de gesetzleche Bestëmmungen.
➡️ All déi nëtzlech Infoen zu de verschiddenen Etappe vun enger Laangzäit-Aarbechtsonfäegkeet fannt Dir op onsem Site: https://cns.public.lu/fr/assure/droits-demarches/dossiers-thematiques/salaries-independants/indemnite-maladie-salaries.html

🇫🇷 Le saviez-vous ? 💡
En cas d'arrêt de travail de longue durée, les règles d'indemnisation changent à partir du 78e jour 🩺 d'incapacité de travail. 📅 Les 77 premiers jours sont calculés sur une période de référence de 18 mois consécutifs.
⚠ À partir de ce moment, ce n'est plus l'employeur qui verse votre rémunération, mais la CNS, sous forme d'une indemnité pécuniaire, selon les règles prévues par la législation.
➡️ Retrouvez toutes les informations utiles concernant les différentes étapes d'un arrêt de travail de longue durée sur notre site web : https://cns.public.lu/fr/assure/droits-demarches/dossiers-thematiques/salaries-independants/indemnite-maladie-salaries.html

Wussten Sie schon? 💡
Bei einer Langzeit-Arbeitsunfähigkeit ändern sich die Regeln für die Entschädigung ab dem 78. Tag 🩺 der Arbeitsunfähigkeit. 📅 Die ersten 77 Tage werden auf der Grundlage eines Bezugszeitraums von 18 aufeinanderfolgenden Monaten berechnet.
⚠ Ab diesem Zeitpunkt zahlt nicht mehr der Arbeitgeber Ihr Gehalt, sondern die CNS in Form einer Geldleistung gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.
➡️ Alle nützlichen Informationen zu den verschiedenen Stufen einer Langzeit-Arbeitsunfähigkeit finden Sie auf unserer Website: https://cns.public.lu/de/assure/droits-demarches/dossiers-thematiques/salaries-independants/indemnite-maladie-salaries.html

🇬🇧 Did you know? 💡
In the event of a long-term period of sick leave, the rules on compensation change from the 78th day of 🩺 incapacity for work. 📅 The first 77 days are calculated over a reference period of 18 consecutive months.
⚠ From that point onwards, it is no longer your employer who pays your wages, but the CNS, in the form of a financial benefit, in accordance with the rules laid down by law.
➡️ Find all the information you need about the different stages of a long-term absence from work on our website: https://cns.public.lu/en/assure/droits-demarches/dossiers-thematiques/salaries-independants/indemnite-maladie-salaries.html

24/07/2026

🇱🇺 Fir dass d'CNS Iech Är Remboursementer oder aner Indemnitéiten op déi Dir Usproch hutt, ausbezuele kann, stellt w.e.g. sécher, dass d'CNS zu all Moment iwwert Äre richtege Bank-/Postkonto informéiert ass.
❗️ Opgepasst: Spuerkonten si fir eng Iwwerweisung vun de fällege Beträg net zoulässeg!
💡 Wéi kënnt Dir Är Bankdonnéeën aktualiséieren? All d'Informatioune fannt Dir h op onsem Site https://cns.public.lu/fr/assure/droits-demarches/demarches-frequentes/changement-compte-bancaire.html
🇫🇷 Pour permettre à la CNS de verser vos remboursements ou autres indemnités auxquelles vous avez le droit, assurez-vous qu'elle dispose à tout moment de votre bon compte bancaire/postal.
❗️ Attention : Les comptes d'épargne ne permettent pas le versement des montants dus !
💡 Comment mettre à jour vos données bancaires ? Trouvez toutes les informations sur notre site ici https://cns.public.lu/fr/assure/droits-demarches/demarches-frequentes/changement-compte-bancaire.html
🇩🇪 Damit die CNS Ihnen Ihre Rückerstattungen oder andere Leistungen, auf die Sie Anspruch haben, auszahlen kann, stellen Sie bitte sicher, dass sie jederzeit über Ihr korrektes Bank-/Postkonto verfügt.
❗️ Achtung: Sparkonten sind für die Überweisung der fälligen Beträge nicht zulässig!
💡 Wie aktualisieren Sie Ihre Bankdaten? Alle Informationen finden Sie hier auf unserer Website https://cns.public.lu/de/assure/droits-demarches/demarches-frequentes/changement-compte-bancaire.html
🇬🇧 To ensure that the CNS can promptly pay your reimbursements or any other benefits you are entitled to, please ensure that the CNS always has your correct bank or postal account details.
❗️ Please note: Savings accounts are not eligible for refund payments!
💡 How can you update your bank details? Find all the information you need on our website here https://cns.public.lu/en/assure/droits-demarches/demarches-frequentes/changement-compte-bancaire.html

21/07/2026

🇫🇷 Vous venez de commencer à travailler au Luxembourg ? 💼 Si vous résidez dans un pays voisin, ⚠️ n'oubliez pas de vous inscrire auprès de la caisse de maladie de votre lieu de résidence 💰✅🩺 afin de pouvoir y bénéficier des remboursements de vos soins de santé.
➡️ Toutes les informations et les démarches sont disponibles sur notre site internet https://cns.public.lu/fr/assure/droits-demarches/dossiers-thematiques/frontaliers.html

🇩🇪 Haben Sie gerade angefangen, in Luxemburg zu arbeiten? 💼 Wenn Sie in einem Nachbarland wohnen, ⚠️ vergessen Sie nicht, sich bei der Krankenkasse Ihres Wohnorts anzumelden, 💰✅🩺 damit Sie dort Anspruch auf Erstattung Ihrer Gesundheitskosten haben.
➡️ Alle Informationen und die erforderlichen Schritte finden Sie auf unserer Website https://cns.public.lu/de/assure/droits-demarches/dossiers-thematiques/frontaliers.html

🇬🇧 Have you just started working in Luxembourg? 💼 If you live in a neighbouring country, ⚠️ don’t forget to register with the health insurance fund in your place of residence 💰✅🩺 so that you can claim reimbursement for your healthcare costs there.
➡️ All the information and details on the procedures are available on our website https://cns.public.lu/en/assure/droits-demarches/dossiers-thematiques/frontaliers.html

🇱🇺 Dir hutt grad ugefaang, zu Lëtzebuerg ze schaffen? 💼 Wann Dir an engem vun de Nopeschlänner wunnt, ⚠️ vergiesst net, Iech do bei der Krankekeess unzemellen, 💰✅🩺 fir dass Dir do sur Place Usproch op e Remboursement vun Äre Gesondheetskäschten hutt.
➡️ All d'Informatiounen an d'Demarchen fannt Dir bei ons um Site https://cns.public.lu/fr/assure/droits-demarches/dossiers-thematiques/frontaliers.html

17/07/2026

🇱🇺 Fuert Dir an d'Vakanz oder sidd schonn am Ausland? ✈️🏖️👜
Wat geschitt, wann Dir während Ärer Vakanz musst bei den Dokter? Kritt Dir d'Käschten vun der CNS rembourséiert?
🩺 An dëser Video erkläere mir Iech dat Wichtegst.
💡 Weider Informatiounen fannt Dir bei ons um Site: https://cns.public.lu/fr/assure/droits-demarches/protection-sociale-etranger/soins-non-programmes-etranger.html

🇫🇷 Vous partez en vacances ou vous êtes déjà à l'étranger ? ✈️🏖️👜
Que se passe-t-il si vous devez consulter un médecin pendant votre séjour ? Pouvez-vous être remboursé par la CNS ?
🩺 On vous explique l’essentiel dans cette vidéo.
💡 Plus d'informations sur notre site web : https://cns.public.lu/fr/assure/droits-demarches/protection-sociale-etranger/soins-non-programmes-etranger.html

🇩🇪 Fahren Sie in den Urlaub oder sind Sie bereits im Ausland? ✈️🏖️👜
Was passiert, wenn Sie während Ihres Aufenthalts einen Arzt aufsuchen müssen? Bekommen Sie die Kosten von der CNS erstattet?
🩺 In diesem Video erklären wir Ihnen das Wichtigste.
💡 Weitere Informationen finden Sie auf unserer Website: https://cns.public.lu/de/assure/droits-demarches/protection-sociale-etranger/soins-non-programmes-etranger.html

🇬🇧 Going on holiday or already abroad? ✈️🏖️👜
What happens if you need to see a doctor whilst you’re away? Can you claim a reimbursement from the CNS?
🩺 We explain the essentials in this video.
💡 More information on our website: https://cns.public.lu/en/assure/droits-demarches/protection-sociale-etranger/soins-non-programmes-etranger.html

14/07/2026

🇱🇺 Wéi genau setzt sech de PID Relevé zesummen a wat muss ech doriwwer wëssen?
Eis Grafik erkläert Iech kloer déi eenzel Elementer! 📊✨
👉 Tipp: d'CNS schéckt Iech de Relevé:
🔹 Digital iwwer MyGuichet.lu (eDelivery) - no all Consultatioun.
🔹 Per Post - 1 Mount no der Consultatioun, wann eDelivery net aktivéiert ass.
➡️ Aktivéiert Ären eDelivery op MyGuichet.lu, fir Är PID-Relevéë séier a bequeem digital ze kréien: https://gd.lu/8P9Hn4
🇫🇷 Comment se compose exactement le relevé PID et que dois-je savoir à ce sujet ?
Notre graphique vous explique clairement les différents éléments ! 📊✨
👉 Conseil : la CNS vous envoie votre relevé :
🔹 en numérique via MyGuichet.lu (eDelivery) - après chaque consultation.
🔹 Par courrier - 1 mois après la consultation, si eDelivery n'est pas activé.
➡️ Activez eDelivery sur MyGuichet.lu pour recevoir rapidement et facilement vos relevés PID sous forme numérique : https://gd.lu/8P9Hn4
🇩🇪 Wie genau setzt sich die PID-Aufstellung zusammen und was muss ich darüber wissen?
Unsere Grafik erklärt Ihnen anschaulich die einzelnen Elemente! 📊✨
👉 Tipp: die CNS sendet Ihnen Ihre Aufstellung:
🔹 Digital über MyGuichet.lu (eDelivery) – nach jeder Konsultation.
🔹 Per Post – 1 Monat nach den Arztbesuch, falls eDelivery nicht aktiviert ist.
➡️ Aktivieren Sie eDelivery auf MyGuichet.lu, um Ihre PID-Aufstellungen schnell und bequem digital zu erhalten: https://gd.lu/8P9Hn4
🇬🇧 How exactly is the PID statement structured, and what do I need to know about it?
Our graphic explains the individual elements clearly! 📊✨
👉 Tip: the CNS sends you your statement:
🔹 Digitally via MyGuichet.lu (eDelivery) – after each medical consultation.
🔹 By post – 1 month after the consultation, if eDelivery is not activated.
➡️ Activate eDelivery on MyGuichet.lu to receive your PID statements quickly and conveniently in digital form: https://gd.lu/8P9Hn4

Adresse

4, Rue Mercier
Luxembourg
L-2144

Heures d'ouverture

Lundi	07:30 - 16:30
Mardi	07:30 - 16:30
Mercredi	07:30 - 16:30
Jeudi	07:30 - 16:30
Vendredi	07:30 - 16:30

Téléphone

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Site Web

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