Cyberbase Petite Île

03/04/2026

[⚠️INFORMATION FERMETURE⚠️]

Cher public,
Nous vous informons que votre espace Cyberbase Petite Île sera fermée aujourd'hui à partir de 12h00.

Votre espace sera ouvert aux horaires habituels le Samedi 04 Avril 2026.

L'équipe Cyberbase Petite Île.

02/02/2026

[RECENSEMENT]

Vous avez reçu ou allez recevoir prochainement par courrier, vos identifiants pour accéder à la démarche en ligne du recensement.

Si vous avez besoin d'être accompagné pour réaliser votre recensement, n'hésitez pas à passer dans votre espace Cyberbase Petite Île.

L'équipe Cyberbase Petite Île.

29/01/2026

[✈️CONTINUITE TERRITORIALE]

La Cyberbase de Petite-Île vous accompagne pour réaliser vos demandes de continuité territoriale (Ladom ou Région).

◾️De quel dispositif dépendez-vous ?
- Si votre quotient familial est inférieur à 18000 € ➡️ dispositif de continuité territoriale de Ladom
- Si votre quotient familial est supérieur à 18000 € ➡️ dispositif de continuité territoriale de la Région

(Le quotient familial est obtenu en divisant votre Revenu Fiscal de Référence par le nombre de parts sur votre dernier avis d'impôts)

◾️Quel est le montant de l'aide ?
- Quotient familial compris entre 0 et 6000 € ➡️ bon de 575€
- Quotient familial compris entre 6001€ et 18000€ ➡️ bon de 475€
- Quotient familial compris entre 18001€ et 26030€ ➡️ bon de 200€

◾️Quels sont les justificatifs nécessaires ?
Si vous êtes éligible au dispositif continuité territoriale Ladom :
- Carte nationale d'identité ou Passeport en cours de validité
- Dernier avis d'imposition
- Livret de famille
- Justificatif de domicile de - de 3 mois à votre nom
- Si vous êtes hébergé : attestation d'hébergement + pièce d'identité de l'hébergeur

Si vous êtes éligible au dispositif continuité territoriale Région:
- Carte nationale d'identité ou Passeport en cours de validité
- Dernier avis d'imposition
- Livret de famille

Pour les 2 dispositifs, vous aurez également besoin :
- d'une adresse e-mail accessible pour la création du compte Ladom ou continuité territoriale Région (si vous n'avez pas d'adresse e-mail nous en créerons une pour vous).

◾️Délai de traitement
- Continuité territoriale de Ladom : environ 3 à 4 semaines
- Continuité territoriale de la Région : environ 1 semaine

◾️Réception du bon
Une fois votre dossier accepté, vous recevez un mail pour vous informer de la disponibilité du bon dans votre espace demandeur. Vous pouvez venir l'imprimer dans votre espace Cyberbase.

◾️Validité du bon
- Continuité territoriale de Ladom : 4 mois à compter de la date d'émission du bon
- Continuité territoriale de la Région : jusqu'au 31 décembre

◾️Délai de carence
Pour les 2 dispositifs, un délai de carence de 3 années pleines est nécessaire entre deux demandes. Par exemple, si vous avez fait votre demande en 2026, vous ne pourrez en solliciter une autre qu'en 2030.

◾️Quelques conseils supplémentaires
- Anticipez votre demande de bon de continuité territoriale Ladom : les délais de traitement sont longs, compter minimum 3 semaines.
- Assurez-vous d'avoir des documents lisibles et pas abîmés
- Assurez-vous également d'avoir une adresse e-mail à laquelle vous avez accès.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.

L'équipe Cyberbase Petite-Île

Call now to connect with business.

31/12/2024

[🔺INFO FERMETURE🔺]
Cher public,
Nous vous rappelons que la Cyberbase de Petite-Île ferme aujourd'hui, 31 Décembre 2024, à 12h00.

Nous reprenons nos horaires habituels dès le Jeudi 02 Janvier 2025 : 8h30-12h00 / 12h30-16h00.

Nous vous souhaitons un bon réveillon et une Bonne Année 2025.

24/12/2024

[🔺INFO FERMETURE🔺]
Cher public,
Nous vous informons que la Cyberbase de Petite-Île sera fermée le 24 et le 31 Décembre 2024 à partir de 12h00.
Bon réveillon et Joyeux Noël à tous.

02/11/2023

⚠️ INFO CHANGEMENT HORAIRES D'OUVERTURE ⚠️

Cher usagers,
Nous vous informons que votre espace Cyberbase Petite Île modifie ses horaires d'ouverture à partir du 22 Novembre 2023.

Votre espace Cyberbase Petite Île sera désormais ouvert du Mardi au Samedi de 08h30 à 12h00 et de 12h30 à 16h00.

Nous vous remercions de votre compréhension.

L'équipe Cyberbase Petite Île.

02/09/2022

[INFORMATION]

Cher public, nous vous informons que la plateforme FranceConnect connaît depuis plusieurs jours des problèmes techniques et de sécurité.
La connexion via FranceConnect n’est pas accessible pour Ameli.
Quelques explications :
- Sur le site Ameli, le lien de connexion via FranceConnect a été désactivé, vous ne pouvez vous connecter qu’avec vos identifiants Ameli (N. SS et code personnel)
- Sur le site des Impôts, FranceConnect est toujours disponible MAIS Ameli ne peut pas être utilisé pour se connecter. Il faudra utiliser les autres services FranceConnect : l’identité numérique, msa, mobile connect et moi… ou alors utiliser vos identifiants impôts (N. Fiscal et mot de passe).

Si vous passez dans votre Espace Cyberbase pour accéder à ses sites, pensez à ramener vos identifiants Ameli (N. SS et code personnel) et/ou impôts (N. Fiscal et mot de passe)

À très bientôt.

21/12/2021

[INFO FERMETURE]

Chers usagers,
Nous vous informons que la Cyberbase de Petite-Île sera fermée le Vendredi 24 Décembre et le Vendredi 31 Décembre 2021.

L'équipe Cyberbase Petite-Île.

08/10/2021

[ INFO CAF.FR ]

Chers usagers,
Chers allocataires de la CAF,
Très prochainement, l'accès au compte CAF.FR va évoluer et quelques changements importants vont être apportés.
Afin de vous accompagner le mieux possible, voici quelques explications pour vous permettre de comprendre.

Pour les usagers déjà allocataires :
Vous allez devoir désormais utiliser votre numéro de Sécurité Sociale pour vous connecter, au lieu de votre numéro allocataire habituel.
Lorsque cette procédure entrera en vigueur, il faudra alors choisir un nouveau mot de passe composé désormais de chiffres et de lettres majuscules et minuscules (8 caractères minimum).
Vous devrez ensuite confirmer vos coordonnées de contact (envoi d'un code de vérification par sms ou par mail selon votre choix).
La dernière étape, et qui est une nouveauté, consistera à donner si vous le souhaitez, une délégation à votre conjoint (qui peut désormais lui aussi avoir un compte CAF relié au foyer). Cette délégation permettra à votre conjoint d'effectuer également les démarches pour le foyer.
Si vous ne donnez pas délégation au conjoint, ce dernier n'aura alors qu'un accès limité (accès à ses données, changement de coordonnées) et ne pourra pas réaliser de démarches (déclaration trimestrielle par exemple).
Vous pourrez à tout moment, enlever ou accorder cette délégation dans votre espace allocataire.

Pour les usagers non allocataires :
Vous aurez la possibilité de créer votre compte CAF soit :
- En utilisant le service "FranceConnect" (donc avec vos identifiants ameli, impots, l'identité numérique...)
- En effectuant une demande de prestations (pensez à ramener votre n° de sécurité sociale et votre pièce d'identité).

Pour finir, une dernière petite précision : pour le moment votre numéro d'allocataire ainsi que son code d'accès ne disparaîtra pas totalement. Il vous sera encore utile si vous avez besoin d'appeler la CAF au 3230. Pensez-y !

De notre côté, nous restons disponible pour vous accompagner le mieux possible dans vos démarches administratives en ligne et si vous avez des questions, n'hésitez pas.

A très bientôt,

L'équipe Cyberbase Petite-Ile.