Biuro Cyfryzacji Miasta

Biuro Cyfryzacji Miasta Współpracując z partnerami z sektora publicznego i prywatnego, realizujemy projekty, które kształtują cyfrową, inteligentną Świdnicę – miasto innowacji.

Biuro Cyfryzacji Miasta Urzędu Miejskiego w Świdnicy odpowiada za cyfryzację urzędu, rozwój e-usług i wdrażanie nowoczesnych technologii dla sprawnej administracji i wygody mieszkańców. Biuro Cyfryzacji Miasta to komórka organizacyjna Urzędu Miejskiego w Świdnicy, która odpowiedzialna jest za transformację administracji miejskiej w przestrzeń cyfrową, odpowiadającą wymaganiom współczesnych technol

ogii. Celem Biura jest nie tylko usprawnienie pracy urzędników, ale także zapewnienie mieszkańcom dostępu do nowoczesnych usług, które przyczyniają się do uproszczenia i podniesienia komfortu codziennego życia w Świdnicy. Biuro Cyfryzacji Miasta stoi na czele procesów związanych z digitalizacją dokumentów, wdrażaniem e-usług oraz innowacyjnych rozwiązań technologicznych, które stają się integralną częścią miejskiego krajobrazu. Nasze działania mają na celu nie tylko reagowanie na zmieniające się potrzeby społeczności, ale również ich wyprzedzanie poprzez tworzenie narzędzi, które podnoszą jakość życia w każdej dziedzinie. Praca Biura to nie tylko kwestia administracji, lecz także pasja do kreowania przyszłości, w której nowoczesne technologie wspierają rozwój lokalnej społeczności.

🔍 Przyszłość AI w samorządach – Świdnica obecna!Kierowniczka Biura Cyfryzacji Miasta Świdnica, Magda Pietrzyk, wraz z gł...
18/07/2025

🔍 Przyszłość AI w samorządach – Świdnica obecna!

Kierowniczka Biura Cyfryzacji Miasta Świdnica, Magda Pietrzyk, wraz z główną specjalistką Izabelą Kolbusz, wzięły udział w spotkaniu organizowanym przez Centrum Usług Informatycznych we Wrocławiu pt. „Przyszłość AI w samorządach”.

Wydarzenie było znakomitą okazją do wymiany doświadczeń i inspiracji w zakresie wykorzystania sztucznej inteligencji w administracji publicznej. Rozmawiano m.in. o automatyzacji procesów, etyce AI, zarządzaniu danymi oraz o tym, jak nowe technologie mogą realnie wspierać mieszkańców.

Dziękujemy za zaproszenie i merytoryczne rozmowy – to kolejny krok ku nowoczesnemu i cyfrowemu samorządowi!

🚀 AI w samorządzie? To nie przyszłość – to rzeczywistość, która dzieje się tu i teraz.Magda Pietrzyk i Robert Marchewka ...
30/06/2025

🚀 AI w samorządzie? To nie przyszłość – to rzeczywistość, która dzieje się tu i teraz.

Magda Pietrzyk i Robert Marchewka z Biura Cyfryzacji Miasta Świdnicy wzięli udział w warsztatach „Algorytmy w urzędzie – Samorząd w świecie AI” organizowanych przez Centralny Ośrodek Informatyki.

🧠 Inspirujące rozmowy, realne wyzwania i konkretne rozwiązania – tak wygląda cyfrowa transformacja w praktyce.

📸 Kilka ujęć z miejsca, gdzie technologia spotyka się z administracją.

Świdnica rozwija innowacyjny model współpracy – samorząd + biznes + nauka = trwała zmiana 🔗W odpowiedzi na wyzwania wspó...
23/06/2025

Świdnica rozwija innowacyjny model współpracy –
samorząd + biznes + nauka = trwała zmiana 🔗

W odpowiedzi na wyzwania współczesności stawiamy na trójsektorowy model partnerstwa, łączący potencjał samorządu, firm i uczelni wyższych. Nie jest to doraźna współpraca – to systemowe, długofalowe podejście do rozwoju lokalnego, które opiera się na synergii kompetencji, zasobów i wspólnej odpowiedzialności.

🤝 Samorząd wyznacza kierunki, koordynuje działania i tworzy ramy instytucjonalne.
💼 Biznes wnosi innowacyjność, znajomość rynku i elastyczność działania.
🎓 Uczelnie dostarczają wiedzy eksperckiej, badań i nowoczesnych kompetencji.

W naszym modelu współpracujemy z uznanymi partnerami:
Instytut Spraw Publicznych UJ Uniwersytet Jagielloński
Dr hab. inż. Paula Pypłacz z Politechnika Częstochowska,
Wizlink - Make Your Own Robots
BOC Group

Wspólnie tworzymy innowacje, które nie tylko usprawniają codzienne funkcjonowanie miasta, ale też budują fundamenty pod przyszłość opartą na kompetencjach i nowoczesnych technologiach.

💡 To przyszłościowe podejście buduje silne miasto – odporne, nowoczesne i otwarte na zmianę.

Zamiast działać obok siebie – działamy razem. I to robi różnicę.

Jak przygotować samorząd na wyzwania jutra?To pytanie towarzyszyło nam przez całe seminarium „Samorząd Gotowy na Przyszł...
23/06/2025

Jak przygotować samorząd na wyzwania jutra?

To pytanie towarzyszyło nam przez całe seminarium „Samorząd Gotowy na Przyszłość – Procesy pod Kontrolą 2025”. Spotkaliśmy się w Świdnicy, aby nie tylko wymieniać się nowoczesnymi rozwiązaniami, ale przede wszystkim tworzyć wspólnotę zaangażowanych ludzi, dla których rozwój i dobro lokalnych społeczności są najwyższym priorytetem.
Te dwa dni to czas wyjątkowych spotkań, otwartych rozmów i prawdziwych emocji.

Ogromne podziękowania kierujemy do wszystkich uczestników — Wasza energia, zaangażowanie i gotowość do dzielenia się doświadczeniami uczyniły to wydarzenie wyjątkowym. To dzięki Wam seminarium stało się przestrzenią realnej wymiany, inspiracji i wspólnego poszukiwania najlepszych rozwiązań.

Nie sposób pominąć również naszych prelegentów — ekspertów i praktyków, którzy z pasją i ogromną wiedzą podzielili się swoimi spostrzeżeniami, otwierając przed nami nowe perspektywy i możliwości. Wasz wkład jest fundamentem, na którym budujemy przyszłość efektywnej, przejrzystej i nowoczesnej administracji samorządowej.

Wierzymy, że to, co wspólnie zbudowaliśmy podczas tych dwóch dni, stanie się trwałym impulsem do dalszych działań i zmian, które przyniosą realne korzyści.

Dziękujemy za zaufanie i obecność.
Zapraszamy do dalszej współpracy i kontynuowania tej ważnej rozmowy — bo tylko razem możemy przygotować samorząd na wyzwania jutra.

🧩 Mapowanie procesów w Urzędzie Miejskim w Świdnicy – klucz do efektywnego zarządzania informacją i cyfrowej transformac...
23/06/2025

🧩 Mapowanie procesów w Urzędzie Miejskim w Świdnicy – klucz do efektywnego zarządzania informacją i cyfrowej transformacji ⚙️

Urząd Miejski w Świdnicy podjął inicjatywę mapowania i analizy swoich kluczowych procesów. Decyzja ta wynika z potrzeby usprawnienia wewnętrznego funkcjonowania administracji, optymalizacji zasobów oraz odpowiedzi na rosnące oczekiwania mieszkańców dotyczące sprawnej komunikacji i dostępu do usług online.

Świdnica dostrzegła wyzwania związane z określeniem efektywnych ścieżek przepływu informacji oraz identyfikowaniem i wykorzystywaniem rozproszonych źródeł danych. Tradycyjne podejście do rozwiązań IT często okazywało się niewystarczające, prowadząc do braku spójności systemów i trudności w pozyskiwaniu informacji zarządczej.

Mapowanie procesów stało się kluczowym krokiem w budowie fundamentu pod cyfryzację. Poprzez szczegółowe opisanie kroków, odpowiedzialności i przepływu informacji w zadaniach realizowanych przez urząd, zamierzaliśmy osiągnąć szereg istotnych korzyści:

✅ Zwiększenie efektywności 🛠️: Lepsze zrozumienie pracy pozwoli na identyfikację wąskich gardeł i optymalizację realizacji zadań.

✅ Poprawa jakości usług 🌟: Standaryzacja procesów umożliwi ujednolicenie sposobu obsługi mieszkańców i przedsiębiorców, co przełoży się na wyższy standard usług.

✅ Usprawnienie wymiany informacji 🔄:Mapowanie pozwoli na określenie źródeł danych i sposobów ich przepływu, co ułatwi wymianę informacji wewnątrz urzędu i z podmiotami zewnętrznymi.

✅ Lepsze planowanie rozwoju IT 💻: Szczegółowy opis procesów i danych będzie podstawą do planowania rozwoju systemów teleinformatycznych i zapewnienia ich spójności w przyszłości.

✅ Budowanie wiedzy o organizacji 📚: Dokumentacja procesów pomoże budować pamięć instytucjonalną, ułatwi wdrożenie nowych pracowników i zapewni ciągłość działania urzędu.

Inicjatywa mapowania procesów w Świdnicy ma także na celu stworzenie Architektury Informacyjnej Miasta (AIM) 🏙️, która pełnić będzie rolę mapy cyfrowych zasobów miasta, porządkując informacje i ułatwiając ich integrację. Świadomość zróżnicowanego poziomu dojrzałości cyfrowej polskich miast oraz chęć podążania za najlepszymi praktykami skłoniły nas do podjęcia tego ambitnego przedsięwzięcia. Chcemy dzielić się szczegółami naszego projektu, wierząc, że nasze doświadczenia mogą stanowić cenną inspirację dla innych jednostek samorządu terytorialnego dążących do zwiększenia efektywności swojego działania i podniesienia poziomu cyfryzacji.

W tym procesie wspierają nas eksperci: dr Janusz Sasak z Uniwersytet Jagielloński w Krakowie oraz dr Paula Pypłacz z Politechniki Częstochowskiej, którzy dbają o spójność i jakość opracowywanych rozwiązań.

Roboty w akcji – Świdnica na nowym poziomie automatyzacji! 🤖W ramach projektu „Robotyczna Automatyzacja Procesów w Gmini...
23/06/2025

Roboty w akcji – Świdnica na nowym poziomie automatyzacji! 🤖

W ramach projektu „Robotyczna Automatyzacja Procesów w Gminie Miasto Świdnica” uruchamiamy kolejną innowacyjną funkcjonalność!

Nasze roboty software’owe (RPA) zintegrowane z systemem mMieszkaniec już teraz monitorują alerty Wojewódzkiego Inspektoratu Ochrony Środowiska dla całego województwa dolnośląskiego, automatycznie dopasowując je do sytuacji w Świdnicy. Dzięki temu mieszkańcy miasta otrzymują natychmiastowe powiadomienia o wszelkich zagrożeniach czy ważnych informacjach związanych z ochroną środowiska.

Ale to nie koniec! Pracujemy nad rozszerzeniem funkcjonalności robotów, które już wkrótce będą automatycznie publikować takie alerty także na stronie internetowej Urzędu Miasta Świdnica oraz przesyłać je bezpośrednio do Straży Miejskiej.

To rozwiązanie powstało dzięki współpracy z zespołem studentów z Instytut Spraw Publicznych UJ Uniwersytet Jagielloński – Jan Chodorowski, Bartosz Filipów i Wojciech Janik, którzy są członkami Szkoła Modelowania i Robotycznej Automatyzacji Procesów UJ

W realizacji projektu wsparli ich dr Janusz Sasak z Uniwersytet Jagielloński w Krakowie oraz dr hab. Paula Pypłacz z Politechniki Częstochowskiej, których ekspercka wiedza w zakresie automatyzacji i zarządzania procesami była kluczowa dla sukcesu tego rozwiązania. Pracując na oprogramowaniu Wizlink - Make Your Own Robots, opracowali nowoczesne rozwiązania, które usprawniają komunikację i reakcję na alerty środowiskowe.

To kolejny krok ku bardziej nowoczesnej, bezpiecznej i informacyjnej administracji, która działa szybciej, skuteczniej i jest bliżej mieszkańców.

Bądźcie z nami na bieżąco, by śledzić rozwój tego innowacyjnego projektu! 💡

🚀 Świdnica stawia na innowacje! 🤖Cyfryzacja i automatyzacja procesów to przyszłość nowoczesnej administracji. Dlatego z ...
23/06/2025

🚀 Świdnica stawia na innowacje! 🤖

Cyfryzacja i automatyzacja procesów to przyszłość nowoczesnej administracji. Dlatego z dumą ogłaszamy naszą współpracę z Instytut Spraw Publicznych UJ Uniwersytet Jagielloński w ramach projektu „Robotyczna Automatyzacja Procesów w Gminie Miasto Świdnica”.

Celem tego przedsięwzięcia jest budowa robotów software’owych (RPA) automatyzujących kluczowe zadania w różnych komórkach Urzędu Miejskiego. Dzięki wdrożeniu innowacyjnych rozwiązań znacząco usprawnimy procesy administracyjne, zmniejszymy obciążenie pracowników rutynowymi zadaniami i zwiększymy efektywność obsługi mieszkańców.

W realizacji projektu wspierają nas wiedzą ekspercką dr Janusz Sasak z Instytut Spraw Publicznych UJ , studenci: Wojtek Janik, Bartosz Filipów i Jan Chodorowski oraz dr hab. Paula Pypłacz z Politechniki Częstochowskiej.

Dzięki tej współpracy Urząd Miejski w Świdnicy wkracza na wyższy poziom cyfryzacji, wykorzystując nowoczesne technologie, które przynoszą realne korzyści zarówno pracownikom, jak i mieszkańcom. To kolejny krok ku sprawniejszej, bardziej dostępnej i innowacyjnej administracji samorządowej.

Bądźcie z nami na bieżąco – wkrótce więcej informacji o efektach naszych działań! 💡

📲 Chcesz wiedzieć, jak technologia zmienia Świdnicę?U nas znajdziesz konkret:✅ aktualne projekty,✅ plany na przyszłość,✅...
23/06/2025

📲 Chcesz wiedzieć, jak technologia zmienia Świdnicę?
U nas znajdziesz konkret:
✅ aktualne projekty,
✅ plany na przyszłość,
✅ kulisy cyfrowych wdrożeń.

To przestrzeń, w której pokazujemy, jak Biuro Cyfryzacji Miasta krok po kroku zmienia miejską rzeczywistość — z myślą o mieszkańcach, sprawnej administracji i lepszym jutrze.

Obserwuj nas i bądź częścią tej zmiany.
To dopiero początek!

👩‍💻👨‍💼 Cyfryzacja to nie tylko systemy i dane. To przede wszystkim ludzie.W Biurze Cyfryzacji Miasta łączymy wiedzę, doś...
23/06/2025

👩‍💻👨‍💼 Cyfryzacja to nie tylko systemy i dane. To przede wszystkim ludzie.
W Biurze Cyfryzacji Miasta łączymy wiedzę, doświadczenie i technologię, by budować nowoczesną administrację, która odpowiada na realne potrzeby mieszkańców.

Za każdą e-usługą, uproszczoną procedurą i nowym rozwiązaniem stoi zespół, który zna Świdnicę od środka i każdego dnia pracuje nad jej cyfrową przyszłością.

🤝 Działamy lokalnie. Myślimy przyszłościowo.
📍 Dla miasta. Dla Ciebie.

📍 Startujemy!To tutaj zaczyna się nasza opowieść o nowoczesnej Świdnicy — mieście, które odważnie sięga po cyfrowe rozwi...
23/06/2025

📍 Startujemy!
To tutaj zaczyna się nasza opowieść o nowoczesnej Świdnicy — mieście, które odważnie sięga po cyfrowe rozwiązania.

💡 W Biurze Cyfryzacji Miasta pracujemy nad tym, by technologia realnie ułatwiała życie mieszkańcom, przyspieszała miejskie procesy i tworzyła przestrzeń przyjazną każdemu.

Obserwuj nas, jeśli chcesz wiedzieć:
🔹 jak działa cyfrowa administracja od środka
🔹 jakie zmiany wprowadzamy w Świdnicy
🔹 i jak wygląda przyszłość nowoczesnych miast

Adres

Armii Krajowej 49
Swidnica
58-100

Strona Internetowa

Ostrzeżenia

Bądź na bieżąco i daj nam wysłać e-mail, gdy Biuro Cyfryzacji Miasta umieści wiadomości i promocje. Twój adres e-mail nie zostanie wykorzystany do żadnego innego celu i możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie.

Skróty

Udostępnij

Kategoria