21/06/2024
📣Regulamin📣
zalecamy do przeczytanie regulaminu😉
I.ODDANIE REPLIKI DO SERWISU
1. Replikę należy dostarczyć do serwisu "San-Escobar". Adres: Joanny Żubrowej 20.
2. Aby umówić się na serwis należy napisać wiadomość na email: [email protected] lub messenger.
3.Serwisant może mieć na tyle dużą ilość zgłoszeń że nie będzie mógł przyjąć twojej repliki, w takim wypadku zadzwoń/napisz do serwisu lub wejdź na stronę facebook, na którym będą informacje o wolnych terminach serwisu.
4.Wszelkie informacje potrzebne klientowi znajdują się w regulaminie oraz na stronie facebook.
5.Klient ma możliwość wysłania repliki kurierem, na adres Tetmajera 2/12 (Gabinet stomatologiczny almadental).
3. Jeśli replika spełnia odpowiednie wymiary może zostać wysłana do paczkomatu inpostu po adresem Norwida 3/5 (paczkomat LOD04APP).
4. Klient jest zobowiązany opłacić przesyłkę w obydwie strony.
5. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za zużycie śrubek/pinów itp.
II.SERWIS I ZAPŁATA
1. Klient wybierając zestaw usług jest świadomy jego ceny i zobowiązany jest do zapłaty po wykonanym serwisie. Dopóki klient nie zapłaci za usługę, serwis nie odda/wyśle repliki.
2. Ceny usług się sumują.
3. Trakcie serwisu może okazać się potrzeba zakupu części, serwisant ma dostęp do niektórych części lecz nie do każdych, jeśli pojawi się potrzeba zakupu części. Klient zostanie o tym poinformowany.
4. Czas serwisu jest zależny od czasu dostarczenia wymaganych części do serwisu oraz miejsca w kolejce. Klient jest świadomy, że serwis może mieć też inne zlecenia, dlatego czas oczekiwania na replikę może być różny, lecz przy standardowej ilości klientów czas oczekiwania niepowinien przekraczać miesiąca.
5. W przypadku wymiany np cylindra na nowy, stary cylinder zostaje w serwisie, chyba że klient wyraźnie powie, że chce zachować części dla siebie. Części zostaną wówczas dodane pudełka/pokrowca/walizki wraz repliką.
III.ODDANIE REPLIKI DO WŁAŚCICIELA
1. Serwisant zobowiązany jest do oddania repliki klientowi po otrzymaniu zapłaty.
2. Klient nie ma możliwości odebrania repliki przed opłaceniem serwisu.
3. Replikę można odebrać osobiście po wcześniejszym uzgodnieniu terminu.
4. Jeśli klient zdecyduje się na wysyłkę repliki, serwis nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne uszkodzenia repliki. Przed wysłaniem repliki zostaną zrobione zdjęcia, jak replika została zapakowana itp. Klient po otrzymaniu zdjęć informuje serwis czy sposób zapakowania mu odpowiada, jeśli tak replika zostaje wysłana, jeśli nie klient zgłasza swoje zastrzeżenie a serwis w miarę możliwości je spełnia.
Za wszelkie uszkodzenia repliki w trakcie podróży do klienta lub od klienta do serwisu, serwis nie ponosi odpowiedzialności.
IV.GWARANCJA NA CZĘŚCI
1. Serwis nie daje gwarancji w każdym wypadku na wymienione lub przerabiane części. Gwarancja dotyczy jedynie części nowych lub takich których serwis jest pewien. Klient moze dać do serwisu swoje części i zlecić ich montaż, lecz jeśli stan części będzie według serwisanta nieodpowiedni, gwarancje wtedy nie obowiązuje.
Gwarancja obejmuje części jeżeli ich uszkodzenie występuje na wskutek złego złożenia repliki przez serwis.
Gwarancja nie dotyczy części używanych.
2. Klient zostanie poinformowany, że dane części są np zbyt słabe i mogą ulec uszkodzeniu podczas użytkowania repliki, serwis wówczas nie daję gwarancji na takie części.
3. Klient ma świadomość że przerobione części np: Short stroke na zębatce tłokowej, tracą gwarancję serwisu.
Jeżeli klient zmieni zdanie a przeróbka zostanie wykonana, serwis nie ponosi kosztów kupna nowej np: zębatki.
4.Jeżeli replika ulegnie uszkodzeniu w drodze do klienta, serwis nienponosi za to odpowiedzialności.
5.Jeżeli w trakcie przybywania repliki w serwisie ulegnie ona uszkodzeniu serwis ponosi za to odpowiedzialność finansową.
6.Gearbox i silnik podczas gwarancji sa trkatowane jako osobne elementy.
V.GWARANCJA NA USŁUGĘ
1. Po otrzymaniu repliki, klient ma 3 tygodnie gwarancji.
Jeśli w okresie tych trzech tygodni czasu replika przestanie działać poprawnie serwis zobowiązany jest naprawić usterkę bez opłat.
2. Gwarancję obejmują tylko miejsca repliki w których serwisant pracował/coś wymieniał itp. Jeśli celem serwisu było rozbieranie Gearboxu, a problem w okresie gwarancji pojawi się w komorze HopUp, gwarancja tego nie obejmuje.
3. Jeżeli w okresie gwarancyjnym plomba na replice zostanie zerwana/odpadnie, gwarancja zostaje utracona
Serwis nie przyjmuje wytłumaczeń typu:
-„Plomba sama spadła”
-„Chciałem tylko zerknąć”
-„Plomby już nie było jak dostałem replikę”
-itp, itd
Jeśli któryś punkt regulaminu jest nie zrozumiały proszę o kontakt z serwisem przez e-mail.
Oddanie repliki jest równoważne z akceptacją regulaminu.
Dane kontaktowe:
Email--> [email protected]
Messenger--> Serwisant z San-Esobar
