26/11/2020
MGA DAPAT TANDAAN SA PAGKUHA NG CASH GRANT O AYUDA NGAYONG MAY PANDEMYA
Upang masiguro ang kaligtasan ng mga benepisyaryo ng Pantawid Pamilyang Pilipino Program (4Ps) ngayong may pandemya, narito ang ilang mga paalala sa pagkuha ng cash grant o ayuda:
1. Hintayin ang opisyal na abiso mula sa DSWD. Itatakda at ia-anunsyo ng mga Municipal Roving Bookkeepers (MRBs) at City/Municipal Links (C/MLs) ang mga detalye ng pagkuha ng ayuda.
2. Ilang araw bago ang pagkuha ng ayuda, siguraduhin ang iyong kahandaan. Kung wala pa, nawala, nagkaroon ng sira ang cash card, o nakalimutan ang PIN CODE, makipag-ugnayan sa inyong MRB o C/ML upang agad itong matugunan at matulungan sa pagpi-fill out ng update form.
Kung nais malaman ang kabuuang halaga ng ayuda, makipag-ugnayan sa inyong MRB o C/ML ilang araw o sa mismong araw ng pagkuha ng ayuda.
3. Sa araw ng pagkuha ng ayuda, siguraduhing protektado ang sarili at handa bago tumungo sa lugar ng withdrawal. Magsuot ng facemask o/at face shield at huwag kalilimutang dalhin ang cash card na siyang gagamitin sa pagkuha ng ayuda.
Hinihikayat ang lahat na sundin ang iskedyul na itatakda ng MRB o C/ML. Ito ay upang masigurong agad na matutugunan ng MRB o C/ML kung sakali mang magkaroon ng aberya sa pagkuha ng ayuda.
Paalala: Kung hindi makakakuha ng ayuda sa itinakdang oras at araw, agad itong ipagbigay-alam sa inyong MRB o C/ML.
4. Sa oras ng pagkuha ng ayuda, laging panatilihin ang physical distancing. Panatilihin ang isang metrong pagitan habang nakapila sa ATM o POS.
Kung sakaling magkaroon ng aberya o nalilito sa pagwi-withdraw, humingi lamang ng tulong o gabay mula sa DSWD staff na nasa lugar.
Paalala: Kung may paglilinaw sa kabuuang halaga ng ayuda, direktang makipag-ugnayan sa inyong Grievance Officer.
5. Pagkakuha ng ayuda, gamitin ito nang wasto. Gamitin lamang ang ayuda sa pagpapanatili ng mabuting kalusugan ng pamilya at edukasyon ng mga anak lalo na ngayong may pandemya.
---
Para sa mga katanungan o reklamo, ipadala ang iyong mensahe sa Grievance Redress System (GRS) Hotline ng 4Ps sa 0918-912-2813 kalakip ang mga sumusunod na detalye: 4PsPangalan/lugar/mensahe. Maaari rin makipag-ugnayan sa pinakamalapit ng opisina ng 4Ps.