What are the opening hours?

Monday 08:30 - 16:30 Tuesday 08:30 - 16:30 Wednesday 08:30 - 16:30 Thursday 08:30 - 16:30 Friday 08:30 - 16:30

http://www.zanapredak.jimdofree.com/

Zanatsko-preduzetnička komora Crne Gore, Njegoševa 45 (PC Petrović), Podgorica (2026)

31/03/2025

📘 𝗣𝗿𝗼𝗰𝗲𝗱𝘂𝗿𝗮 𝘂𝗽𝗿𝗮𝘃𝗹𝗷𝗮𝗻𝗷𝗮 𝘀𝗮𝗱𝗿𝘇̌𝗮𝗷𝗲𝗺 𝘇𝗮 𝗵𝗼𝘁𝗲𝗹𝘀𝗸𝗶 𝘄𝗲𝗯 𝘀𝗮𝗷𝘁

🎯 CILJ:
Održavanje svih sadržaja na web sajtu hotela jasnim, tačnim i korisnim, kako bi gosti imali povjerenje u informacije i lako izvršili rezervaciju.

👥 KO ŠTA RADI:
Vlasnik sadržaja: Piše novi sadržaj i ažurira postojeći.
Recenzent: Provjerava pravopis, linkove, SEO i ton komunikacije.
Odobravalac (menadžer): Daje konačno odobrenje prije objave.
Čuvar sadržaja: Prati da se poštuju pravila i mjesečno provodi revizije.

🛠️ Alati koji se koriste:
Google Docs – pisanje i uređivanje sadržaja
Google Sheets – praćenje statusa svih stranica
Sistem sa 3 kartice (u Google Drive folderima ili Trellu):
Kartica 1: Za kreiranje
Kartica 2: U reviziji
Kartica 3: Odobreno i spremno za objavu

Loom – video uputstva za obuku
Grammarly – brzo ispravljanje gramatičkih grešaka
TinyPNG – kompresija slika bez gubitka kvaliteta

🔁 Tok rada:
Ideja za novi sadržaj se dodaje u folder/karticu “Za kreiranje”.
Pisac kreira sadržaj koristeći unaprijed definisane šablone.
Recenzent provjerava pravopis, linkove, SEO i usklađenost sa brendom.
Menadžer odobrava sadržaj i pomjera ga u “Spremno za objavu”.
Jednom mjesečno, sve aktivne stranice se pregledaju i osvježavaju po potrebi.

📄 Šabloni i pravila:
✍️ Pisanje:
Jasno, kratko, usmjereno na gosta
Ton: (formalni / prijateljski / opušteni – izabrati stil brenda)

🖼️ Fotografije:
Nema zamućenih niti stock fotografija
Koriste se isključivo autentične slike hotela
Pravila o veličini i formatu slika uključena

🔍 SEO:
Naslovi, meta opisi, ključne riječi i zaglavlja obavezni

📚 Obuka osoblja:
Početna prezentacija za nove urednike sadržaja
“DO & DON'T” lista ponašanja u kreiranju sadržaja
Mjesečni sastanak od 30 minuta (šta je novo, šta je funkcionalno)
Jedna osoba se imenuje kao “Čuvar sadržaja” – odgovorna za standarde

📊 Kontrolna tabla – “Zdravlje sadržaja” (Google Sheet):
Naslov stranice
Datum poslednjeg ažuriranja
Vlasnik stranice
Status:
Zeleno – U redu
Žuto – Potrebna revizija uskoro
Crveno – Hitno ažuriranje
Provjera pokvarenih linkova pomoću alata (npr. Ahrefs ili Broken Link Checker)

📁 Standardne operativne procedure (SOPs):
Šablon za pisanje sadržaja: naslov, meta opis, glavni tekst, slika, poziv na akciju
Lista za recenziju: pravopis, SEO, ton, linkovi
Pravila za fotografije: dimenzije, format, stil
Mjesečni pregled svih stranica
Hitne intervencije za netačne informacije ili pokvarene linkove

📘 Mjesečni pregled sadržaja – SOP (kopiraj/spremi):
✔️ Svrha:
Održavati sve stranice sajta ažurnim, tačnim, u skladu sa brendom i korisnim za goste.

👤 Izvršilac:
Glavni: Čuvar sadržaja
Pomoć: Vlasnik sadržaja, Recenzent, Odobravalac

🕐 Vrijeme:
Prva sedmica svakog mjeseca (mjesečno ponavljanje)

🔧 Potrebni alati:
Google Sheet tabela
Google Docs
Grammarly (opciono)
Alat za provjeru linkova

✅ Koraci:
Izvuci listu svih stranica
Otvori Google Sheet, sortiraj po “Datum posljednjeg ažuriranja” → najstarije prvo
Provjeri za svaku stranicu:
Da li su informacije tačne?
Da li je sadržaj koristan i razumljiv za goste?
Da li je sadržaj u tonu brenda i SEO optimizovan?
Ispravi probleme:
Koristi "Suggest Mode" u Google Docs
Ažuriraj linkove, slike, SEO elemente
Označi status stranice u Sheet-u:
Zeleno = bez promjena
Žuto = manje izmjene
Crveno = potreban veći zahvat
Podijeli izvještaj sa timom:
Na mjesečnom sastanku prikaži tabelu
Istakni kritične probleme
Raspodijeli zadatke

📌 Napomena: Cilj je da se svakog mjeseca pregleda 100% sajta, po 25% sedmično (max 15 minuta po stranici).

✏️ Primjeri tekstova za hotelske stranice
🛏️ Stranica “Sobe” – primjer:
Dobrodošli u (naziv hotela).
Naše sobe su stvorene za odmor – udobni kreveti, moderan dizajn i pogled koji opušta. Izaberite:
Standardna soba – Tiha i prijatna, idealna za dvoje
Deluxe soba – Više prostora i bolji pogled
Apartman – Privatni salon, panoramski pogled i uključen doručak
Sve sobe uključuju:
✔ Besplatan Wi-Fi
✔ Klima uređaj
✔ Dnevno čišćenje
👉 Rezervišite odmah i obezbijedite cijenu bez OTA provizije!

🏨 Stranica “O nama” – primjer:
Mi nismo samo hotel – mi smo Vaš drugi dom.
Od (upišite godinu otvaranja), dočekali smo goste iz cijelog svijeta. Bez obzira da li dolazite poslovno ili turistički, naš tim je tu za Vas.
Dobrodošli!

🧩 Prilagodite sistem svom hotelu:
Naziv/stil hotela:
Veličina tima i uloge (urednik, menadžer…):
Ciljevi sajta (rezervacije, imidž brenda, info…):
Jezici i regije koje sajt pokriva:
Najveći trenutni problemi sa sadržajem:
Alati koje već koristite:
Ton komunikacije (formalni, prijateljski, zabavan…):

𝗗𝗼𝘀𝘁𝘂𝗽𝗻𝗼 𝘀̌𝗶𝗿𝗼𝗺: 🇲🇪CG | 🇷🇸SRB | 🇭🇷HR | 🇧🇦BiH | 🇲🇰MK | 🇸🇮SI | 🇽🇰XK | 🇦🇱AL

| 🛠️ | 🌍 | 💼 | 📈 | 🤖 | 🧠 | ✅ | | | | | | | | 👀

𝗔𝗜-𝗴𝗲𝗻𝗲𝗿𝗶𝘀𝗮𝗻𝗮 𝗶𝗹𝘂𝘀𝘁𝗿𝗮𝗰𝗶𝗷𝗮

30/03/2025

🔥𝗭𝗻𝗮𝘁𝗲 𝗹𝗶 𝗴𝗱𝗷𝗲 𝗩𝗮𝘀̌𝗶 𝗽𝗼𝘀𝗷𝗲𝘁𝗶𝗼𝗰𝗶 𝗻𝗮𝗷𝘃𝗶𝘀̌𝗲 𝗸𝗹𝗶𝗸𝗰́𝘂? 𝗢𝗱𝗴𝗼𝘃𝗼𝗿𝗲 𝗺𝗼𝘇̌𝗲𝘁𝗲 𝘃𝗶𝗱𝗷𝗲𝘁𝗶 𝘀𝗼𝗽𝘀𝘁𝘃𝗲𝗻𝗶𝗺 𝗼𝗰̌𝗶𝗺𝗮 (𝗶 𝗽𝗿𝗲𝘁𝘃𝗼𝗿𝗶𝘁𝗶 𝗸𝗹𝗶𝗸𝗼𝘃𝗲 𝘂 𝗿𝗲𝘇𝗲𝗿𝘃𝗮𝗰𝗶𝗷𝗲!)🔥

🏨🍽️ Ako ste se ikada pitali zašto gosti Vašeg hotela ili restorana napuštaju Vašu web stranicu bez rezervacije, odgovor je na dohvatu ruke... i ŠIFROVAN JE BOJAMA.

🌡️ 𝗦̌𝘁𝗮 𝗷𝗲 𝗛𝗘𝗔𝗧𝗠𝗔𝗣?
Zamislite „vremensku kartu“ Vaše web stranice! 🌐

🔥 Crvene tačke = vruće zone znače „mnogo klikova“ (gdje gosti klikću neprestano!),
🟦 Plave tačke = hladne zone (totalna tišina) znače „gotovo nikakvi klikovi“.

Heatmap je vizuelni vodič koji tačno pokazuje gdje posjetioci kliknu, pomjeraju se, skroluju, zaustavljaju se, zadržavaju ili odustaju. 🔍

❗ Zašto je to važno? Ako ne znate šta zbunjuje goste ili ih tjera da odu, gubite novac.
• Da li je Vaše dugme „Rezervišite sada“ nevidljivo? 🔍
• Da li gosti skroluju predaleko za kontakt informacije? 📱
• Šta prvo privlači njihovu pažnju i šta vide (ili ignorišu)? 👀

Heatmap-ovi daju odgovore na ova pitanja i pomažu Vam da:
• Stranica bude brža i lakša za korišćenje.
• Prikažete prave informacije na pravom mjestu.
• Pretvorite posjete u stvarne rezervacije i pozive.

🛠️ 𝗞𝗮𝗸𝗼 𝗼𝘃𝗼 𝗳𝘂𝗻𝗸𝗰𝗶𝗼𝗻𝗶𝘀̌𝗲?
(Bez žargona, i ne morate biti „tehnološki stručnjak“. Obećavamo!)

👣 Analiza ponašanja korisnika (UX analitika) koristeći alate kao što je Hotjar omogućava da pratite ponašanje korisnika (privatno! 🔒 - bez kršenja privatnosti) i pretvorite podatke u jednostavne šeme boja. Možete vidjeti:
• Gdje gosti kliknu, skroluju i gube interesovanje
• Kako posjetioci zapravo navigiraju i fokusiraju pažnju
• Koje sekcije ignorišu, a koje privlače njihovu pažnju (izazivaju zadovoljstvo 🎉 ili haos 😫)
• Gdje gosti gube interes i odlaze sa stranice
• Da li je dugme „Rezervišite sada“ na pravom mjestu.

Tačno znate gdje i zašto (kako biste to mogli popraviti, unaprijediti strukturu stranice, učiniti je jasnijom, prilagoditi sadržaj da bude jednostavniji i korisnički prijatniji, istaći ključne informacije i povećati šanse da posjetioci postanu gosti!).

Jednostavno rečeno, ako ne znate šta posjetioci traže, a ne mogu da nađu, gubite rezervacije.

🎯 𝗦̌𝘁𝗮 𝗱𝗼𝗯𝗶𝗷𝗮𝘁𝗲? Povećavate broj rezervacija pomjeranjem dugmadi u „vruće“ zone.
• Pojednostavljate navigaciju kako se gosti ne bi izgubili.
• Ističete šta je važno (Posebne ponude našeg kuvara? Apartman sa pogledom na more (ili drugu atrakciju)?).
• Pretvarate povremene klikove u prave akcije: rezervacije, pozive, narudžbine! 💸
• Vodite goste prema željenoj akciji (npr. rezervacije, specijalne ponude).

👀 Zamislite ovo kao da posmatrate goste u Vašem restoranu – ali ste zapravo na web stranici. Vidite šta ih zbunjuje, gdje se zadržavaju i šta ignorišu. Ovo Vam omogućava optimizaciju svakog klika.

Male promjene = VELIKI rezultati. 🚀

👋 Kao Zanatsko-preduzetnička komora Crne Gore, pomažemo našim članovima da koriste ovakve alate bez komplikacija. Ne morate biti IT stručnjak da biste razumjeli alate – mi ih prevodimo na jezik rezultata. 😉

🏆 𝗭𝗮𝘀̌𝘁𝗼 𝗻𝗮𝗺 𝘁𝗿𝗲𝗯𝗮 𝘃𝗷𝗲𝗿𝗼𝘃𝗮𝘁𝗶? 🛎️ Specijalizovani smo za jednostavnu UX analitiku za ugostiteljske biznise. Bez tehničkih izraza – samo konkretni savjeti za:
✅ Optimizaciju Vaše stranice
✅ Rješavanje tačaka frustracije
✅ Pretvaranje posjetioca u lojalne goste

👉 Da li ste spremni da vidite svoju web stranicu očima gostiju? Pošaljite nam poruku DANAS za BESPLATNE savjete bez obaveze!

Hajde da zajedno otkrijemo skrivene mogućnosti Vaše stranice.
📩 Pišite NAM SADA jer svaki klik je bitan!

👉 PODIJELITE ovaj post ako znate vlasnika biznisa kojem treba više rezervacija! 🚀 👉 OZNAČITE prijatelja spremnog da klikove pretvori u gotovinu! 💰

𝗗𝗼𝘀𝘁𝘂𝗽𝗻𝗼 𝘀̌𝗶𝗿𝗼𝗺: 🇲🇪CG | 🇷🇸SRB | 🇭🇷HR | 🇧🇦BiH | 🇲🇰MK | 🇸🇮SI | 🇽🇰XK | 🇦🇱AL

| 🛠️ | 🌍 | 💼 | 📈 | 🤖 | 🧠 | ✅ | | | | | | | | 👀

𝗔𝗜-𝗴𝗲𝗻𝗲𝗿𝗶𝘀𝗮𝗻𝗮 𝗶𝗹𝘂𝘀𝘁𝗿𝗮𝗰𝗶𝗷𝗮

29/03/2025

𝗣𝗿𝗼𝗯𝗮𝗷𝘁𝗲 𝗼𝘃𝗮𝗷 𝗽𝗿𝗼𝗺𝗽𝘁 𝘇𝗮 𝗸𝗿𝗲𝗶𝗿𝗮𝗻𝗷𝗲 𝗹𝗶𝘃𝗲 𝗰𝗵𝗮𝘁𝗮

"Djeluj kao stručnjak za live chat-ove koji pomaže vlasnicima/ama hotela da povećaju konverzije na svojoj web stranici.

🔹 𝗢𝗯𝗷𝗮𝘀𝗻𝗶 mi zašto je live chat snažan alat za pretvaranje posjetilaca sajta u stvarne goste hotela, pomažući mi da unaprijedim broj rezervacija bez velikih troškova.

🔹 𝗣𝗿𝗲𝗽𝗼𝗿𝘂𝗰̌𝗶 koji od ovih jednostavnih alata je najbolji za mene i zašto:
– Tawk.to (besplatan, jednostavno postavljanje, odličan za početnike)
– LiveChat (premium verzija sa automatizacijom i izvještajima)
– Zendesk Chat (odličan ako već koristite Zendesk za korisničku podršku)
– HubSpot Chat (dobar za male hotele koji žele i CRM alat)
– Intercom (za hotele koji žele pametnu automatizaciju i AI odgovore)

🔹 𝗣𝗼𝗸𝗮𝘇̌𝗶 mi kako da dodam live chat na svoj hotelski sajt. Objasni mi jasno i jednostavno, korak po korak, čak i ako nisam tehnički stručnjak.

🔹 𝗨𝗸𝗹𝗷𝘂𝗰̌𝗶 ideje za automatizaciju poput:
– Postavljanje poruke dobrodošlice kada gost/šća dođe na sajt
– Korišćenje chatbota za česta pitanja poput Check-in-a, doručka, parkinga
– Usmjeravanje poruka pravom članu osoblja na osnovu teme
– Aktiviranje pametnih podsjetnika ako neko predugo ostane na stranici za rezervacije

🔹 𝗗𝗼𝗱𝗮𝗷 𝗰𝗵𝗮𝘁𝗯𝗼𝘁 𝘀𝗰𝗿𝗶𝗽𝘁𝗲 𝘀𝗮 𝟮𝟰/𝟳 𝗽𝗼𝗱𝗿𝘀̌𝗸𝗼𝗺, bez osoblja:
– „Zdravo! Tražite opcije soba ili najbolje ponude? Mogu Vam pomoći u svakom trenutku.“
– „Zanima Vas vrijeme prijave, doručka ili parking? Samo pitajte!“
– „Tražite direktnu ponudu? Ukucajte ‘ponuda’ i pokazaću Vam šta je trenutno dostupno.“
– „Potrebna Vam je pomoć odmah? Postavite mi pitanje i dajte email, brzo ćemo Vam odgovoriti.“

🔹 𝗨𝗯𝗮𝗰𝗶 𝘀𝗰𝗲𝗻𝗮𝗿𝗶𝗷𝗲 za prateći 𝗰𝗵𝗮𝘁 kad posjetilac napusti sajt bez rezervacije: – „Žao nam je što smo Vas propustili! Mogu li Vam poslati najnovije ponude? Ostavite Email.“
– „Još razmišljate? Mogu zadržati posebnu cijenu 24h. Da Vam pošaljem Email?“
– „Vidimo da niste završili rezervaciju. Da li Vam je potrebna pomoć ili pojašnjenje?“

🔹 𝗡𝗮𝗽𝗶𝘀̌𝗶 𝗼𝗱𝗴𝗼𝘃𝗼𝗿𝗲 koji automatski prikupljaju eMail adrese i grade bazu gostiju: – „Voljeli bismo da ostanemo u kontaktu! Želite li obavještenja o popustima ili događajima?“
– „Unesite svoj eMail i poslaćemo Vam savjete i informacije o lokalnim događajima + 10% popusta na sljedeći boravak.“
– „Želite prvi da saznate za specijalne vikend ili spa ponude? Ukucajte svoj eMail ispod.“

🔹 𝗣𝗿𝗲𝗱𝗹𝗼𝘇̌𝗶 kako da mjerim uspješnost 𝗹𝗶𝘃𝗲 𝗰𝗵𝗮𝘁𝗮:
– Stopa konverzije: % razgovora koji vode prema rezervacijama
– Vrijeme odgovora: prosječno vrijeme odgovora (cilj: ispod 30 sekundi)
– Ocjena zadovoljstva: Pitaj „Da li Vam je ovo bilo od pomoći?“ na kraju razgovora
– Stopa prikupljenih lead-ova: % posjetilaca koji ostave eMail
– Povratak nakon napuštene rezervacije: koliko ljudi se vrati nakon follow-up poruke
– Sve ovo prati koristeći: Intercom, LiveChat ili HubSpot

🔹 𝗞𝗿𝗲𝗶𝗿𝗮𝗷 𝗯𝗼𝘁 𝗽𝗼𝗿𝘂𝗸𝘂 𝗱𝗼𝗯𝗿𝗼𝗱𝗼𝘀̌𝗹𝗶𝗰𝗲 samo za 𝗽𝗼𝘀j𝗲𝘁𝗶𝗼𝗰𝗲 𝗸𝗼𝗷𝗶 𝘀𝗲 𝘃𝗿𝗮𝗰́𝗮𝗷𝘂: – „Dobrodošli nazad! Mogu li Vam pomoći da nastavite gdje ste stali?“
– „Zdravo ponovo! Još tražite vikend boravak? Sačuvao sam Vašu posljednju pretragu.“
– „Drago nam je što ste opet tu! Da provjerim da li je Vaša omiljena soba još dostupna?“

🔹 𝗗𝗼𝗱𝗮𝗷 WhatsApp, Messenger ili Instagram DM-ove u 𝘀𝘁𝗿𝗮𝘁𝗲𝗴𝗶𝗷𝘂:
– Preporuči alate kao što su: ManyChat, Respond.io, MessageBird
– Koristi jedinstveni inbox za odgovaranje sa svih aplikacija
– Postavi automatske poruke:
• WhatsApp: „Zdravo! Slobodno pitajte bilo šta. Odgovaramo brzo.“
• Instagram: „Hvala što ste nam pisali! Da li Vam je potrebna pomoć oko rezervacije?“
• Messenger: „Tražite slobodne termine ili ponude? Mogu Vam pomoći!“

🔹 𝗨𝗯𝗮𝗰𝗶 chat poruke za dodatnu prodaju (spa, nadogradnje, kasna odjava): – „Želite li dodati 60-minutnu spa sesiju za dvoje po sniženoj cijeni za goste?“
– „Imamo deluxe sobu sa pogledom na more za samo 30 € više po noći. Da li želite rezervaciju?“
– „Kasna odjava do 14h dostupna za samo 15 €. Želite li da je uključim?“
– „Ovaj vikend imamo masažu za parove uz čašu šampanjca. Da li da Vam kažem više?“

🔹 𝗧𝗲𝘀𝘁𝗶𝗿𝗮𝗷 različite poruke da vidim koje najviše konvertuju: Napravi A/B testove mijenjajući početne ili follow-up poruke:
– Verzija A: „Zdravo! Tražite opuštajući vikend bijeg?“
– Verzija B: „Dobrodošli! Mogu li Vam pomoći da pronađete idealnu sobu?“

Prati:
– Stopu odgovora
– Broj ostavljenih emailova
– Broj direktnih rezervacija

🔹 𝗟𝗜𝗩𝗘 𝗖𝗛𝗔𝗧 𝗖𝗛𝗘𝗖𝗞𝗟𝗜𝗦𝗧 za personal hotela (da ne propusti prodaju):

- Pozdravi svakog posjetioca u roku od 30 sekundi
- Koristi ime gosta ako je dostupno
- Uvijek ponudi pomoć, ne čekaj
- Pomeni benefite direktne rezervacije
- Pitaj za datume rezervacije što prije
- Predloži dodatne usluge samo kad gost pokaže interesovanje
- Sakupi eMail prije kraja chata
- Zahvali se srdačno i ponudi dodatnu pomoć.

🔹 𝗥𝗘𝗧𝗔𝗥𝗚𝗘𝗧𝗜𝗡𝗚 𝗖𝗛𝗔𝗧 𝗣𝗢𝗥𝗨𝗞𝗘 𝗭𝗔 𝗥𝗘𝗞𝗟𝗔𝗠𝗘 (Facebook/Google): – „Još razmišljate o boravku? Mogu Vam pomoći uz bolju cijenu.“
– „Doručak je besplatan ako rezervišete direktno sada. Da li sgte spremni?“
– „Sačuvali smo Vašu pretragu — da provjerim da li je ta soba još uvijek slobodna?“

Koristi Meta Pixel + Google Tag Manager + Zapier (Make, N8N) da povežeš chat sa reklamama.

🔹 𝗦𝗛𝗔𝗕𝗟𝗢𝗡𝗜 za odgovore osoblja na recenzije (Google, TripAdvisor):

✅ Pozitivna recenzija (kratko i srdačno):
„Hvala mnogo na lijepim riječima! Oduševljeni smo što ste uživali u svom boravku u [Ime Hotela]. Radujemo se Vašem povratku!“

😐 Neutralna recenzija (blaga ispravka + poziv ponovo):
„Hvala na povratnoj informaciji. Drago nam je što je dio boravka bio dobar, i trudićemo se da unaprijedimo ostalo. Voljeli bismo da Vas ponovo ugostimo.“

😞 Negativna recenzija (smireno, odgovorno, ljudski):
„Žao nam je što niste imali najbolje iskustvo. To nije standard kome težimo u [Ime Hotela]. Cijenili bismo priliku za razgovor — kontaktirajte nas na __________ da to ispravimo.“

⚠️ Nepravedna recenzija (smireno + objašnjenje):
„Hvala na komentaru. Pregledali smo detalje Vašeg boravka i voljeli bismo da razjasnimo nesporazume. Molimo Vas da nas kontaktirate na __________. Cilj nam je uvijek biti fer i korisni.“

Završi svaki odgovor toplim zaključkom:
„Zaista cijenimo svaki komentar. Pomaže nam da rastemo. Nadamo se da se uskoro ponovo vidimo.“

🔹 𝗟𝗢𝗬𝗔𝗟𝗧𝗬 𝗖𝗛𝗔𝗧𝗕𝗢𝗧 𝗦𝗖𝗥𝗜𝗣𝗧 za nagrađivanje vjernih gostiju:
– „Opet ste sa nama? Sjajno! Evo poklona: besplatna nadogradnja za sljedeći boravak. Koristite kod: WELCOME15.“
– „Već ste boravili kod nas — želite ponudu za sljedeći boravak?“
– „Na našoj ste listi lojalnih gostiju! Želite li da čujete više o ranom check-in-u, spa pristupu ili specijalnim paketima?“
– „Želite da se priključite našem programu lojalnosti i dobijate benefite poput besplatnih noćenja i nadogradnji? Ukucajte ‘PRIDRUŽUJEM SE’ i pokazaću Vam kako.“

Prati ponovne posjete putem kolačića ili prijave. Aktiviraj ove poruke nakon 2+ posjete ili ponovljenih rezervacija.

Tip hotela (oppišite vaš hotel kako bi ton poruka odgovarao):
________________________________

Glavni cilj chata (npr: povećati broj direktnih rezervacija, prodati više nadogradnji soba, smanjiti broj loših recenzija, poboljšati iskustvo gostiju, brže odgovarati na upite, smanjiti broj poziva itd.):
________________________________

Koja vrsta gostiju najčešće dolazi (porodice, parovi, poslovni ljudi, solo putnici itd.):
________________________________

Lokacija ili država u kojoj se hotel nalazi (kako bi jezik i primjeri odgovarali vašem regionu):
________________________________

---
Kraj prompta

Kreirao Boris Marđonović pomoću mjc.ai.prompts | https://linktr.ee/mjc.ai.prompts

𝗗𝗼𝘀𝘁𝘂𝗽𝗻𝗼 𝘀̌𝗶𝗿𝗼𝗺: 🇲🇪CG | 🇷🇸SRB | 🇭🇷HR | 🇧🇦BiH | 🇲🇰MK | 🇸🇮SI | 🇽🇰XK | 🇦🇱AL

| 🛠️ | 🌍 | 💼 | 📈 | 🤖 | 🧠 | ✅ | | | | | | | | 👀

𝗔𝗜-𝗴𝗲𝗻𝗲𝗿𝗶𝘀𝗮𝗻𝗮 𝗶𝗹𝘂𝘀𝘁𝗿𝗮𝗰𝗶𝗷𝗮

29/03/2025

Buy buy Photoshop.

28/03/2025

𝗔𝗜 𝗣𝗥𝗢𝗠𝗣𝗧 𝗭𝗔 𝗦𝗧𝗥𝗔𝗧𝗘𝗚𝗜𝗝𝗨 𝗣𝗨𝗦𝗛 𝗡𝗢𝗧𝗜𝗙𝗜𝗞𝗔𝗖𝗜𝗝𝗔

„Djeluj kao strateg za hotelski marketing specijalizovan za kreiranje push notifikacija*, upsell tajming, rezervnih alternativnih sistema i automatizaciju za male hotele koristeći (unesite svoj CMS) i jednostavne CRM alate.

𝗖𝗜𝗟𝗝:
Izradi kompletnu 𝘀𝘁𝗿𝗮𝘁𝗲𝗴𝗶𝗷𝘂 𝘇𝗮 𝗽𝘂𝘀𝗵 𝗻𝗼𝘁𝗶𝗳𝗶𝗸𝗮𝗰𝗶𝗷𝗲 sa kratkim stručnim objašnjenjima, uključujući:

– Konverziju direktnih rezervacija
– Automatizovane tokove zasnovane na aktivnostima korisnika/ca
– Rezervne kanale poput WhatsApp-a/SMS-a
– Usklađenost sa GDPR standardima
– Poruke na više jezika
– Kompatibilnost sa (unesite svoj CMS)
– Praćenje analitike
– Vizuelni prikaz toka za obuku osoblja hotela

𝗙𝗢𝗥𝗠𝗔𝗧:
Struktura u formi kontrolne liste. 1–2 rečenice po stavci.

Uključi vizuelni dijagram ili logiku hodograma (opiši ako je nemoguće nacrtati).

✅ 𝟭. 𝗗𝗜𝗢: 𝗣𝗿𝗲𝗴𝗹𝗲𝗱 𝗽𝘂𝗻𝗼𝗴 𝘁𝗼𝗸𝗮
Objašnjenje kako se push notifikacije uklapaju u prodajni lijevak hotela: REKLAMA → WEB SAJT → OPT-IN ZA PUSH → TRIGERI AKTIVNOSTI → CRM/REZERVACIJA → PRAĆENJE LOJALNOSTI

✅ 𝟮. 𝗗𝗜𝗢: 𝗔𝘂𝘁𝗼𝗺𝗮𝘁𝗶𝘇𝗼𝘃𝗮𝗻𝗲 𝗽𝘂𝘀𝗵 𝗻𝗼𝘁𝗶𝗳𝗶𝗸𝗮𝗰𝗶𝗷𝗲 𝘇𝗮𝘀𝗻𝗼𝘃𝗮𝗻𝗲 𝗻𝗮 𝗮𝗸𝘁𝗶𝘃𝗻𝗼𝘀𝘁𝗶𝗺𝗮 𝗸𝗼𝗿𝗶𝘀𝗻𝗶𝗸𝗮/𝗰𝗮

𝗧𝗥𝗜𝗚𝗘𝗥𝗜 𝗜 𝗧𝗢𝗞𝗢𝗩𝗜:
– Napuštanje stranice:
Triger: posjetilac odlazi sa stranice nakon pretrage sobe
Push: „Još razmišljate? Ta soba bi uskoro mogla nestati.“ Odlaganje: 10 minuta

– Povratak posjetioca/teljke:
Triger: korisnik/ca ponovo posjeti sajt u roku od 7 dana Push: „Dobrodošli nazad! Vaša posljednja pretraga ima sada popust od 10%.“

– Klik bez rezervacije:
Triger: korisnik/ca klikne na upselling, ali ne kupi
Push: „Nadogradnja je još dostupna – 15% popusta ističe večeras.“

– Prije dolaska (povezano sa CRM-om):
Triger: potvrđeni gost/šća, 1 dan prije dolaska
Push: „Radujemo se Vašem dolasku. Želite li rani check-in ili spa dodatak tokom boravka?“

– Poslije odjave:
Triger: gost/šća napusti hotel i posjeti sajt u roku od 30 dana Push: „Hvala na Vašem boravku. Rezervišite ponovo po VIP cijeni.“

𝗔𝗟𝗔𝗧𝗜 𝗭𝗔 𝗔𝗨𝗧𝗢𝗠𝗔𝗧𝗜𝗭𝗔𝗖𝗜𝗝𝗨:
– OneSignal (kreator putovanja + besplatna verzija)
– Webpushr (trigeri aktivnosti + UTM označavanje)
– Truepush (osnovna segmentacija + vremenska pravila)

✅ 𝟯. 𝗗𝗜𝗢: 𝗪𝗵𝗮𝘁𝘀𝗔𝗽𝗽 / 𝗦𝗠𝗦 (rezervne opcije)

Ako push i e-mail ne konvertuju, pređite na direktne poruke:

𝗦𝗔𝗩𝗝𝗘𝗧𝗜 𝗜 𝗦̌𝗘𝗠𝗘:
– „Zdravo! Ovdje je Hotel __________. Planirate li još uvijek boravak kod nas? Direktni popust od 10% je dostupan još večeras. Rezervišite ovdje: [link]“

– „Da li ste još zainteresovani za nadogradnju? Možemo je sačuvati 2 sata. Kliknite za potvrdu: [link]“

А𝗟𝗔𝗧𝗜:
– Twilio SMS ili WhatsApp (niski troškovi, bazirano na API-ju)
– WhatsApp Business App (ručne opcije za male timove)
– Zapier ili Make za automatsko slanje SMS-a ako e-mail ostane neotvoren nakon jednog dana

✅ 𝟰. 𝗗𝗜𝗢: 𝗚𝗗𝗣𝗥 + 𝗣𝗼𝗿𝘂𝗸𝗲 𝗻𝗮 𝘃𝗶𝘀̌𝗲 𝗷𝗲𝘇𝗶𝗸𝗮
– Višejezične push poruke prilagođene browser-u ili geo IP-u
– Sve poruke sa lakim opcijama za odjavu
– Link do Politike privatnosti u futeru + zahtjev za aktivaciju notifikacija
– Primjer za opt-in poruku:
„Dozvolite obavještenja i ostvarite 10% popusta na rezervaciju – bez potrebe za e-mailom.“

✅ 𝟱. 𝗗𝗜𝗢: 𝗩𝗶𝘇𝘂𝗲𝗹𝗻𝗶 𝘁𝗼𝗸 𝗽𝗿𝗼𝗱𝗮𝗷𝗲 (opis ili generisanje)
Predloženi vizuelni dijagram može izgledati ovako:

[Google/Facebook Ad]
↓
[Hotel Website]
↓
[Push Opt-In Prompt]
→ [YES] → [Trigger: Room Search Abandon] → [Push: "Still thinking? Last room alert."]
→ [YES] → [Trigger: Return Visit] → [Push: "Welcome back – now 10% off."]
→ [YES] → [Trigger: No Action Post-Click] → [Push: "Upgrade offer expiring."]
→ [NO] → [Email Opt-in] → [Fallback: SMS or WhatsApp Offer]
↓
[Booking Engine]
↓
[CRM + Loyalty Entry]
↓
[Future Push (VIP Return, Upsells, Off-Season Offers)]

Generiši ovo kao dijagram ili vizuelni prikaz za obuku hotelskog osoblja.

✅ 𝟲. 𝗗𝗜𝗢: 𝗙𝗶𝗻𝗮𝗹𝗻𝗮 𝗸𝗼𝗻𝘁𝗿𝗼𝗹𝗻𝗮 𝗹𝗶𝘀𝘁𝗮 (spremno za timsku reviziju):
– Definisani ciljevi kampanje za push notifikacije (rezervacija, upselling, lojalnost)
– Izabrani alati ugrađeni u (dodajte svoj CMS)
– Planirani trigeri za automatizaciju (5 ključnih ponašanja)
– Usklađenost sa GDPR regulativama za opt-in i rezervne opcije
– Sačuvane poruke prevedene na više od 3 jezika
– Praćenje analitike push notifikacija na sedmičnom nivou
– Rezervne SMS/WhatsApp opcije dostupne putem Twilio ili WhatsApp Business
– Dijagram toka podijeljen sa recepcijom, rezervacijama i marketingom

𝗣𝗥𝗜𝗟𝗔𝗚𝗢𝗗𝗜𝗧𝗘 𝗢𝗗𝗚𝗢𝗩𝗢𝗥𝗘 𝗔𝗜-𝗷𝗮:
- Naziv hotela ili tip hotela:
Lokacija (grad, država):
Glavni tipovi gostiju:
🟦 Porodice
🟦 Poslovni gosti
🟦 Parovi
🟦 Solo putnici

- Glavni ciljevi:
🟦 Direktne rezervacije
🟦 Upselling
🟦 Lojalnost
🟦 Povratak nakon napuštanja
🟦 Sve gore navedeno

- Neophodni jezici:
🟦 Engleski
🟦 Njemački
🟦 Francuski
🟦 Ostalo: ___________________

- Alati koje trenutno koristite (CRM, rezervacioni sistem, e-mail, itd.): _____________“
---
Kraj prompta

*Push notifikacije su male popup poruke koje se pojavljuju na uređajima korisnika/ca ili web stranicama čak i onda kada aplikacija nije otvorena prikazujući marketinšku poruku ili informaciju o prispjelom eMail-u ili objavi sa društvenih mreža.

Kreirao Boris Marđonović pomoću mjc.ai.prompts | https://linktr.ee/mjc.ai.prompts

𝗗𝗼𝘀𝘁𝘂𝗽𝗻𝗼 𝘀̌𝗶𝗿𝗼𝗺: 🇲🇪CG | 🇷🇸SRB | 🇭🇷HR | 🇧🇦BiH | 🇲🇰MK | 🇸🇮SI | 🇽🇰XK | 🇦🇱AL

| 🛠️ | 🌍 | 💼 | 📈 | 🤖 | 🧠 | ✅ | | | | | | | | 👀

𝗔𝗜-𝗴𝗲𝗻𝗲𝗿𝗶𝘀𝗮𝗻𝗮 𝗶𝗹𝘂𝘀𝘁𝗿𝗮𝗰𝗶𝗷𝗮

27/03/2025

𝗗𝗮𝗻𝗮𝘀 𝗻𝗲𝗽𝗿𝗼𝗱𝗮𝘁 𝗸𝗿𝗲𝘃𝗲𝘁 𝗷𝗲 𝘇𝗮𝘂𝘃𝗶𝗷𝗲𝗸 𝗻𝗲𝗽𝗿𝗼𝗱𝗮𝘁 𝗸𝗿𝗲𝘃𝗲𝘁.

Ova lekcija iz avio-industrije navela nas je da kreiramo STRATEGIJU optimizacije prodaje i kapaciteta za naš heritage hotel, odnosno Yield & Revenue Management (nisu isto), Booking Engine sisteme i Channel Management.

Uz pomoć ovog 𝗣𝗥𝗢𝗠𝗣𝗧𝗮 možete učiniti isto za Vaš hotel, restoran ili za drugi biznis, analogno:

"Djeluj kao vrhunski ekspert za hotelijerstvo i digitalnu distribuciju s iskustvom u yield (prinos) i revenue management-u, channel manager sistemima, i booking engine tehnologiji.

Tvoj zadatak je da kreiraš strategiju da:
1. Postignem maksimalnu iskorišćenost kapaciteta (soba), odnosno da prodam pravi proizvod, pravom kupcu, u pravo vrijeme, po pravoj cijeni, putem pravog distribucijskog kanala.
2. Sinhronizujem sve prodajne kanale u realnom vremenu.
3. Postavim pametnu strategiju cijena i raspoloživosti po kanalima.

Koristi ovaj konkretan kontekst za Tvoje odgovore:

- Naziv objekta: (upišite naziv hotela)
- Broj soba: (upišite broj soba)
- Glavni prodajni kanali koje koristim: (npr. Booking.com, Expedia, direktan sajt: )
- Booking engine koji koristim: (upišite ako imate)
- Channel manager koji koristim: (upišite ako imate)
- Uključi integraciju za: (npr. Google Hotel Ads, Facebook/Instagram kampanje, ili metasearch platforme (Trivago, TripAdvisor)
- Posebni sezonalni periodi su: (npr. visoka sezona: jul-avgust; srednja sezona: maj-juni/septembar-oktobar, niska sezona: ostali periodi)
- Da li koristite politiku popusta za duži boravak, last minute, ili non-refundable rezervacije: (ako da, odgovorite detaljno)
- Trenutna prosječna popunjenost i ADR (Average Daily Rate): (upišite ako pratite)
- Trenutni izazovi koje imate: (upišite trenutne izazove)

Sada, na osnovu svega gore:
1. Objasni kako da podignem direktne rezervacije na mom sajtu bez ugrožavanja OTA kanala.
2. Osmisli pametnu strukturu za upravljanje raspoloživošću (room allocation) među kanalima da optimizujem prodaju i spriječim overbooking.
3. Predloži dinamičku pricing strategiju u skladu sa potražnjom, sezonom i kanalima.
4. Napravi plan za dnevnu i nedjeljnu kontrolu i optimizaciju kanala
5. Savjetuj koje KPI-jeve da pratim za uspjeh.

Odgovaraj kao strateg, ne kao tutor.
Budi praktičan, konkretan i pametan. Koristi praktične primjere gdje god možeš. Ako Ti nešto nije jasno ili imaš dodatnih pitanja, slobodno ih postavi prije nego što ponudiš svoj konačan odgovor."
---
Kraj prompta

𝗗𝗼𝘀𝘁𝘂𝗽𝗻𝗼 𝘀̌𝗶𝗿𝗼𝗺: 🇲🇪CG | 🇷🇸SRB | 🇭🇷HR | 🇧🇦BiH | 🇲🇰MK | 🇸🇮SI | 🇽🇰XK | 🇦🇱AL

| 🛠️ | 🌍 | 💼 | 📈 | 🤖 | 🧠 | ✅ | | | | | | | | 👀

𝗔𝗜-𝗴𝗲𝗻𝗲𝗿𝗶𝘀𝗮𝗻𝗮 𝗶𝗹𝘂𝘀𝘁𝗿𝗮𝗰𝗶𝗷𝗮

27/03/2025

Yuval Harari. James Clear. Brian Tracy. Jordan Belfort.

Četiri vrhunska uma. Jedinstveno iskustvo liderstva.

Kurs za Izvršne direktore/ke koji nije samo učenje najnovijih dostignuća — već transformacija načina na koji razmišljate, delujete i vodite biznise.

Šta ćete dobiti.
✅ Stratešku jasnoću u složenim okruženjima
✅ Dnevne sisteme za dosljedne vrhunske rezultate
✅ Magnetski uticaj u komunikaciji i prodaji
✅ Globalnu perspektivu za osiguranje Vaše budućnosti u liderstvu

Ovaj Program je dizajniran za one koji/e donose odluke, vode timove i pokreću promjene — i žele to raditi 10 p**a bolje.

🎓 100% uživo. Globalni predavači/ce. Ograničen broj mesta.

Prijavite se sada i pridružite se sljedećoj generaciji elitnih lidera/ki!

www.Montenegro.NextMBA.com/rukovodstvo

25/03/2025

📩 𝗔𝘂𝘁𝗼𝗺𝗮𝘁𝗶𝘇𝗼𝘃𝗮𝗻𝗶 𝗲𝗺𝗮𝗶𝗹 𝗺𝗮𝗿𝗸𝗲𝘁𝗶𝗻𝗴 𝘇𝗮 𝗵𝗼𝘁𝗲𝗹𝗲 – 𝗯𝗲𝘇 𝗱𝗼𝗱𝗮𝘁𝗻𝗶𝗵 𝘁𝗿𝗼𝘀̌𝗸𝗼𝘃𝗮!

Zamislite da Vaš gost dobije automatski email dobrodošlice čim rezerviše. A zatim – nekolio dana nakon boravka – stiže personalizovana poruka sa zahvalnicom i pozivom da ostavi recenziju. Mjesec dana kasnije dobija ekskluzivnu ponudu samo za njega. Sve to automatski i besplatno – bez ikakvog napora i troška.

➡️ Da, to je moguć. A još je bolje – možete to postići bez skupe tehnologije, koristeći pametnu integraciju Vašeg web-sajta sa email sistemom, običan računar ili čak smarphone.

🎯 Evo šta možete automatizovati:
• Poruke dobrodošlice odmah nakon rezervacije
• Follow-up emailove nakon boravka (uz poziv na recenziju)
• Personalizovane ponude prema interesovanjima i ponašanju gostiju
• Automatske potsjetnike za sezonske ponude i lojalnost
• Obavještenja o događajima u Vašoj destinaciji
• Rođandanske čestitike i još mnogo toga.

🔧 Potreban Vam je samo widget na sajtu i aplikacija na desktop-u/smartphone-u koja zna gdje da pošalje podatke, i dobili ste pametno organizovanu bazu gostiju. Ostalo – radi sistem samostalno.

💡 Ne brinite – sve ovo možete postaviti uz našu pomoć i besplatne alate. Javite se ZanaPretKu 📅: https://bit.ly/Kalendar_Boris-Mardjonovic

𝗗𝗼𝘀𝘁𝘂𝗽𝗻𝗼 𝘀̌𝗶𝗿𝗼𝗺: 🇲🇪CG | 🇷🇸SRB | 🇭🇷HR | 🇧🇦BiH | 🇲🇰MK | 🇸🇮SI | 🇽🇰XK | 🇦🇱AL

| 🛠️ | 🌍 | 💼 | 📈 | 🤖 | 🧠 | ✅ | | | | | | | | 👀

𝗔𝗜-𝗴𝗲𝗻𝗲𝗿𝗶𝘀𝗮𝗻𝗮 𝗶𝗹𝘂𝘀𝘁𝗿𝗮𝗰𝗶𝗷𝗮

25/03/2025

𝗖𝗥𝗠 𝗷𝗲 𝗼𝗻𝗼 𝘀̌𝘁𝗼 𝗽𝗿𝗲𝘁𝘃𝗮𝗿𝗮 𝗱𝗼𝗯𝗿𝗲 𝗵𝗼𝘁𝗲𝗹𝗲 𝘂 𝗻𝗲𝘇𝗮𝗯𝗼𝗿𝗮𝘃𝗻𝗲 – 𝗮 𝗴𝗼𝘀𝘁𝗲 𝘂 𝗹𝗼𝗷𝗮𝗹𝗻𝗲 𝗮𝗺𝗯𝗮𝘀𝗮𝗱𝗼𝗿𝗲.

Kako do personalizovanog CRMa bez kodiranja, iskustva i mjesečnih naknada?

# # # 𝗦̌𝘁𝗮 𝗷𝗲 𝗖𝗥𝗠?
CRM (Customer Relationship Management) je sistem za upravljanje odnosima sa gostima. Nije u pitanju samo softver, već cjelokupan poslovni pristup da bolje razumijete, predvidite i zadovoljite potrebe gostiju. Kvalitetan CRM objedinjuje prikupljanje podataka, analizu ponašanja gostiju, personalizaciju usluga i efikasnu komunikaciju.

# # # 𝗭𝗮𝘀̌𝘁𝗼 𝗷𝗲 𝗖𝗥𝗠 𝘃𝗮𝘇̌𝗮𝗻 𝘇𝗮 𝗵𝗼𝘁𝗲𝗹𝗶𝗷𝗲𝗿𝗲?
- **Povećava lojalnost gostiju** – personalizovane usluge stvaraju osjećaj povezanosti sa hotelom i povećavaju vjerovatnoću povratka.
- **Poboljšava korisničko iskustvo** – omogućava pružanje prilagođenih usluga specifičnim potrebama gostiju, čime se podiže ukupno zadovoljstvo.
- **Povećava profitabilnost** – povećava prihode po gostu zahvaljujući preciznijim marketinškim kampanjama i up-selling aktivnostima.
- **Optimizuje poslovne procese** – bolja organizacija podataka ubrzava i pojednostavljuje rad osoblja.
- **Pretvaranje leadova** – omogućava da posjetioce konvertujete u leadove, leadove u potencijalne kupce (prospects), a njih u stvarne kupce.

# # # 𝗞𝗮𝗸𝗼 𝗵𝗼𝘁𝗲𝗹 𝗺𝗼𝘇̌𝗲 𝗽𝗿𝗶𝗺𝗶𝗷𝗲𝗻𝗶𝘁𝗶 𝗖𝗥𝗠 𝘂 𝗽𝗿𝗮𝗸𝘀𝗶?

Evo nekoliko konkretnih primjera primjene CRM-a u hotelskom poslovanju:

# # # # 1. **Personalizacija usluga za gosta**
- Praćenjem preferencija gosta i ličnih detalja (omiljena soba, omiljeno piće, omiljeni tip jastuka, posebne prehrambene navike, godišnjica braka), hotel prilagođava boravak gosta unaprijed i tokom posjete.
- *Primjer*: Gost dobija personalizovanu dobrodošlicu s omiljenim pićem ili posebnim desertom koji voli, jer hotel unaprijed ima podatke iz prethodnih posjeta.

# # # # 2. **Segmentacija gostiju i ciljani marketing**
- Gosti se dijele na segmente (porodični odmori, poslovna putovanja, wellness gosti, kongresni turizam) kako bi marketinške aktivnosti bile preciznije i efikasnije.
- *Primjer*: Porodicama sa djecom šalju se posebne ponude za vikend-pakete sa dodatnim aktivnostima za djecu, dok poslovni gosti dobijaju informacije o novim konferencijskim mogućnostima ili onom za što su prošli put pitali.

# # # # 3. **Automatizacija komunikacije**
- Automatizacija email poruka prije, tokom i nakon boravka radi održavanja kontakta sa gostima i traženja povratnih informacija.
- *Primjer*: Gostu se šalje automatski mail nekoliko dana nakon odlaska sa molbom da ostavi recenziju ili se ponudi poseban paket za budući boravak.

# # # # 4. **Analitika podataka o gostima**
- Hotel prati ponašanje gostiju kroz CRM softver i analizira podatke kako bi bolje planirao poslovanje (npr. predviđanje zauzeća soba, optimalne cijene smještaja, upravljanje prihodima).
- *Primjer*: Analiza pokaže da tokom septembra dolaze gosti zainteresovani za wellness pakete, pa hotel u tom periodu ciljano lansira posebne wellness promocije.

# # # # 5. **Poboljšanje internih operacija**
- CRM sistem omogućava brzo dijeljenje informacija među odjeljenjima (recepcija, restoran, housekeeping), što osigurava koordinaciju usluge.
- *Primjer*: Recepcija unosi specijalne zahtjeve gosta (alergije, preferencije), koje automatski vide restoran i housekeeping, osiguravajući savršenu koordinaciju usluge bez dodatne komunikacije.

# # # 𝗗𝗮 𝗹𝗶 𝗷𝗲 𝗺𝗼𝗴𝘂𝗰́𝗲 𝗿𝗮𝘇𝘃𝗶𝘁𝗶 𝗽𝗿𝗮𝗸𝘁𝗶𝗰̌𝗮𝗻 𝗶 𝗷𝗲𝗱𝗻𝗼𝘀𝘁𝗮𝘃𝗮𝗻 𝗖𝗥𝗠 𝘀𝗶𝘀𝘁𝗲𝗺, 𝗯𝗲𝘇 𝗽𝗼𝘁𝗿𝗲𝗯𝗲 𝘇𝗮 𝗽𝗿𝗲𝘁𝗽𝗹𝗮𝘁𝗮𝗺𝗮 𝗻𝗮 𝘀𝗸𝘂𝗽𝗲 𝗮𝗹𝗮𝘁𝗲 𝗽𝗼𝗽𝘂𝘁 𝗦𝗮𝗹𝗲𝘀𝗳𝗼𝗿𝗰𝗲-𝗮, 𝗛𝘂𝗯𝗦𝗽𝗼𝘁-𝗮 𝗶𝗹𝗶 𝗱𝗿𝘂𝗴𝗲?

Svaki hotel može imati besplatan CRM s automatizacijom kontaktirajući i uputstvima za GDPR komforno upravljanje ličnim podacima kontaktirajući ZanaPredaK 📅: https://bit.ly/Kalendar_Boris-Mardjonovic

𝗗𝗼𝘀𝘁𝘂𝗽𝗻𝗼 𝘀̌𝗶𝗿𝗼𝗺: 🇲🇪CG | 🇷🇸SRB | 🇭🇷HR | 🇧🇦BiH | 🇲🇰MK | 🇸🇮SI | 🇽🇰XK | 🇦🇱AL

| 🛠️ | 🌍 | 💼 | 📈 | 🤖 | 🧠 | ✅ | | | | | | | |

𝗔𝗜-𝗴𝗲𝗻𝗲𝗿𝗶𝘀𝗮𝗻𝗮 𝗶𝗹𝘂𝘀𝘁𝗿𝗮𝗰𝗶𝗷𝗮

Zanatsko-preduzetnička komora Crne Gore

31/03/2025

30/03/2025

29/03/2025

29/03/2025

28/03/2025

27/03/2025

27/03/2025

25/03/2025

25/03/2025

Address

Opening Hours

Telephone

Website

Alerts

Contact The Organization

Shortcuts

Share

Zanatstvo. Privredna snaga u blizini.

Monday	08:30 - 16:30
Tuesday	08:30 - 16:30
Wednesday	08:30 - 16:30
Thursday	08:30 - 16:30
Friday	08:30 - 16:30