24/01/2025
Hoy cierro un ciclo importante en mi vida, concluye mi responsabilidad al frente de la Delegación Regional Tlaxcala del Infonavit. Mi más sincero agradecimiento a todos quienes me acompañaron en esta encomienda.
Durante este tiempo, mi compromiso fue siempre con el bienestar y la calidad de vida de los derechohabientes, buscando fortalecer la atención y los servicios que impactan directamente en su patrimonio y futuro. Reconozco de corazón, el esfuerzo, la colaboración y el profesionalismo de cada persona que forma parte de esta gran institución.
Me despido con gratitud por las experiencias que me han permitido crecer personal y profesionalmente y con satisfacción por los resultados alcanzados que, con orgullo les comparto algunos de los más relevantes:
- Se devolvió la vocación social del instituto, colocando en primer plano al trabajador, decidiendo y trabajando en favor de sus necesidades. Además, se implantó un sistema de atención directa, clara, transparente y en total apego a los procesos y lineamientos establecidos.
- Se duplicó el número de atenciones y acercamiento a derechohabientes y acreditados a través de jornadas, visita a empresas, brigadas en los diferentes municipios y ferias, pasando de 30,000 a más de 50,000 atenciones por año, permitiendo a los trabajadores decidir de manera informada sobre su patrimonio. Además, se inauguró un centro de servicio en la ciudad de Apizaco, facilitando el acceso de los servicios que ofrece Infonavit en el Estado.
- Se abatió el rezago de escrituración brindando certeza jurídica a los trabajadores que, desde que obtuvieron su crédito, no se les habían otorgado sus escrituras; muchos, desde hacía más de 20 años.
- Se recaudó más que nunca en la historia de la delegación a través del modelo de cobranza social, se otorgaron miles de apoyos por el impacto del COVID, convenios, descuentos por liquidar anticipadamente los créditos y se implementó el programa más exitoso en la historia del Infonavit, con Responsabilidad Compartida, se convirtieron más de 8,000 créditos de VSM a pesos, aliviando la economía de las familias y aplicando descuentos que superan los 500MDP
- Como nunca, en esta gestión se inyectaron a la economía tlaxcalteca más de 1,000MDP cada año, con los diferentes esquemas de financiamiento que ofrece el Instituto. En este sentido, se implementó la reforma a la ley del infonavit impulsada por el presidente Andrés Manuel López Obrador, para otorgar un crédito para cada necesidad, desde la compra de un terreno, adquisición y construcción de vivienda y mejoramientos, hasta el pago de una hipoteca con tu crédito.
- se brindó certeza y apoyo a la economía de las familias en colaboración con el Registro Público de la Propiedad, cancelando más de 3,000 hipotecas directamente y sin la necesidad de realizar un gasto a través de una notaria.
No me queda más que agradecer a todos por su confianza, seguiré trabajando por el acceso a la vivienda adecuada en Tlaxcala y desde aquí, le deseo el mejor de los éxitos a quien a partir de hoy, continue con la construcción del segundo piso de la transformación del instituto. ✋
