19/05/2026
Di Kelantan, istilah “Tukang Stesen” merupakan gelaran tradisional yang merujuk kepada penulis surat atau individu yang menyediakan dokumen rasmi untuk masyarakat. Nama ini mempunyai nilai sejarah tersendiri dan berasal daripada budaya pentadbiran lama, khususnya ketika mesin taip (typewriter) digunakan secara meluas di pejabat kerajaan, mahkamah, pejabat tanah, dan jabatan awam.
Pada zaman dahulu, tidak semua masyarakat mempunyai kemahiran menulis surat rasmi atau memahami format dokumen kerajaan. Oleh itu, masyarakat akan mendapatkan khidmat “Tukang Stesen” untuk membantu menyediakan pelbagai jenis surat dan dokumen seperti surat permohonan, rayuan, akuan sumpah, perjanjian, surat tanah, dan urusan berkaitan jabatan kerajaan.
Istilah “stesen” dipercayai merujuk kepada tempat atau ruang khas di sekitar pejabat kerajaan atau pekan utama di mana individu ini menjalankan perkhidmatan mereka. Kebanyakan Tukang Stesen menggunakan mesin taip sebagai alat utama kerja mereka, dan kemahiran menaip dengan cepat serta memahami bahasa rasmi menjadikan mereka sangat dihormati oleh masyarakat setempat.
Peranan Tukang Stesen bukan sekadar menaip surat, malah mereka turut menjadi penghubung antara masyarakat awam dengan sistem pentadbiran kerajaan. Mereka membantu memastikan dokumen disediakan dengan format yang betul, bahasa yang sesuai, dan kandungan yang menepati kehendak urusan rasmi. Dalam banyak keadaan, mereka juga membantu golongan warga emas, penduduk luar bandar, dan individu yang kurang mahir membaca atau menulis.
Walaupun teknologi moden dan komputer kini mengambil alih fungsi mesin taip tradisional, peranan Tukang Stesen masih relevan dalam masyarakat, khususnya dalam membantu penyediaan dokumen rasmi dan memberikan khidmat nasihat berkaitan urusan pentadbiran. Profesion ini mencerminkan warisan budaya kerja masyarakat Kelantan yang menitikberatkan khidmat kepada komuniti, ketelitian dalam urusan dokumen, dan hubungan rapat dengan rakyat.
