28/07/2026
"Ik durfde de post niet meer open te maken"
Toen Coby zich bij IMW meldde, had ze al langere tijd financiële zorgen. “Elke brief die binnenkwam, zorgde voor paniek”, vertelt haar maatschappelijk werker Karlijn. “Niet omdat Coby het niet kon, maar omdat angst en eerdere tegenslagen ervoor zorgden dat ze het overzicht verloor.”
Door periodes van werkonzekerheid en persoonlijke omstandigheden waren betalingsachterstanden ontstaan. Uit angst legde Coby de post weg, waardoor de problemen alleen maar groter werden. Karlijn ging met Coby in gesprek om de hulpvraag helder te krijgen. “Financiële problemen staan zelden op zichzelf”, legt Karlijn uit. “Bij Coby speelden ook angst en paniek een grote rol. Dan weet je: dit vraagt om intensieve, praktische ondersteuning, naast mijn eigen begeleiding.” Samen bespraken ze de mogelijkheden. Coby wilde graag zelf regie houden en leren hoe ze haar financiën beter kon beheren. Daarom besloten we een vrijwillige budgetcoach in te zetten.
Samen sterk: maatschappelijk werker en budgetcoach
Via IMW werd Roel gekoppeld aan Coby. Roel is budgetcoach en vrijwilliger bij IMW sinds zijn pensionering. “Ik wilde na mijn werkzame leven iets nuttigs blijven doen”, vertelt hij. “We hebben het goed thuis. Dan is het mooi als je tijd en kennis kunt inzetten voor iemand anders.”
Vanaf het eerste driegesprek was duidelijk wie welke rol had. Karlijn houdt als beroepskracht het overzicht en blijft eindverantwoordelijk voor het traject. Roel gaat praktisch met Coby aan de slag. “Post openen, ordenen, samen kijken naar wat er binnenkomt en wat er geregeld moet worden”, zegt Roel. “Heel basaal, maar voor iemand die vastzit in angst is dat enorm helpend.”
Coby zag Roel in het begin wekelijks. “Die intensiteit is precies de kracht van vrijwilligers”, vertelt Karlijn. “Ik kan een cliënt eens in de paar weken zien, maar een budgetcoach kan veel intensiever naast iemand staan. Dat maakt het verschil.”
Hoe het nu gaat met Coby lees je op: https://www.imwbreda.nl/ervaringsverhalen
