Jakie są godziny otwarcia?

Poniedziałek 07:30 - 15:30 Wtorek 07:30 - 15:30 Środa 07:30 - 15:30 Czwartek 07:30 - 15:30 Piątek 07:30 - 15:30

Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Poznaniu

Strona główna
Polska
Poznan
Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Poznaniu

Dane kontaktowe, mapa i wskazówki, formularz kontaktowy, godziny otwarcia, usługi, oceny, zdjęcia, filmy i ogłoszenia od Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Poznaniu, Organizacja rządowa, Aleja Marcinkowskiego 3, Poznan.

02/06/2026

📢 Szkolenie dla funkcjonariuszy Służby Celno-Skarbowej w zakresie nadzoru rynku

27 maja 2026 r., na zaproszenie Izby Administracji Skarbowej, przedstawiciele Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej w Poznaniu przeprowadzili szkolenie dla funkcjonariuszy Służby Celno-Skarbowej wykonujących zadania w obszarze nadzoru rynku.

Podczas szkolenia omówiono funkcjonowanie systemu PKWD-Single Window, jego przeznaczenie, zasady działania oraz współpracę pomiędzy organami korzystającymi z systemu. Przedstawiono również praktyczne aspekty jego wykorzystania, doświadczenia związane z jego obsługą oraz propozycje usprawnień mających na celu zwiększenie efektywności współpracy między instytucjami.

🦺 Istotną część spotkania poświęcono środkom ochrony indywidualnej. Uczestnicy zapoznali się z wymaganiami prawnymi dotyczącymi oceny zgodności wyrobów, zasadami oznakowania produktów oraz dokumentacją, która powinna im towarzyszyć.

🛠️ Szkolenie zakończyło się warsztatami praktycznymi, podczas których funkcjonariusze analizowali oznakowanie, informacje i dokumentację dołączoną do kasków rowerowych oraz rękawic ochronnych.

🤝 Spotkanie było okazją do wymiany doświadczeń oraz dalszego wzmacniania współpracy pomiędzy instytucjami zaangażowanymi w nadzór rynku. Szkolenie miało na celu podniesienie kompetencji funkcjonariuszy Służby Celno-Skarbowej w zakresie bezpieczeństwa i zgodności produktów dostępnych na rynku oraz wzmocnienie współpracy pomiędzy instytucjami zaangażowanymi w zapewnienie bezpieczeństwa i zgodności produktów dostępnych na rynku.

🔗 Więcej:
https://poznan.wiih.gov.pl/

28/05/2026

📢 XXIII Forum Klubów Seniora z udziałem Inspekcji Handlowej

Poznańskie Forum Klubów Seniora to organizowane cyklicznie spotkania z liderami lokalnych środowisk ludzi „trzeciego wieku”. Wydarzenie po raz kolejny zostało zorganizowane przez Centrum Inicjatyw Senioralnych w Poznaniu.

🏛️ W Sali Białej Urzędu Miasta Poznania, 22 maja 2026 r., zebrali się przedstawiciele Klubów Seniora z Wielkopolski oraz zaproszeni goście. W odpowiedzi na rosnące wyzwania związane z jakością produktów, rzetelnością usług oraz uczciwością praktyk handlowych, tematem przewodnim XXIII Forum było bezpieczeństwo na rynku i ochrona konsumentów.

Na zaproszenie Centrum Inicjatyw Senioralnych w wydarzeniu uczestniczył również przedstawiciel Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej w Poznaniu.

XXIII Forum Klubów Seniora było okazją do bezpośredniej rozmowy z osobami zajmującymi się ochroną konsumentów. Wspólna wymiana doświadczeń i dyskusja pozwoliły spojrzeć na problemy konsumenckie z różnych perspektyw oraz zwiększyć świadomość uczestników w zakresie ich praw i bezpieczeństwa na rynku.

Takie inicjatywy sprzyjają integracji i pokazują, że o ważnych sprawach warto rozmawiać wspólnie.

🔗 Więcej:
https://www.facebook.com/Centrumis
https://poznan.wiih.gov.pl/

27/05/2026

📢 Zarzuty Prezesa UOKiK dla H&M i Peek & Cloppenburg

Prezes UOKiK postawił zarzuty spółkom H&M oraz Peek & Cloppenburg w związku z nieprawidłowościami dotyczącymi prezentowania obniżek cen w sklepach internetowych.

W przypadku H&M zastrzeżenia dotyczą sposobu prezentowania promocji w programie lojalnościowym oraz informowania o najniższej cenie z 30 dni przed obniżką. W efekcie konsumenci mogli mieć utrudnioną ocenę rzeczywistej wysokości obniżki.

W przypadku Peek & Cloppenburg zakwestionowano zarówno sposób prezentowania informacji o najniższej cenie z 30 dni przed obniżką, jak i stosowanie promocji, które mogły nie odzwierciedlać rzeczywistej korzyści dla konsumenta.

⚠️ Fałszywa promocja to sytuacja, gdy cena przedstawiana jako promocyjna jest taka sama lub nawet wyższa od najniższej ceny obowiązującej w ciągu 30 dni przed ogłoszeniem obniżki.

📌 Konsument powinien mieć możliwość łatwego sprawdzenia, czy promocja jest rzeczywista. Dlatego informacje o cenach muszą być jasne, czytelne i nie mogą wprowadzać w błąd.

Za stwierdzone naruszenia przedsiębiorcom grożą kary do 10% obrotu.

🔗 Więcej informacji:
https://uokik.gov.pl
https://poznan.wiih.gov.pl

15/05/2026

📢 Między nami jest chemia – kontrola Inspekcji Handlowej

Inspekcja Handlowa w 2025 r. sprawdziła, czy produkty dostępne na rynku zawierają niebezpieczne substancje chemiczne oraz czy ich stężenie nie przekracza dopuszczalnych norm. Kontrole objęły m.in. zawartość formaldehydu, ftalanów, kadmu, ołowiu oraz chromu(VI)

🔎 Zakres kontroli
Inspekcja Handlowa skontrolowała 344 przedsiębiorców, a Laboratorium UOKiK w Łodzi przebadało 332 partie produktów, m.in. biżuterię, wyroby skórzane, odzież, obrusy ceratowe oraz pościel.

⚠️ Wyniki kontroli
Nieprawidłowości stwierdzono w 24 z 332 partii produktów (ponad 7 proc. badanych wyrobów). Zakwestionowano:
• 11 partii biżuterii – z powodu przekroczeń kadmu i ołowiu,
• 11 partii obrusów ceratowych – z powodu przekroczeń ftalanów,
• 2 partie wyrobów skórzanych – z powodu przekroczenia zawartości chromu(VI).

📌 W efekcie kontroli wydano 7 decyzji zakazujących dalszej sprzedaży produktów, a część wyrobów została wycofana z rynku.

🔗 Więcej informacji:
https://uokik.gov.pl
https://poznan.wiih.gov.pl/

07/05/2026

📢 Przedsiębiorco – sprawdź, zanim popełnisz błąd

Udostępniliśmy nową, bardziej przejrzystą sekcję informacyjną dla przedsiębiorców. To uporządkowany zbiór materiałów, który ułatwia dostęp do kluczowych informacji związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej.

🔎 Dlaczego warto?
Bo większość nieprawidłowości wynika nie ze złej woli, lecz z braku aktualnych i rzetelnych informacji. W jednym miejscu znajdziesz praktyczne wyjaśnienia, wskazówki interpretacyjne oraz odnośniki do istotnych przepisów i obowiązków. To narzędzie, które pomaga ograniczyć ryzyko błędów i działać zgodnie z wymaganiami.

W sekcji dostępne są m.in. informacje o zasadach składania odwołań od decyzji administracyjnych, działalności Rzecznika MŚP oraz inne istotne materiały wspierające przedsiębiorców w kontaktach z organami i w realizacji obowiązków prawnych.

📂 Wejdź i korzystaj:
https://poznan.wiih.gov.pl/
https://poznan.wiih.gov.pl/pomoc-dla-przedsiebiorcow/

Zachęcamy do regularnego korzystania – to realne wsparcie w codziennym prowadzeniu działalności.

29/04/2026

📢 Nieprawidłowe oznaczanie obniżek – działania Prezesa UOKiK

Rzetelna informacja o cenie to jedno z podstawowych praw konsumenta. Najnowsze działania Prezesa UOKiK pokazują, że nadal dochodzi do nieprawidłowości w oznaczaniu promocji.

🔎 Zakres sprawy
Postępowania dotyczą sieci: Black Red White, Żabka Polska oraz Peek & Cloppenburg i sposobu informowania o najniższej cenie z 30 dni przed obniżką (wymóg dyrektywy Omnibus).
Inspekcja Handlowa sprawdziła m.in. etykiety cenowe oraz materiały promocyjne przedsiębiorców.

📊 Wyniki
Stwierdzono m.in.:
– brak informacji o najniższej cenie z 30 dni przed obniżką,
– wprowadzanie w błąd co do korzyści cenowej dla konsumenta,
– nieczytelne lub mylące oznaczenia,
– przypadki, w których „promocja” nie oznaczała realnej korzyści.

📌 Wnioski
Na wywieszce produktu objętego obniżką musi być wskazana zarówno aktualna cena, jak i najniższa cena z 30 dni przed jej wprowadzeniem – w sposób jednoznaczny i umożliwiający porównanie.

Za niewłaściwe informowanie o obniżkach Prezes UOKiK może nałożyć na każdego z przedsiębiorców karę finansową w wysokości do 10 proc. obrotu.

🔗 Więcej informacji:
https://uokik.gov.pl
https://poznan.wiih.gov.pl/

17/04/2026

XX edycja Olimpiady Wiedzy Konsumenckiej – jubileuszowe starcie młodych ekspertów w Poznaniu 🎓📚

Znamy już wyniki finału XX Wielkopolskiej Olimpiady Wiedzy Konsumenckiej im. Elżbiety Połczyńskiej 🏆

W jubileuszowej edycji do finału wojewódzkiego zakwalifikowało się 59 uczniów szkół ponadpodstawowych z 15 wielkopolskich powiatów, wyłonionych spośród blisko 350 uczestników etapów powiatowych 📊

Finaliści zmierzyli się z wymagającym testem obejmującym szeroki zakres przepisów prawa konsumenckiego.⚖️

Olimpiada od dwóch dekad rozwija świadomość młodzieży w Wielkopolsce. Świadczą o tym konkretne liczby: w ciągu 20 edycji konkursu udział wzięło już blisko 10 tys. uczniów, a do finałów zakwalifikowano ponad 1 tys. finalistów 📈

Olimpiada została objęta honorowym patronatem Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz Marszałka Województwa Wielkopolskiego. Zwycięzcy otrzymali nagrody ufundowane przez Prezesa UOKiK, Marszałka Województwa oraz Wielkopolskiego Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej

Więcej informacji:
https://poznan.wiih.gov.pl/xx-edycja-olimpiady-wiedzy-konsumenckiej-jubileuszowe-starcie-mlodych-ekspertow/

https://uokik.gov.pl/xx-edycja-olimpiady-wiedzy-konsumenckiej-jubileuszowe-starcie-mlodych-ekspertow

16/04/2026

📢 Zmowa cenowa przy skupie owoców – decyzja Prezesa UOKiK

Nieuczciwe praktyki na rynku rolnym uderzają bezpośrednio w producentów. Najnowsza decyzja Prezesa UOKiK pokazuje, że zmowy cenowe wciąż stanowią istotny problem.

Zakres sprawy
Postępowanie dotyczyło punktów skupu owoców działających w powiecie konińskim i okolicach. Ustalono, że w latach 2022–2024 przedsiębiorcy zawarli niedozwolone porozumienie ograniczające konkurencję, polegające na wspólnym ustalaniu cen skupu owoców, w szczególności wiśni i porzeczek.

Ustalenia i dowody
Zebrany materiał dowodowy - w tym wiadomości z komunikatorów - potwierdził, że przedsiębiorcy na bieżąco wymieniali informacje o cenach oraz uzgadniali stawki, eliminując rywalizację cenową.

- „Celem zmowy było ustalenie cen skupu owoców na możliwie niskim poziomie. To oznacza, że rolnicy przez trzy sezony zbiorów otrzymywali zaniżone wynagrodzenie za swoją pracę” – wskazał Prezes UOKiK.

Prezes UOKiK nałożył na pięciu przedsiębiorców oraz jedną osobę fizyczną kary w łącznej wysokości ponad 1,5 mln zł.

Wnioski
Zmowy cenowe należą do najpoważniejszych naruszeń prawa konkurencji. Prowadzą do zakłócenia mechanizmów rynkowych oraz strat po stronie dostawców. Zapowiedziano dalsze monitorowanie rynku i podejmowanie kolejnych działań w tym obszarze.

🔗Więcej:
www.uokik.gov.pl/zmowa-przy-skupie-owocow-prezes-uokik-naklada-kary
www.poznan.wiih.gov.pl

09/04/2026

📢 Nowa kadencja arbitrów Sądu Polubownego 2026–2030

Coraz więcej sporów – zwłaszcza konsumenckich – wymaga szybkiego i skutecznego rozwiązania, dlatego promujemy Stały Sąd Polubowny, który umożliwia zakończenie konfliktu szybciej, taniej i bez zbędnego stresu.

🔎 Dlaczego warto skorzystać z arbitrażu?
✔️ Brak kosztów – złożenie wniosku jest bezpłatne
✔️ Szybkość – średni czas postępowania wynosi 31 dni
✔️ Przyjazne postępowanie – możliwość polubownego zakończenia sporu z zachowaniem poufności i bezstronności
✔️ Skuteczność – rozstrzygnięcia mogą opierać się na opinii rzeczoznawcy z listy prowadzonej przez Wielkopolskiego Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej
✔️ Moc wyroków – wyrok lub ugoda mają moc prawną równą orzeczeniom sądu po ich uznaniu lub stwierdzeniu wykonalności

Arbitraż to realne wsparcie zarówno dla przedsiębiorców, jak i konsumentów.

🔗 Więcej informacji: https://poznan.wiih.gov.pl/staly-sad-polubowny/
🔗 Wniosek i zapis na sąd: https://poznan.wiih.gov.pl/wniosek-o-rozstrzygniecie-sporu-przed-stalym-sadem-polubownym/

31/03/2026

📢 Ceny „widmo” – wyniki kontroli Inspekcji Handlowej

Rzetelna informacja o cenie to jedno z podstawowych praw konsumenta. Kontrole przeprowadzone na zlecenie Prezesa UOKiK pokazują, że przedsiębiorcy nadal mają z tym poważny problem.

🔎 Zakres kontroli
Inspekcja Handlowa w 2025 r. skontrolowała 3026 przedsiębiorców – w tym sklepy, punkty usługowe, stacje paliw, parkingi i hotele. Sprawdzono sposób uwidocznienia cen przy 461 437 produktach oraz prawidłowość informowania o obniżkach.
Celem działań było sprawdzenie, czy konsumenci otrzymują jednoznaczne, niebudzące wątpliwości i umożliwiające porównanie informacje o cenach oraz ich obniżkach – tak, aby mogli realnie ocenić opłacalność oferty.

📊 Wyniki kontroli
Nieprawidłowości stwierdzono u 48% przedsiębiorców. Dotyczyły one 13% skontrolowanych produktów. Najczęstsze nieprawidłowości to:
• brak jakiejkolwiek informacji o cenie,
• brak lub błędna cena jednostkowa,
• brak cenników usług,
• stosowanie niedozwolonych widełek cenowych „od–do”,
• obliczanie obniżki względem niewłaściwej ceny (zamiast najniższej z 30 dni przed obniżką),
• brak wyjaśnienia oznaczeń przy kilku podanych cenach,
• brak informacji o najniższej cenie z 30 dni przed obniżką.

💰 Efekty kontroli
Na 899 przedsiębiorców nałożono kary finansowe o łącznej wartości ponad 1,2 mln zł. Większość przedsiębiorców w trakcie kontroli poprawiła oznakowanie cen.

⚖️ Wnioski
Cena musi być widoczna, jednoznaczna i ostateczna – bez konieczności dopytywania. Konsument ma prawo wiedzieć, ile zapłaci oraz czy promocja jest rzeczywista. Mimo to, co drugi przedsiębiorca nadal nie wywiązuje się z tego obowiązku.

🔗 Więcej:
https://www.uokik.gov.pl
https://poznan.wiih.gov.pl/

Adres

Aleja Marcinkowskiego 3
Poznan
61-745

Godziny Otwarcia

Poniedziałek	07:30 - 15:30
Wtorek	07:30 - 15:30
Środa	07:30 - 15:30
Czwartek	07:30 - 15:30
Piątek	07:30 - 15:30

Strona Internetowa

https://poznan.wiih.gov.pl/

Ostrzeżenia

Bądź na bieżąco i daj nam wysłać e-mail, gdy Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Poznaniu umieści wiadomości i promocje. Twój adres e-mail nie zostanie wykorzystany do żadnego innego celu i możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie.