Phonex Contact Center

Phonex Contact Center Empresa dedicada a brindar servicios de Contact Center (call center).

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24/07/2025

🚀 ¿Tu equipo necesita varias estaciones de trabajo listas para operar?
En Phonex te ofrecemos la solución más ágil y profesional para crecer sin complicaciones:
🌟 Renta de espacios con estaciones múltiples, listas para integrarse a tu operación.

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Con una extraordinaria relación con tu cliente puedes generar vínculos que te permitan lograr la fidelización. ...
27/03/2024

Con una extraordinaria relación con tu cliente puedes generar vínculos que te permitan lograr la fidelización.

www.Phonex Contact Center

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25/03/2024




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20/03/2024


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8 de Marzo Dia Internacional de la Mujer Las Chicas del cable ¿Sabes quien fue Emma Nutt? la primera operadora Telefóni...
08/03/2024

8 de Marzo Dia Internacional de la Mujer

Las Chicas del cable

¿Sabes quien fue Emma Nutt? la primera operadora Telefónica contratada por Alexander Graham Bell. En su momento pudo recordar el directorio telefónico completo de New England Telephone Company, por este motivo las mujeres empezaron a ser contratadas, por brindar mejor servicio que los hombres, ellas eran mas corteses, con los interlocutores, con mas diligencia y rapidez al manejar los circuitos, así como su discreción y dulzura de Voz.

También las condiciones para ser contratadas eran limitadas, tenias que ser soltera y tener una educación moral impecable.

WhatsApp proporciona a los clientes otro canal de comunicación para ponerse en contacto con el centro de llamadas. Al pe...
06/03/2024

WhatsApp proporciona a los clientes otro canal de comunicación para ponerse en contacto con el centro de llamadas. Al permitir que los clientes envíen mensajes de texto en lugar de llamar, se puede reducir la congestión en las líneas telefónicas y mejorar la experiencia del cliente.

Métricas, sabias que Phonex utiliza en sus operaciones este sistema, para medir la calidad de atención al cliente en sus...
28/02/2024

Métricas, sabias que Phonex utiliza en sus operaciones este sistema, para medir la calidad de atención al cliente en sus ejecutivos.

Dirección

Presa Salinilla 370 Piso 7
Mexico City
11200

Horario de Apertura

Lunes 9am - 7pm
Martes 9am - 7pm
Miércoles 9am - 7pm
Jueves 9am - 7pm
Viernes 9am - 7pm

Teléfono

+525553750101

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NOSOTROS

Phonex tiene sus raíces en una de las empresas más reconocidas en el campo de las telecomunicaciones en México: Digitel.

Digitel ha sido pionero en la radio-localización móvil de personas (paging), servicios de banda corta (NPCS), envío masivo de SMS, localización vehicular y telemetría. Con más de 40 años de experiencia en el mercado, Digitel ha atendido miles de millones de interacciones comunicacionales desde entonces. Phonex ha capitalizado esta experiencia en servicios de Contact Center para ponerla a disposición del mercado completándola con tecnología de punta, desarrollo de aplicaciones especiales y con personal altamente calificado que es nuestro valor más importante.