27/08/2026
شکایت درج کروانے کے بعد کیا ہوتا ہے؟
اس ویڈیو میں جناب ڈاکٹر محمد ناصر جمال پاشا، ایڈوائزر ہیلتھ سروسز مانیٹرنگ شکایت درج کروانے کے بعد کے طریقۂ کار اور شکایت کے ازالے میں درکار وقت کے حوالے سے رہنمائی فراہم کر رہے ہیں۔
دفترِ محتسب پنجاب میں شکایت موصول ہونے کے بعد اس کا جائزہ لیا جاتا ہے، متعلقہ معلومات جمع کی جاتی ہیں اور تحقیقات کے لیے متعلقہ محکمے سے رابطہ کیا جاتا ہے۔
عام طور پر شکایات کے ازالے میں 45 سے 90 دن کا وقت درکار ہوتا ہے، تاہم حتمی مدت شکایت کی نوعیت، پیچیدگی اور تحقیقات کے دوران درکار معلومات پر منحصر ہوتی ہے۔
مزید معلومات، رہنمائی اور شکایت کے اندراج کے لیے ہیلپ لائن 1050 پر رابطہ کریں
What happens after you register a complaint?
In this video, Dr. Muhammad Nasir Jamal Pasha, Advisor Health Services Monitoring, explains the complaint handling process and the typical timeline for complaint resolution at the Office of the Ombudsman Punjab.
After your complaint is received, it is reviewed, relevant information is gathered, and the concerned department is contacted to investigate the matter.
While every case is different, complaint resolution generally takes 45 to 90 days, depending on the nature and complexity of the complaint and the information required during the investigation.
For more information, guidance, or to register a complaint, call the Helpline 1050.
Ombudsman Punjab | Advisors | Advisor Head office | Complaint Registration | Complaint Redressal
