ARCOM Moldova

29/07/2026

🆕🎓ARCOM încurajează tinerii să aleagă o carieră în domeniul comunicațiilor electronice

Îți dorești o carieră într-un domeniu care conectează oameni, dezvoltă tehnologii și modelează societatea digitală?

ARCOM încurajează absolvenții de liceu și colegiu să opteze pentru programele de studii oferite de Tehnică a Moldovei (UTM), Facultatea Electronică și Telecomunicații - realizând primul pas spre profesia de inginer în comunicații electronice – una dintre cele mai importante și căutate profesii ale prezentului și viitorului.

➡️Domeniul comunicațiilor electronice câștigă teren rapid în ce privește profesiile viitorului. Tehnologiile moderne, inclusiv valorificarea inteligenței artificiale este imposibilă fără comunicații robuste, securizate și de capacitate înaltă.

Inginerii în comunicații proiectează, dezvoltă și administrează rețelele care ne permit să comunicăm, să utilizăm serviciile de telefonie, internet, radiocomunicații, rețele mobile, infrastructurile de bandă largă, tehnologiile de ultimă generație și infrastructurile inteligente. Ei contribuie direct la securitatea, reziliența și dezvoltarea infrastructurii digitale a Republicii Moldova și integrarea în spațiul digital internațional.

Moldova este un partener al UTM - mereu deschis pentru colaborare și susținerea tinerilor ingineri în domeniul comunicațiilor.

Sergiu Gaibu, directorul ARCOM - autoritatea națională de reglementare în domeniul comunicațiilor electronice, susține dezvoltarea capitalului uman și încurajează tinerii să urmeze o carieră în acest domeniu, care oferă oportunități de dezvoltare profesională, inovare și implicare în proiecte cu aplicarea tehnologiilor moderne și cu impact major asupra întregii societăți.

📍Tinerii interesați de admiterea la Facultatea Electronică și Telecomunicații https://fet.utm.md/ a Universității Tehnice a Moldovei https://utm.md/ sunt îndemnați să consulte programele de studii și condițiile de admitere https://admitere.utm.md/suport-si-ghidare-pentru-depunerea-dosarului-online-la-admitere-utm/ și să aleagă o profesie care contribuie la construirea viitorului digital al Republicii Moldova.

👉Construiește viitorul. Alege ingineria. Alege comunicațiile electronice!

Moldova -Universitatea Tehnică a Moldovei UTM Electronică și Telecomunicații UTM

28/07/2026

❗️Ai depus o reclamație către furnizor, dar problema nu a fost soluționată?

Dacă răspunsul primit este nesatisfăcător sau nu ai primit o soluție, poți depune o petiție la ARCOM.

Petiția poate fi depusă:
- online, prin platforma eDemocrație.gov.md;
- prin e-mail, la adresa [email protected];
- în formă scrisă, prin intermediul Oficiilor poștale;
- fizic, la sediul ARCOM, la adresa mun. Chișinău, bd. Ștefan cel Mare și Sfânt, 134.

Informație completă privind depunerea unei petiții accesează aici: https://www.anrceti.md/node/41

📱 Ai întâmpinat o problemă legată de aplicarea regimului „Roaming ca acasă” Primul pas este să te adresezi furnizorului tău de servicii și să depui o reclamație.
📝 Dacă nu știi cm să formulezi o reclamație, consultă ghidul nostru privind depunerea corectă a reclamațiilor către un vânzător sau prestator atunci când ți-au fost încălcate drepturile de consumator: https://www.ecc.md/cum-depui-corect-o-reclamatie-catre-un-vanzator-sau-prestator-atunci-cand-ti-au-fost-incalcate-drepturile-de-consumator/
🤝 Dacă situația nu este soluționată, te poți adresa Centrul European al Consumatorului din Republica Moldova pentru sprijin gratuit în soluționarea amiabilă a litigiului, în special în cazurile cu element transfrontalier.
📌 Dacă dorești intervenția autorității competente în domeniu, inclusiv aplicarea unor măsuri obligatorii sau sancțiuni, te poți adresa ARCOM Moldova, prin mecanismele de petiționare disponibile pe site-ul instituției: https://www.anrceti.md/node/41
_ _ _ _ _ _ _ _
Această campanie de informare are loc în cadrul proiectului „Consolidarea cadrului de protecție a consumatorului în Republica Moldova”, implementat de -Grup în parteneriat cu pentru Politici și Reforme Europene cu sprijinul European Union in the Republic of Moldova și Fundația Soros Moldova.

21/07/2026

📱🌍 O zi de roaming în 2025: cm comunică utilizatorii din Republica Moldova și România?

🇲🇩🇹🇩În 2025, utilizatorii din ambele țări au consumat mai mult Internet în roaming, în timp ce durata apelurilor a continuat să scadă. Tendința confirmă faptul că serviciile de date sunt tot mai utilizate de către cei care călătoresc peste Prut.

Pentru un utilizator din Republica Moldova aflat în România, o zi de roaming a însemnat, în medie:
📞 1 minut și 40 de secunde de apeluri efectuate;
📲 1 minut și 30 de secunde de apeluri primite;
🌐 242 MB de trafic de Internet;
💶 0,23 euro cost mediu pe zi.
Comparativ cu 2024, utilizatorii din Republica Moldova au vorbit cu 15% mai puțin, dar au consumat cu 38% mai mult Internet, în timp ce costul mediu a rămas practic neschimbat.

Pentru un utilizator din România aflat în Republica Moldova, o zi de roaming a însemnat, în medie:
📞 49 de secunde de apeluri efectuate;
📲 47 de secunde de apeluri primite;
🌐 86 MB de trafic de Internet;
💶 0,91 euro cost mediu pe zi.

Față de anul precedent, consumul de Internet a crescut cu 35%, durata apelurilor s-a redus cu 12%, iar costul mediu al unei zile de roaming a scăzut cu 25%.

📊 Datele arată că utilizatorii din Republica Moldova consumă în continuare de aproape trei ori mai mult internet în roaming în România, decât consumă utilizatorii din România în Republica Moldova.

📍Evoluțiile confirmă că roaming-ul bilateral dintre Republica Moldova și România devine tot mai orientat spre consumul de date, și oferă utilizatorilor o experiență de comunicare mai accesibilă și mai adaptată nevoilor actuale de conectivitate.


bilateral Romania-Republica Moldova de date efectuate electronice

17/07/2026

📱 Atunci când utilizezi serviciile de roaming, ai dreptul să știi ce costuri și condiții se aplică.
La conectarea la o rețea din străinătate, furnizorul tău trebuie să îți transmită un mesaj cu informații despre tarifele și condițiile de utilizare a serviciilor de roaming.
Dacă te afli în Uniunea Europeană și se aplică politica de utilizare rezonabilă, vei fi informat și despre limitele acesteia, precum și despre eventualele suprataxe, înainte ca ele să fie aplicate.
✔️ Citește notificările primite de la furnizor. Ele te pot ajuta să eviți costurile neașteptate.
🔎 Află mai multe despre serviciul „Roaming ca acasă” și drepturile tale de consumator. Urmărește aici campania noastră comună cu ARCOM Moldova și află cm să folosești roamingul fără griji: https://www.ecc.md/campania-roaming-ca-acasa/
_ _ _ _ _ _ _ _
Această campanie de informare are loc în cadrul proiectului „Consolidarea cadrului de protecție a consumatorului în Republica Moldova”, implementat de Expert-Grup în parteneriat cu Institutul pentru Politici și Reforme Europene, cu sprijinul European Union in the Republic of Moldova și Fundația Soros Moldova.

16/07/2026

🇦🇩🇹🇩 Patru ani de Acord: roamingul bilateral România – Republica Moldova continuă să se dezvolte

Agenția Națională pentru Reglementare în Comunicații din Republica Moldova (ARCOM) și Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM) au publicat astăzi Raportul comun privind evoluția relațiilor bilaterale în domeniul comunicațiilor electronice dintre România și Republica Moldova în anul 2025.

Al patrulea an de aplicare a Acordului privind reducerea tarifelor de roaming și de apeluri internaționale confirmă consolidarea beneficiilor pentru utilizatorii din cele două țări. Numărul utilizatorilor a crescut cu 14%, iar traficul de internet mobil a înregistrat noi creșteri semnificative, fiind anticipate evoluții spectaculoase pe fondul îmbunătățirii condițiilor tarifare și al integrării Republicii Moldova în regimul „Roaming ca Acasă” al Uniunii Europene, începând cu 1 ianuarie 2026.

Mai multe detalii vezi în comunicatul de presă: https://www.anrceti.md/news_160726

Raportul integral privind evoluțiile înregistrate în 2025 în materia relațiilor bilaterale de servicii de comunicații electronice dintre România și Republica Moldova este disponibil aici:https://www.anrceti.md/files/doc/raport/roaming/Raportul%20comun%20nr.%205%20RO-MD%20-%2015.07.2026%20ANCOM%20ARCOM%20-%20ft.pdf


bilateral pentru cetățeni accesibile

15/07/2026

09/07/2026

🌍 Se aplică „Roaming ca acasă” și în afara Uniunii Europene?
NU. Regimul „Roaming ca acasă” (RLAH) este valabil în statele membre ale Uniunii Europene.
📌 Dacă călătorești în țări din afara UE, precum Ucraina, Turcia sau Statele Unite ale Americii, se aplică condițiile și tarifele de roaming stabilite de operatorul tău de telefonie mobilă.
ℹ️ În anumite cazuri, furnizorii pot decide să extindă, în mod voluntar, aceleași condiții și în alte state, cm sunt Islanda, Liechtenstein sau Norvegia. De aceea, este recomandat să verifici condițiile de roaming înainte de fiecare călătorie.
📄 Află mai multe despre serviciul „Roaming ca acasă” și drepturile tale de consumator:
https://www.ecc.md/campania-roaming-ca-acasa/
_ _ _ _ _ _ _ _
Această campanie de informare are loc în cadrul proiectului „Consolidarea cadrului de protecție a consumatorului în Republica Moldova”, implementat de Expert-Grup în parteneriat cu Institutul pentru Politici și Reforme Europene, cu sprijinul European Union in the Republic of Moldova și Fundația Soros Moldova.

07/07/2026

🆕Internetul continuă să impulsioneze dezvoltarea pieței comunicațiilor electronice în Republica Moldova.

În primul trimestru al anului 2026:
📱numărul utilizatorilor de Internet mobil a crescut cu 3,5%, iar traficul de date mobile – cu 14,1%, până la 105,5 mii TB;
🏠conexiunile la Internet fix au înregistrat o creștere de 6,9%, ajungând la 968 de mii, iar tehnologia FTTx reprezintă deja 83,1% din totalul conexiunilor.

📊Raportul ARCOM confirmă că accesul la Internet rămâne principalul motor al dezvoltării pieței comunicațiilor electronice și al transformării digitale.

👉Accesează detalii în comunicatul de presă: https://www.anrceti.md/news_070726

02/07/2026

🆕Directorul ARCOM, Sergiu Gaibu, a participat astăzi la dezbaterea publică cu genericul „De ce societatea este vulnerabilă în fața escrocheriilor financiare?”, organizată de către Agenția de presă InfoPrim Neo. Evenimentul a reunit experți pentru a discuta cauzele creșterii numărului de escrocherii financiare și soluțiile necesare pentru protejarea cetățenilor, inclusiv rolul factorului psihologic în determinarea comportamentului victimelor, precum presiunea emoțională, inducerea sentimentului de urgență sau frică, precum și încrederea falsă creată de escroci pentru a influența deciziile acestora.

✅În cadrul dezbaterilor, Sergiu Gaibu a prezentat măsurile de reglementare și soluțiile tehnologice promovate de ARCOM și implementate de către operatorii de comunicații electronice, pentru prevenirea și combaterea fraudelor realizate prin intermediul rețelelor și serviciilor de comunicații electronice, subliniind importanța colaborării între autorități, furnizorii de servicii și instituțiile responsabile de securitatea cibernetică și protecția consumatorilor.

➡️Directorul ARCOM a evidențiat că măsurile tehnice implementate de operatorii de comunicații electronice au asigurat blocarea a peste 1 milion 360 mii apeluri frauduloase în primele 5 luni ale anului. Totodată, Sergiu Gaibu a accentuat că, pe lângă măsurile tehnice implementate, educarea digitală și bancară, vigilența utilizatorilor, precum și verificarea informațiilor din surse oficiale rămân esențiale pentru prevenirea escrocheriilor.

📍ARCOM sprijină constant inițiativele care vizează consolidarea securității în mediul digital, prin promovarea unor măsuri eficiente de reglementare, colaborare instituțională și dezvoltare a unor soluții tehnice adaptate riscurilor actuale. În acest sens, instituția continuă cooperarea cu operatorii de comunicații electronice și cu autoritățile relevante pentru identificarea și reducerea tentativelor de fraudă.

.

29/06/2026

Agenția Națională pentru Reglementare în Comunicații (ARCOM) a participat la data de 26 iunie la masa rotundă cu tematica „Fraudele de inginerie socială și cm ne protejăm de ele”, un eveniment de referință găzduit de Asociația Națională a Companiilor din Domeniul TIC (ATIC). În cadrul reuniunii, conducerea ARCOM a prezentat un bilanț al acțiunilor tehnologice și de reglementare implementate în premieră pentru protecția cetățenilor, evidențiind că digitalizarea securizată necesită un efort comun din partea autorităților, a operatorilor și, în mod crucial, o creștere a nivelului de educație digitală a populației.
În deschiderea evenimentului, Directorul ARCOM a accentuat complexitatea fără precedent a fenomenului fraudelor prin inginerie socială, un mecanism de manipulare aflat într-o continuă evoluție. „Noile tehnologii aduc beneficii extraordinare societății noastre, dar generează și riscuri mai puțin cunoscute de publicul larg. Este vital să menținem un dialog dinamic și constructiv între autorități, operatori, societatea civilă și mediul academic, pentru a aduce claritate și a oferit cetățenilor instrumentele necesare pentru a fi pregătiți și protejați”, a declarat oficialul.
Pentru a ilustra amploarea intervențiilor, ARCOM a raportat că, în primele cinci luni ale anului curent, mecanismele tehnice implementate au permis blocarea a peste 1.367.000 de apeluri suspecte, dintr-un volum total de 19 milioane de apeluri internaționale care au intrat pe teritoriul Republicii Moldova. Această performanță este rezultatul direct al unui cadru de reglementare dezvoltat evolutiv și a cooperării strânse cu furnizorii de servicii de comunicații.
Eforturile de creștere a securității telefoniei mobile continuă. Astfel în baza grupurilor de lucru realizate pe platforma ARCOM pe parcursul anului 2025, furnizorii de servicii de telefonie mobilă au agreat și stabilit standardul de interconectare pentru implementare – GSMA Open Gateway. Aspectele tehnice au fost cuprinse în reglementările existente prin Hotărârea nr. 5 a Consiliului de Administrare din ianuarie 2026. După consultarea furnizorilor de soluții tehnologice, în mai 2026 a fost lansat grupul de implementare a soluțiilor de interconectare.
Pe lângă soluțiile tehnice de filtrare, o componentă esențială a strategiei a constituit-o prevenirea. În cooperare cu Poliția Republicii Moldova, operatorii au expediat abonaților campanii de mesaje SMS de alertă. Pentru a evita confuziile cu mesajele comerciale și a asigura un impact maxim, alertele au fost transmise din numele Poliției. Suplimentar, toți cei trei operatori majori au configurat în cadrul sistemelor de IVR ale Centrelor de contact, meniuri interactive dedicate pentru raportarea tentativelor de fraudă și mesaje de informare cetățenilor în așteptare privind riscurile de fraudă.
Privind spre viitor, ARCOM avertizează că utilizarea inteligenței artificiale de către infractori va duce la apariția unor tactici de manipulare și mai sofisticate, bazate pe colectarea și analizarea datelor din rețelele sociale. Multe dintre aceste atacuri migrează către aplicații bazate pe internet (Over-The-Top), care se află în afara controlului tehnic al operatorilor clasici de comunicații electronice, făcând mai dificile atât contracararea cât și investigațiile desfășurate de organele de drept.
Directorul ARCOM a conchis evenimentul cu mesajul:
„Tehnologia evoluează într-un ritm alert, iar barierele tehnice, oricât de avansate ar fi, reprezintă doar jumătate din ecuația siguranței noastre. Cea mai importantă linie de apărare rămâne discernământul fiecărui cetățean. De aceea, educația digitală nu mai este un simplu avantaj opțional, ci o necesitate primară a societății moderne. Învățând să recunoaștem riscurile, să ne protejăm datele și să verificăm informațiile, transformăm tehnologia dintr-o vulnerabilitate într-un spațiu al oportunităților sigure.”