Miejski Rzecznik Konsumentów w Tychach

Miejski Rzecznik Konsumentów w Tychach Dane kontaktowe, mapa i wskazówki, formularz kontaktowy, godziny otwarcia, usługi, oceny, zdjęcia, filmy i ogłoszenia od Miejski Rzecznik Konsumentów w Tychach, Urzędnik państwowy, Barona 30/410, Tychy.

📍 Urząd Miasta w Tychach

👥 Bezpłatne porady prawne dla mieszkańców Tychów
⚖️ Interwencje w sporach z przedsiębiorcami w Twoim imieniu

🌐 Więcej informacji 👉https://konsument.umtychy.pl/

29/05/2026


II Liceum Ogólnokształcące z Oddziałami Integracyjnymi im C K Norwida

🚫 Nie wszystkie towary kupione online możesz oddać!Te produkty objęte są  wyjątkiem od prawa do  zwrotu 👇1️⃣ rzeczy pers...
27/05/2026

🚫 Nie wszystkie towary kupione online możesz oddać!

Te produkty objęte są wyjątkiem od prawa do zwrotu 👇

1️⃣ rzeczy personalizowane (np. z imieniem)
2️⃣ produkty szybko psujące się (np. żywność)
3️⃣ zapieczętowane produkty higieniczne po otwarciu
4️⃣ nagrania i oprogramowanie po otwarciu
5️⃣ usługi wykonane za Twoją zgodą przed upływem 14 dni
6️⃣ prasa i czasopisma (pojedyncze egzemplarze)

👉 Zanim kupisz - sprawdź, czy zwrot będzie możliwy.

📩 Masz wątpliwości? Zapytaj rzecznika konsumentów!

🛒 Zwrot zakupów online? Nie daj się zaskoczyć!Oto 5 kluczowych rzeczy, które warto wiedzieć 👇1️⃣ Masz 14 dni na odstąpie...
25/05/2026

🛒 Zwrot zakupów online? Nie daj się zaskoczyć!

Oto 5 kluczowych rzeczy, które warto wiedzieć 👇

1️⃣ Masz 14 dni na odstąpienie od umowy (bez podawania przyczyny)
2️⃣ Sprzedawca musi oddać pieniądze - także za najtańszą formę dostawy
3️⃣ Ty pokrywasz koszt odesłania (chyba że sklep postanowi inaczej)
4️⃣ Nie wszystko można zwrócić (np. rzeczy personalizowane)
5️⃣ Wystarczy złożyć oświadczenie - nie musisz mieć „specjalnego formularza”
👉 Znajomość tych zasad to mniej stresu i więcej pieniędzy w portfelu

📩 Masz wątpliwości? Zapytaj rzecznika konsumentów!

Reklamacja odrzucona? Sprawdź, czy nie popełniasz tych błędów!Wielu konsumentów traci swoje prawa… przez drobne niedopat...
21/05/2026

Reklamacja odrzucona? Sprawdź, czy nie popełniasz tych błędów!

Wielu konsumentów traci swoje prawa… przez drobne niedopatrzenia 👇

🚫 Najczęstsze błędy:

▪️ rezygnacja z powodu brak dowodu zakupu (a wystarczy np. potwierdzenie przelewu, kopia lub zdjęcie paragonu, lub zeznanie świadka))
▪️ składanie reklamacji „na słowo”
▪️ mylenie gwarancji z rękojmią
▪️ brak konkretnego żądania (np. naprawa, wymiana, zwrot pieniędzy)
▪️ rezygnacja po pierwszej odmowie

👉 Nie wiesz, jak się odwołać? Jakie przysługują Ci prawa?
📩 Zapytaj rzecznika. Bezpłatnie.

Najlepiej zapamiętuje się na przykładach z życia wziętych!  A ta historia na szczęście ma dobre zakończenie 👇Brawo za cz...
20/05/2026

Najlepiej zapamiętuje się na przykładach z życia wziętych! A ta historia na szczęście ma dobre zakończenie 👇

Brawo za czujność i postawę Jestem kurierem, więc rzucam paczkami 👏

OSTRZEŻ znajomych i seniorów w swoim otoczeniu!

Miałem przesyłkę za pobraniem do starszej Pani, ona żebym zaniósł do kuchni, mówię jasne widzę, że to ciężkie.
Ona do mnie czy mogę otworzyć zobaczyć czy w całości (starszym osoba raczej nie odmawiam bo wiem jaki maja problem ze zwrotami), pytam się jej co tam jest a ona ze zadzwonili z radia i wygrała garnki i ręczniki za 2050zl a normalnie to 6700.
W głowie mi się lampka zaświeciła, patrzę w necie szybko nadawcę a to jakaś firma krzak co sprzedaje jakieś g***o za 20 razy więcej. Otwieram a tak garnki popakowane w styropian i jakieś ręczniki co wyglądają jak z jakiegoś plastiku.
Ona ze się zgadza i mi te 2kola chce dać a ja takie, że muszę wbić odmowę proszę Pani bo to jakieś oszustwo i jej pokazałem oco biega i powiedziałem, żeby nic takiego więcej nie zamawiała.
Nie wiem czy zrozumiała ale mi podziękowała, zakleiłem karton taśma i wbiłem odmowę.

Jak możecie to uświadamiajcie swoich starszych bliskich bo to się może zle skończyć

Pozdro

Dla odmiany, tym razem kontrowersyjna informacja! Rzecznik konsumentów NIE zajmuje się wszystkimi skargami mieszkańców. ...
19/05/2026

Dla odmiany, tym razem kontrowersyjna informacja! Rzecznik konsumentów NIE zajmuje się wszystkimi skargami mieszkańców.

Często trafiają do nas sprawy, które… niestety nie należą do kompetencji rzecznika konsumentów. Dlatego krótko i konkretnie 👇

🚫 W czym NIE pomoże rzecznik konsumentów?

▪️ spory między osobami prywatnymi (zakup od osoby fizycznej np. na OLX lub Vinted)
▪️ sprawy między przedsiębiorcami (B2B)
▪️ kwestie pracownicze (np. konflikt z pracodawcą, niewypłacone wynagrodzenie itp. )
▪️ sprawy rodzinne i spadkowe
▪️ reklamacje dotyczące usług publicznych (np. decyzje urzędów)
▪️ zakupy w zagranicznych sklepach, które nie mają siedziby w Polsce
(spory w tym zakresie zgłoś do Europejskiego Centrum Konsumenckiego)

👉 Rzecznik udziela wsparcia w relacji: konsument - przedsiębiorca.

Jeśli nie masz pewności, czy Twoja sprawa leży w zakresie kompetencji rzecznika konsumentów - nie bój się zapytać 😊Czasem jedna wiadomość pozwala uniknąć wielu niepotrzebnych nerwów.

Zapraszamy studentów Uniwersytet Trzeciego Wieku w Tychach na konsultacje.🔹poniedziałek, 18 maja🔹od 10.00 do 12.00
15/05/2026

Zapraszamy studentów Uniwersytet Trzeciego Wieku w Tychach na konsultacje.

🔹poniedziałek, 18 maja
🔹od 10.00 do 12.00

DYŻUR RZECZNIKA PRAW KONSUMENTÓW
Już w najbliższy poniedziałek 18 maja w godzinach od 10.00 do 12.00 serdecznie zapraszamy Słuchaczy na bezpłatne konsultacje Miejski Rzecznik Konsumentów w Tychach

Konsultacje odbędą się w pokoju nr 1 na pierwszym piętrze.
Nie ma konieczności zapisów.

Zachęcamy Państwa do skorzystania z propozycji.

Na zdjęciu: Katarzyna Szostak - Zjawiony, Miejski Rzecznik Konsumentów w Tychach; I Tyska Konferencja Senioralna, listopad 2025; Fot. Mateusz Furgoł

         Zakup samochodu wzbudza wiele emocji 🔥 Każdy zna kogoś kto zna kogoś, kto miał pecha i kupił pojazd z wadą.🤔🫤 J...
14/05/2026



Zakup samochodu wzbudza wiele emocji 🔥 Każdy zna kogoś kto zna kogoś, kto miał pecha i kupił pojazd z wadą.

🤔🫤 Jak się przed tym uchronić? Czy w ogóle się da?

🧐 Niestety nie ma na to złotej rady. Ale jest kilka rzeczy, które warto sprawdzić przed zawarciem umowy:

🚗 Na podstawie danych z dowodu rejestracyjnego 𝐬𝐩𝐫𝐚𝐰𝐝ź 𝐁𝐄𝐙𝐏Ł𝐀𝐓𝐍𝐈𝐄 𝐡𝐢𝐬𝐭𝐨𝐫𝐢ę 𝐩𝐨𝐣𝐚𝐳𝐝𝐮 𝐰 𝐛𝐚𝐳𝐢𝐞 𝐂𝐄𝐏𝐢𝐊 (o tu: https://historiapojazdu.gov.pl/ ). Dzięki temu dowiesz się:
📌czy pojazd jest ubezpieczony,
📌 kto jest faktycznie jego właścicielem,
📌 czy wystąpiły istotne szkody (auto mogło być czasowo wycofane z ruchu)
📌 o przebiegu pojazdu z badań technicznych oraz kontroli drogowych
📌czy auto nie jest oznaczone jako kradzione.

🚗 Jeśli weryfikacja jest pomyślna i nie ma zastrzeżeń do stanu prawnego pojazdu ➡️ 𝐬𝐩𝐫𝐚𝐰𝐝ź 𝐚𝐮𝐭𝐨 𝐧𝐚 𝐬𝐭𝐚𝐜𝐣𝐢 𝐝𝐢𝐚𝐠𝐧𝐨𝐬𝐭𝐲𝐜𝐳𝐧𝐞𝐣. Oferta jest bogata, a stacje proponują szeroki wachlarz wariantów zakresu weryfikacji stanu technicznego pojazdu w różnych cenach.

🚗 Zwróć uwagę m.in. na grubość powłoki lakierniczej, stan hamulców, ogumienia, poziom płynów, stan silnika i zawieszenia.

🚗 Kupuj w towarzystwie! Warto mieć choć jednego świadka transakcji.

👉 Pamiętaj, że 𝐬𝐩𝐫𝐳𝐞𝐝𝐚𝐰𝐜𝐚 (komis, salon samochodowy) 𝐨𝐝𝐩𝐨𝐰𝐢𝐚𝐝𝐚 𝐳𝐚 𝐬𝐩𝐫𝐳𝐞𝐝𝐚𝐧𝐲 𝐩𝐨𝐣𝐚𝐳𝐝 𝐩𝐫𝐳𝐞𝐳 𝟐 𝐥𝐚𝐭𝐚 od daty wydania towaru.

‼️Wszelkie pieczątki na fakturze lub adnotacje w umowie typu "kupujący zapoznał się ze stanem technicznym pojazdu i nie wnosi zastrzeżeń" 𝐧𝐢𝐞 𝐳𝐰𝐚𝐥𝐧𝐢𝐚𝐣ą 𝐬𝐩𝐫𝐳𝐞𝐝𝐚𝐣ą𝐜𝐞𝐠𝐨 𝐳 𝐨𝐝𝐩𝐨𝐰𝐢𝐞𝐝𝐳𝐢𝐚𝐥𝐧𝐨ś𝐜𝐢 𝐳𝐚 𝐰𝐲𝐝𝐚𝐧𝐲 𝐩𝐫𝐨𝐝𝐮𝐤𝐭.

😅Jeśli mimo podjęcia powyższych działań, pojazd okaże się wadliwy, po wyczerpaniu drogi reklamacyjnej, zgłoś się do nas 💪 Pomoc rzecznika jest BEZPŁATNA.

A Ty  wiesz czym jest patostream? I co ogląda w sieci Twoje dziecko ?Sprawdź wyniki badań przeprowadzonych przez UKE 👇
06/05/2026

A Ty wiesz czym jest patostream? I co ogląda w sieci Twoje dziecko ?

Sprawdź wyniki badań przeprowadzonych przez UKE 👇

𝗣𝗮𝘁𝗼𝘀𝘁𝗿𝗲𝗮𝗺𝘆 – 𝗿𝗼𝘇𝗿𝘆𝘄𝗸𝗮 𝗽𝗼𝗱𝘀𝘇𝘆𝘁𝗮 𝗽𝗿𝘇𝗲𝗺𝗼𝗰𝗮̨
Czy wiesz, co ogląda Twoje dziecko, gdy zakłada słuchawki? Z najnowszych badań UKE wynika, że blisko 𝟭𝟯% 𝗱𝘇𝗶𝗲𝗰𝗶 𝗶 𝗺ł𝗼𝗱𝘇𝗶𝗲𝘇̇𝘆 𝗿𝗲𝗴𝘂𝗹𝗮𝗿𝗻𝗶𝗲 𝘀́𝗹𝗲𝗱𝘇𝗶 𝗽𝗮𝘁𝗼𝘀𝘁𝗿𝗲𝗮𝗺𝘆. To transmisje na żywo, w których fundamentem „rozrywki” są wulgaryzmy, upajanie się alkoholem, poniżanie innych, a nawet przemoc fizyczna. 𝗖𝗼 𝗴𝗼𝗿𝘀𝘇𝗮, 𝘄𝗶𝗲𝗹𝘂 𝗺ł𝗼𝗱𝘆𝗰𝗵 𝘄𝗶𝗱𝘇𝗼́𝘄 𝗮𝗸𝘁𝘆𝘄𝗻𝗶𝗲 𝘄𝘀𝗽𝗶𝗲𝗿𝗮 𝘁𝘆𝗰𝗵 𝘁𝘄𝗼́𝗿𝗰𝗼́𝘄 𝗳𝗶𝗻𝗮𝗻𝘀𝗼𝘄𝗼 𝗽𝗼𝗽𝗿𝘇𝗲𝘇 𝘁𝘇𝘄. „𝗱𝗼𝗻𝗲𝗷𝘁𝘆”.

Granica między tym, co jest akceptowalne, a tym, co patologiczne, niebezpiecznie się zaciera. Patostreamerzy stają się dla części młodzieży specyficznymi „anty-idolami”, którzy pokazują, że łamanie norm społecznych to szybka i łatwa droga do sławy oraz dużych pieniędzy.

❗ Największym zagrożeniem jest emocjonalne zobojętnienie. Regularny kontakt z agresją wylewającą się z ekranu sprawia, że dziecko przestaje reagować na zło i cierpienie w realnym świecie. To, co powinno budzić sprzeciw, staje się „śmieszne” lub normalne. Taka erozja empatii może prowadzić do trudności w budowaniu zdrowych relacji i skłonności do zachowań agresywnych jako sposobu na rozwiązywanie konfliktów.

Więcej o patostreamach znajdziesz na naszym blogu: https://www.uke.gov.pl/blog/patostreamy-czym-sa-i-jak-z-nimi-walczyc,157.html

Badanie UKE: https://cik.uke.gov.pl/aktualnosci-cik/badanie-konsumenckie-dzieci-i-mlodziezy,66.html

Zaczynamy długi weekend! Skorzystaj z porad NASK 👇
30/04/2026

Zaczynamy długi weekend! Skorzystaj z porad NASK 👇

🌼 Majówka bez stresu - poznaj proste nawyki, które chronią w sieci!

Majówka sprzyja spontanicznym decyzjom: szybkie rezerwacje, płatności w biegu, więcej spraw załatwianych przez telefon. To naturalne… ale właśnie wtedy najłatwiej o błąd.

W czasie urlopu działamy szybciej, mniej analizujemy i częściej reagujemy automatycznie. A to idealne warunki dla cyberprzestępców, którzy wykorzystują pośpiech, emocje i rozproszenie uwagi. Jak się chronić? Kilka prostych zasad 👇

🔐 Zatrzymaj się, zanim klikniesz
Wiadomości o „dopłacie”, „problemie z płatnością” czy „utracie rezerwacji” to często phishing.
👉 Nie klikaj linków z SMS-ów i maili
👉 Zawsze samodzielnie wpisuj adres strony

💳 Płać świadomie
✔️ Sprawdzaj kwotę przed zatwierdzeniem
✔️ Korzystaj z autoryzacji (SMS, aplikacja banku, biometria)
✔️ Ustaw limity transakcji i włącz powiadomienia

📱 Zadbaj o telefon
✔️ Blokada ekranu (PIN, hasło i biometria) to podstawa
✔️ Aktualizuj system i aplikacje
✔️ Instaluj tylko to, co naprawdę potrzebne

✨ Pamiętaj: bezpieczeństwo w sieci to codzienne wybory. Dzięki nim majówka pozostanie czasem odpoczynku - nie stresu.

Dowiedz się więcej!
🔗https://www.nask.pl/aktualnosci/majowka-bez-stresu-proste-nawyki-ktore-chronia-w-sieci
🔗www.bezpiecznydzien.pl

Materiały edukacyjne powstały dzięki wsparciu z .

Adres

Barona 30/410
Tychy
43-100

Godziny Otwarcia

Poniedziałek 07:30 - 15:30
Wtorek 07:30 - 15:30
Środa 07:30 - 15:30
Czwartek 07:30 - 17:30
Piątek 07:30 - 13:30

Strona Internetowa

Ostrzeżenia

Bądź na bieżąco i daj nam wysłać e-mail, gdy Miejski Rzecznik Konsumentów w Tychach umieści wiadomości i promocje. Twój adres e-mail nie zostanie wykorzystany do żadnego innego celu i możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie.

Udostępnij