21/08/2026
📢 Informacja nt. zasad korzystania z usług agencji zatrudnienia
🇵🇱 Jak bezpiecznie korzystać z usług agencji zatrudnienia w Polsce?
Poszukując pracy w Polsce należy zachować szczególną ostrożność przy korzystaniu z usług pośredników oferujących zatrudnienie (dotyczy to zwłaszcza cudzoziemców, którzy mogą być bardziej narażeni na nieuczciwe praktyki związane z rekrutacją, zatrudnieniem lub legalizacją pobytu i pracy).
🔎 Należy sprawdzić, czy agencja działa legalnie
Agencje zatrudnienia świadczące usługi pośrednictwa pracy oraz pracy tymczasowej prowadzą działalność regulowaną. Oznacza to, że mogą działać wyłącznie po uzyskaniu wpisu do Krajowego Rejestru Agencji Zatrudnienia (KRAZ), prowadzonego przez marszałków województw.
Legalnie działająca agencja musi spełniać szereg wymogów określonych w przepisach prawa, podlegających kontroli marszałków województw oraz Państwowej Inspekcji Pracy. W szczególności:
• ✅ posiadać ważny wpis do rejestru agencji zatrudnienia,
• ✅ nie posiadać zaległości wobec Skarbu Państwa i Zakładu Ubezpieczeń Społecznych,
• ✅ dawać rękojmię prawidłowego prowadzenia działalności,
• ✅ nie może być prowadzona przez osoby skazane za określone przestępstwa lub wykroczenia związane m.in. z naruszeniem praw osób wykonujących pracę zarobkową.
🌐 Sprawdź agencję w rejestrze KRAZ:
https://stor.praca.gov.pl/portal/kraz
⚠️ Brak wpisu do rejestru powinien być sygnałem ostrzegawczym. Korzystanie z usług podmiotu nieposiadającego wpisu może wiązać się z ryzykiem oszustwa, utraty pieniędzy lub podjęcia nielegalnej pracy!
📋 Jakie obowiązki ma agencja zatrudnienia?
Legalnie działająca agencja zatrudnienia:
1️⃣ Nie może pobierać opłat za znalezienie pracy.
Dopuszczalne jest jedynie pobieranie zwrotu rzeczywiście poniesionych kosztów związanych m.in. z:
🚗 przejazdem do miejsca pracy i powrotem,
🛂 uzyskaniem wizy,
🩺 badaniami lekarskimi,
📄 tłumaczeniem dokumentów.
2️⃣ Nie może stosować dyskryminacji ze względu na płeć, wiek, narodowość, pochodzenie etniczne, religię, niepełnosprawność czy inne cechy chronione prawem.
3️⃣ Musi przekazać pełne informacje o warunkach zatrudnienia, w szczególności dotyczące:
📌 stanowiska pracy,
📌 miejsca wykonywania pracy,
📌 wysokości wynagrodzenia,
📌 przewidywanego czasu pracy,
📌 rodzaju umowy,
📌 warunków zakwaterowania, jeżeli jest ono zapewniane.
4️⃣ Ma obowiązek zawrzeć odpowiednie umowy i przekazać niezbędne informacje na piśmie przed rozpoczęciem pracy.
5️⃣ Przed skierowaniem do pracy za granicą lub pracy tymczasowej poza Polską musi poinformować na piśmie o wszystkich kosztach, opłatach i należnościach związanych z podjęciem pracy.
6️⃣ Musi informować cudzoziemca w języku dla niego zrozumiałym o zasadach legalnego wjazdu, pobytu i wykonywania pracy w Polsce.
🚨 Uważaj na sygnały ostrzegawcze!
Zrezygnuj ze współpracy z pośrednikiem, który:
❌ żąda opłat za znalezienie pracy,
❌ obiecuje pracę bez formalności lub bez wymaganych dokumentów,
❌ nie chce przedstawić umowy przed wyjazdem lub rozpoczęciem pracy,
❌ odmawia podania numeru wpisu do KRAZ,
❌ proponuje podpisanie dokumentów, których treść nie jest zrozumiała,
❌ nie podaje danych pracodawcy lub miejsca wykonywania pracy,
❌ wymaga przekazania paszportu lub innych dokumentów tożsamości,
❌ proponuje wykonywanie „bezpłatnego okresu próbnego” lub „testów” polegających na faktycznym świadczeniu pracy.
🛡️ Szczególna ochrona cudzoziemców
Agencja zatrudnienia, która chce kierować do pracy cudzoziemców wymagających zezwolenia na pracę lub oświadczenia o powierzeniu pracy, musi posiadać odpowiednie 2 letnie doświadczenie i może prowadzić legalnie taką działalność dopiero po uzyskaniu wpisu w KRAZ.
Cudzoziemiec powinien zawsze upewnić się, że:
✅ posiada pisemną umowę,
✅ zna nazwę rzeczywistego pracodawcy,
✅ otrzymał informację o wynagrodzeniu i czasie pracy,
✅ posiada dokument uprawniający do wykonywania pracy,
✅ otrzymuje wynagrodzenie na ustalonych warunkach.
🚨 Należy natychmiast szukać pomocy, jeżeli:
❗ pracodawca lub pośrednik zatrzymał paszport albo kartę pobytu,
❗ nie otrzymuje się wynagrodzenia,
❗ jest się zmuszanym do pracy pod groźbą kary, przemocy lub utraty dokumentów,
❗ nie można swobodnie zmienić miejsca pracy lub zakwaterowania,
❗ pośrednik ukrywa informacje o warunkach zatrudnienia,
❗ warunki pracy po przyjeździe różnią się od tych obiecanych podczas rekrutacji,
❗ jest się zmuszanym do spłacania nieuzasadnionych opłat lub „długu” wobec pośrednika.
Takie sytuacje mogą świadczyć nie tylko o naruszeniu prawa pracy, lecz także o wyzysku pracowniczym lub handlu ludźmi.
📞 GDZIE SZUKAĆ POMOCY?
👷 Państwowa Inspekcja Pracy (PIP)
📞 Porady z zakresu prawa pracy:
801 002 006 – dla osób dzwoniących z telefonów stacjonarnych
459 599 000 – dla osób dzwoniących z telefonów komórkowych
🕘 Od poniedziałku do piątku, w godz. 9:00–15:00
📞 Porady z zakresu legalności zatrudniania obywateli polskich i cudzoziemców: 22 266 79 78
🕘 Poniedziałki i czwartki, w godz. 9:00–15:00
🛂 Straż Graniczna
📞 +48 22 500 43 76
🕘 Od poniedziałku do piątku, w godz. 9:15–15:15
📧 [email protected]
👮 Policja
📞 112 lub 997
🏢 Wojewódzki lub powiatowy urząd pracy
🌐 https://psz.praca.gov.pl/wybor-urzedu
🤝 Organizacje wspierające ofiary handlu ludźmi i wyzysku pracowniczego La Strada
📞 +48 22 628 99 99
✅ Legalna agencja zatrudnienia działa transparentnie, informuje o wszystkich warunkach pracy, nie ukrywa kosztów, nie pobiera niedozwolonych opłat i nigdy nie wymaga oddania paszportu lub innych dokumentów tożsamości.
⚠️ Jeśli oferta wydaje się zbyt atrakcyjna lub pośrednik unika przekazywania informacji, warto zachować szczególną ostrożność i zweryfikować go przed podjęciem pracy.
📢 Zadbaj o swoje bezpieczeństwo i udostępnij tę informację osobom, które mogą jej potrzebować!
