09/07/2026
Ringkasan Penyata Penambahbaikan Perkhidmatan Bersepadu One Stop Crisis Center (OSCC) di Malaysia.
Jawatankuasa Pilihan Wanita, Kanak-kanak dan Pembangunan Masyarakat membentangkan laporan bagi memperkukuh perkhidmatan OSCC melalui sesi libat urus dengan KKM, KDN, KPWKM, PDRM dan JKM serta lawatan ke tujuh hospital yang mempunyai OSCC.
Dapatan utama
* Kes OSCC semakin meningkat, daripada 9,652 kes (2020) kepada 12,906 kes (2025).
* Kes penderaan seksual turut meningkat daripada 2,699 kes kepada 4,258 kes dalam tempoh yang sama.
* Wanita merupakan majoriti mangsa, dengan 10,176 kes pada tahun 2025 berbanding 2,730 kes melibatkan lelaki.
* Keganasan rumah tangga menyumbang hampir 60% daripada keseluruhan kes OSCC (7,689 kes), dengan kebanyakan pelaku ialah pasangan suami atau isteri.
* Risiko keganasan berbeza mengikut umur:
* Kanak-kanak: penderaan fizikal, pengabaian dan pembuangan bayi.
* Remaja: penderaan seksual.
* Dewasa: keganasan rumah tangga dan keganasan pasangan intim.
Isu yang dikenal pasti
* Kelewatan dan ketidakseragaman tindakan PDRM.
* Perlindungan mangsa selepas rawatan hospital masih lemah, terutama di luar waktu pejabat.
* Kekurangan Pegawai Pelindung JKM dan ketiadaan pegawai tetap di sebahagian hospital.
* Tiada penyelarasan yang konsisten antara KKM, PDRM dan JKM.
10 syor utama
1. Menyediakan peruntukan tahunan untuk operasi OSCC.
2. Menambah peruntukan pembangunan bagi menaik taraf kemudahan OSCC.
3. Mewujudkan jawatan khusus berkaitan OSCC.
4. Memperkukuh garis panduan, audit dan sistem data bersepadu KKM.
5. Menambah baik SOP dan respons segera PDRM, termasuk latihan wajib.
6. Meminda Akta Kanak-kanak bagi memperkukuh fungsi Pelindung.
7. Menambah pegawai JKM serta mekanisme perlindungan 24 jam.
8. Melaksanakan sistem pelaporan digital sementara sebelum pendigitalan penuh.
9. Memperluas kempen kesedaran mengenai keganasan rumah tangga dan penderaan.
10. Meningkatkan promosi dan kefahaman masyarakat terhadap fungsi OSCC.
Kesimpulan
Jawatankuasa menegaskan bahawa kejayaan OSCC bukan sekadar kewujudannya di hospital, tetapi diukur melalui keupayaan memberikan rawatan segera, perlindungan menyeluruh, sokongan psikososial, akses kepada keadilan dan penyelarasan berkesan antara KKM, PDRM, JKM serta agensi berkaitan, supaya mangsa dapat keluar daripada kitaran keganasan dan memulakan proses pemulihan dengan selamat.
YB Rodziah Ismail
Ahli Parlimen Ampang