DTI 4-A Consumer Protection

08/05/2026

SMART CONSUMER BEHAVIOR ONLY 💅

Tandaan, ang isang informed at wais na konsyumer ay hindi basta bili nang bili. Dapat alam mo ang iyong mga karapatan at responsibilidad bilang mamimili.

Alinsunod sa Republic Act No. 7394 o Consumer Act of the Philippines, mahalagang itago ang official receipt at warranty card dahil ito ang magsisilbing patunay ng iyong pagbili at magiging batayan sa pag-claim ng repair, replacement, o refund kung sakaling makabili ng depektibong produkto o serbisyo sa loob ng warranty period.

Basta official receipt at warranty card—keep it! Because you might need it 😉

07/05/2026

Bago mag-add to cart o mag-checkout, siguraduhing legit ang seller para makaiwas sa scam!

Kasama si Tita Winnie Cordero, alamin natin ang iba’t ibang tips mula sa Department of Trade and Industry para makaiwas sa online scams!

Panoorin ang buong episode dito: https://youtu.be/gNu8LBBrncY?si=OKrWLIu8WACn1_va

07/05/2026

#𝗦𝘁𝗮𝗻𝗱𝗮𝗿𝗱𝘀𝗦𝗽𝗼𝘁𝗹𝗶𝗴𝗵𝘁: 𝗖𝗢𝗠𝗙𝗢𝗥𝗧 𝗦𝗧𝗔𝗥𝗧𝗦 𝗪𝗜𝗧𝗛 𝗖𝗘𝗥𝗧𝗜𝗙𝗜𝗘𝗗 𝗖𝗘𝗥𝗔𝗠𝗜𝗖 𝗣𝗟𝗨𝗠𝗕𝗜𝗡𝗚 𝗙𝗜𝗫𝗧𝗨𝗥𝗘𝗦

Siguraduhing de-kalidad at certified ang ceramic plumbing fixtures para sa tunay na ikaka-panatag ng loob!

Mahalagang sumusunod ang mga ito sa itinakdang Philippine National Standards (PNS):

PNS 156:2010 – Ceramic Plumbing Fixtures
PNS 2085:2011 – Pail Flush Water Closet

Ugaliing hanapin ang Philippine Standard (PS) License Mark o Import Commodity Clearance (ICC) Sticker, pati ang iba pang mahahalagang marka.

Mabibili ang mga kopya ng mga PNS na ito sa mababang halaga sa BPS Standards Data Center, DTI Main Office, 3F Trade and Industry Building, 361 Sen. Gil Puyat Avenue, Makati City.

04/05/2026

𝐒𝐮𝐤𝐢 𝐤𝐚 𝐛𝐚 𝐧𝐠 𝐨𝐧𝐥𝐢𝐧𝐞 𝐬𝐡𝐨𝐩𝐩𝐢𝐧𝐠? 𝐌𝐚𝐡𝐢𝐥𝐢𝐠 𝐤𝐚 𝐛𝐚𝐧𝐠 𝐦𝐚𝐠-𝐦𝐢𝐧𝐞 𝐬𝐚 𝐦𝐠𝐚 𝐥𝐢𝐯𝐞 𝐬𝐞𝐥𝐥𝐢𝐧𝐠?

Aminin, mas convenient na talagang mamili online! Tipid na sa pamasahe, diretso pa sa bahay ang delivery. Pero nako, kailangan pa ring mag-ingat dahil marami ring scammers at budolero online.

Sa ilalim ng 𝗜𝗻𝘁𝗲𝗿𝗻𝗲𝘁 𝗧𝗿𝗮𝗻𝘀𝗮𝗰𝘁𝗶𝗼𝗻𝘀 𝗔𝗰𝘁 𝗼𝗳 𝟮𝟬𝟮𝟯 (𝗥𝗔 𝟭𝟭𝟵𝟲𝟳), may proteksyon ang mga konsyumer laban sa online scams at mapanlinlang na sellers. Maaaring maglabas ang DTI ng takedown orders sa illegal listings, mag-blacklist ng mapanlokong online businesses, at tiyaking may ligtas at malinaw na payment options para sa mga mamimili.

Kasama si Winnie Cordero, alamin natin ang mga hakbang ng Department of Trade and Industry para protektahan ang mga online shoppers.

04/05/2026

Mga konsyumer, alam niyo ba dahil sa Internet Transaction Act of 2023 ang mga consumer rights ng RA 7394, ay protektado ka na rin pag bumili ka sa mga online stores at online platforms.

Kasama si Winnie Cordero, alamin natin kung paano ka pinoprotektahan ng batas sa online shopping.

Panoorin ang buong episode dito: https://youtu.be/gNu8LBBrncY?si=OKrWLIu8WACn1_va

04/05/2026

Mga konsyumer, pagdating sa replacement ng iyong produkto, huwag bayaran ang hindi dapat bayaran.
Ang shipping fee ay sagot dapat ng seller. Layunin ito parang hindi madagdagan ang gastos ng konsyumer sa isang produkto na sira o mali.
Kasama si Winnie Cordero, alamin natin kung paano ka pinoprotektahan ng batas sa online shopping.
Panoorin ang buong episode dito: https://youtu.be/gNu8LBBrncY?si=OKrWLIu8WACn1_va

04/05/2026

Mga ka-asenso, importante na sa pinakasimula palang alam mo na ano ang gagawin para sa iyong negosyo.
Maraming Negosyo Centers sa iba’t ibang panig ng bansa para makaka- touch base ka muna sa center na malapit sayo.
Mula doon matutulungan ka na nga mga experts sa industriya.
Panoorin natin ang gabay ng DTI sa episode na ito: https://www.youtube.com/watch?v=vOGa6eV1QZw

29/04/2026

𝐀𝐍𝐍𝐎𝐔𝐍𝐂𝐄𝐌𝐄𝐍𝐓!📣

TO ALL SALES PROMO PERMIT AND SERVICE & REPAIR ENTERPRISE ACCREDITATION APPLICANTS IN CALABARZON REGION (Region IV-A)

We are pleased to inform you that the Integrated Registration and Information System (IRegIS), a DTI digital platform in processing permits & accreditation, will be officially launched in CALABARZON, covering Cavite, Laguna, Quezon, and Rizal, starting May 1, 2026. For the meantime, please be advised that DTI Batangas will continue to accept manual applications until further notice of processing online application.

Beginning on this date, all applications for DTI Sales Promotion Permits and Service and Repair Enterprises (SRE) in the said provinces shall be filed through the IRegIS online system to ensure a more efficient and convenient process.

For Sales Promotion stakeholders, please be guided as follows:
- Applications covering only one (1) province shall be handled by the concerned DTI Provincial Office.
- Applications covering two or more provinces or regionwide promotions shall be handled by the DTI Regional Office.

For your reference and guidance, you may access the following:

IRegIS System (Application Portal):
https://iregis.dti.gov.ph/index.html

User Manual and Instructional Videos for Sales Promotion Applications: https://drive.google.com/drive/folders/1OomdHOc_dhOwrJXiVXy-2EIEfdQuzi6m

You may also scan the attached QR code for easier access to the system.

For any inquiries or assistance, you may contact our office through our official communication channels.

28/04/2026

Konsyumers, alam n’yo ba na sa ilalim ng Republic Act No. 7394, binibigyan muna ng pagkakataon ang seller na ipa-repair ang defective na produkto bago ito palitan?

Kung kaya pang ayusin, repair muna ang unang hakbang. Kapag hindi na maayos o paulit-ulit ang problema, saka maaaring humingi ng replacement o refund.

Kasama si Tita Winnie Cordero, alamin nating ang tamang proseso para maprotektahan ang iyong karapatan bilang konsyumer!

Panoorin ang buong episode dito: https://youtu.be/86ad0tBVeO0?si=teYpDMiC3RdMadhg

Konsyumers, alam n’yo ba na sa ilalim ng Republic Act No. 7394, binibigyan muna ng pagkakataon ang seller na ipa-repair ang defective na produkto bago ito palitan? 

Kung kaya pang ayusin, repair muna ang unang hakbang. Kapag hindi na maayos o paulit-ulit ang problema, saka maaaring humingi ng replacement o refund.

Kasama si Tita Winnie Cordero, alamin nating ang tamang proseso para maprotektahan ang iyong karapatan bilang konsyumer!

Panoorin ang buong episode dito: https://youtu.be/86ad0tBVeO0?si=teYpDMiC3RdMadhg

27/04/2026

Konsyumers, alam n’yo ba na pwede ring humingi ng Repair, Replacement, o Refund sa online stores?

Kung ang item na dumating ay may sira, mali ang pinadala, o hindi tugma sa description at ipinangako ng seller, may karapatan kang magreklamo at humingi ng aksyon.

Sa ilalim ng Republic Act No. 11967 at Republic Act No. 7394, protektado ka—online man o offline.

Kasama si Tita Winnie Cordero, alamin ang iyong karapatan at sa bawat checkout!

Panoorin ang buong episode dito: https://youtu.be/86ad0tBVeO0?si=teYpDMiC3RdMadhg

27/04/2026

Konsyumers, akala n’yo ba kapag walang warranty card, wala na kayong habol?

Sa ilalim ng Republic Act No. 7394, may tinatawag na Implied Warranty - proteksyong ibinibigay ng batas kahit walang nakasulat na warranty.
Kung may depekto ang produkto, maaari kang humingi ng repair, replacement, o refund.

Panoorin ang buong episode dito: https://youtu.be/86ad0tBVeO0?si=teYpDMiC3RdMadhg

Konsyumers, akala n’yo ba kapag walang warranty card, wala na kayong habol? 

Sa ilalim ng Republic Act No. 7394, may tinatawag na Implied Warranty - proteksyong ibinibigay ng batas kahit walang nakasulat na warranty.

Kung may depekto ang produkto, maaari kang humingi ng repair, replacement, o refund.

Panoorin ang buong episode dito: https://youtu.be/86ad0tBVeO0?si=teYpDMiC3RdMadhg