Awam Ka Ehsaas

Awam Ka Ehsaas Contact information, map and directions, contact form, opening hours, services, ratings, photos, videos and announcements from Awam Ka Ehsaas, Government Organization, Chief Minister Secretariate, Peshawar.

عوام کا احساس - عوامی شکایات کے مؤثر ازالے کا جدید نظاموزیر اعلیٰ خیبر پختونخوا محمد سہیل آفریدی کی قیادت میں عوام کا اح...
14/01/2026

عوام کا احساس - عوامی شکایات کے مؤثر ازالے کا جدید نظام

وزیر اعلیٰ خیبر پختونخوا محمد سہیل آفریدی کی قیادت میں عوام کا احساس ایک جامع اور مربوط نظام ہے، جس کے ذریعے عوام کی شکایات کو براہِ راست سنا اور حل کیا جا رہا ہے۔ یہ نظام شفافیت، فوری رسپانس اور عوامی سہولت کو یقینی بناتا ہے۔

عوام کا احساس کے تحت شہری اب گھر بیٹھے اپنی شکایات درج کر سکتے ہیں۔ حکومتِ خیبر پختونخوا عوام کی آواز کو اولین ترجیح دے رہی ہے تاکہ مسائل کا بروقت اور مؤثر حل ممکن ہو۔ پاکستان سٹیزن پورٹل , اختیار عوام کا سمیت جدید ڈیجیٹل ذرائع کے ذریعے عوام اور حکومت کے درمیان فاصلے ختم کیے جا رہے ہیں۔

📌 شکایات درج کرانے کے ذرائع:
☎️ Toll Free: 1800
📱 WhatsApp: 0341-9991116
☎️ UAN: 111-712-713
☎️ Phone: 091-9222460-4
Twitter /Facebook
Email: [email protected]

اب آپ دیے گئے کسی بھی ذریعے سے اپنی شکایت درج کر سکتے ہیں, کیونکہ عوام کی آواز، حکومت کی ذمہ داری ہے۔

14/01/2026

‏وزیراعلیٰ خیبر پختونخوا محمد سہیل خان آفریدی نے چیئرمین عمران خان کے وژن اور نقشِ قدم پر چلتے ہوئے عوام کی شکایات کے مؤثر ازالے کے لیے “عوام کا احساس” کے نام سے ایک جامع اور مربوط نظام کا افتتاح کر دیا ہے۔
اس نظام کی نمایاں خصوصیت پاکستان سٹیزن پورٹل کا دوبارہ فعال ہونا ہے، جس کے ساتھ ساتھ عوام تک رسائی کے لیے متعدد جدید اور روایتی ذرائع کو ایک پلیٹ فارم پر یکجا کیا گیا ہے۔
عوام کا احساس نظام کے اہم اجزاء:
• پاکستان سٹیزن پورٹل ایپ
• اختیار عوام ایپ
• آفیشل ویب سائٹ
• یو اے این نمبر
• ٹول فری نمبر
• فون لائن نمبرز
• ای میل
• واٹس ایپ نمبر اور واٹس ایپ چینل
• فیس بک، ٹویٹر (ایکس) اور یوٹیوب چینل
• آپ کا وزیر اعلیٰ – آپ کے ساتھ (آن لائن کھلی کچہری)
• وزراء، سیکرٹریز اور محکموں کے ڈی جیز کی آن لائن کھلی کچہریز
• از خود ازالہ نظام (مقامی و علاقائی اخبارات، سوشل اور ڈیجیٹل میڈیا کے ذریعے)
“عوام کا احساس” حکومتِ خیبر پختونخوا کے اس عزم کا مظہر ہے کہ عوام کی آواز براہِ راست سنی جائے اور مسائل کا فوری، شفاف اور مؤثر حل یقینی بنایا جائے۔

08/01/2026

خیبر پختونخوا میں "عوام کا احساس" وژن کے تحت عوامی مسائل کے فوری اور بروقت حل کے لیے مؤثر اور جامع نظام لانچ کر دیا گیا ہے۔

عمران خان کے نقش قدم پر چلتے ہوئے وزیراعلیٰ خیبر پختونخوا محمد سہیل خان آفریدی نے پاکستان سٹیزن پورٹل کی اصلاحات اور فعالیت میں اضافے کا باضابطہ آغاز کر دیا، اور اس کی براہِ راست ذاتی نگرانی کا اعلان۔

ہم اپنے قائد عمران خان کے وژن کے ساتھ آگے بڑھ رہے ہیں۔ پاکستان سٹیزن پورٹل ای گورننس کی عملی مثال ہے. مقصد یہ ہے کہ عوام کے دکھ درد کا احساس ہر دل میں اترے اور ہر سطح پر نظر آئے۔ عوام کے درد کا احساس ہو تو ہی موثر ڈیلیوری ممکن ہے۔ وزیر اعلیٰ سُہیل آفریدی

🔹خیبر پختونخوا کے شہری اور سمندر پار پاکستانی پورٹل پر آئیں، شکایات کا بروقت ازالہ یقینی بنایا جائے گا۔
🔹دور دراز علاقوں اور انٹرنیٹ سے محروم شہریوں کے لیے دستی (Manual) شکایات درج کرانے کی سہولت۔
🔹صوبے کے تمام اضلاع میں 2,354 ڈیش بورڈز پر دستی شکایات کی سہولت دستیاب ہوگی۔
🔹تمام متعلقہ حکام بروقت ازالے کے ذمہ دار ہوں گے؛ غفلت ناقابلِ برداشت ہوگی۔
🔹جو شکایت ایک دن میں حل ہو سکتی ہو، اگر ہفتہ لگے تو ذمہ داران جوابدہ ہوں گے۔

🔹ای گورننس کے تحت بنائی گئی تمام ایپس کو پاکستان سٹیزن پورٹل کے تحت یکجا کیا جائے گا۔
🔹وزیراعلیٰ سیکرٹریٹ سے آن لائن کھلی کچہریوں کا آغاز۔
🔹کھلی کچہریوں میں موصول شکایات موثر نگرانی کے لیے پورٹل پر اپ لوڈ ہوں گی۔
🔹تیسری سطح پر شکایات کے از خود ازالے کا مؤثر نظام وضع کیا جائے گا۔

🔹پاکستان سٹیزن پورٹل پر صوبے کے 7.5 لاکھ سے زائد افراد رجسٹرڈ۔
🔹گزشتہ 3 سال میں 2,15,000 نئی رجسٹریشنز (مرکز میں پی ٹی آئی حکومت نہ ہونے کے باوجود)۔
🔹شہری اطمینان کی شرح 54٪ - ملک بھر میں سب سے زیادہ۔
🔹بحال شدہ نظام سے کارکردگی اور اطمینان میں نمایاں بہتری متوقع۔

07/01/2026

وزیراعظم عمران خان نے جب سیٹیزن پورٹل کا آغاز کیا تو یہ صرف ایک ایپ نہیں تھی بلکہ عوام اور اقتدار کے درمیان کھڑی دیواریں گرانے کا اعلان تھا۔ یہ اس یقین کا اظہار تھا کہ ریاست کا اصل مالک عام شہری ہے، اور اس کی آواز کو ہر حال میں ایوانوں تک پہنچنا ہوگا۔

اسی جذبے، اسی سوچ اور اسی وژن کو آگے بڑھاتے ہوئے وزیراعلیٰ محمد سہیل آفریدی ”عوام کا احساس“ کے نام سے سیٹیزن پورٹل کا اجراء کر رہے ہیں۔ یہ اقدام اس عزم کی علامت ہے کہ اب کوئی شہری اپنے حق کے لیے دفاتر کے چکر نہیں کاٹے گا، کوئی فریادی دروازوں پر ذلیل نہیں ہوگا اور ہر مستحق کو اس کا حق عزت اور وقار کے ساتھ ملے گا۔

"عوام کا احساس" دراصل ایک نام نہیں، ایک پیغام ہے کہ ریاست اپنے شہریوں کو محسوس کرتی ہے، سنتی ہے اور جواب دیتی ہے۔

یہ وہ راستہ ہے جو انصاف، شفافیت اور خدمت خلق کی طرف جاتا ہے۔
یہی وہ سفر ہے جو ہمیں ریاست مدینہ کے خواب کو حقیقت میں بدلنے کی طرف لے جا رہا ہے۔

Address

Chief Minister Secretariate
Peshawar

Website

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when Awam Ka Ehsaas posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Shortcuts

Share

Category