ANPC - Serviciul Derulare Proceduri Intermediari de Credite

ANPC - Serviciul Derulare Proceduri Intermediari de Credite Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor - informații privind dezvoltatorii imobiliari

Sfaturi utile pentru consumatori, dezvoltatori imobiliari și intermediari de credite. Această pagină este creată în scop informativ atât consumatorilor cât și operatorilor economici, dezvoltatori imobiliari/ vânzători/ prestatorilor de servicii și intermediarilor de credit, ajutând la aprofundarea răspunderilor, obligațiilor conduitei necesare desfăsurării unei activități comerciale disciplinate î

n conformitate cu legea și deplin respect pentru consumatori. Această pagină nu este dedicată reclamațiilor/sesizărilor pentru a depune o reclamație/sesizare este necesar să accesați https://reclamatii.anpc.ro

05/11/2025

Ce trebuie să știți despre serviciile de consiliere oferite de către intermediarii nelegați 📚

📑 Intermediarul nelegat care oferă consiliere:

📌 Trebuie să fie înregistrat oficial la ANPC pentru acest serviciu (conform O.U.G. 52/2016, art. 100-104).
📌 Nu poate primi comisioane sau beneficii de la creditori.
📌 Este remunerat doar de consumator, iar tariful este prevăzut în contractul de prestări servicii.

📝 Înainte de semnarea contractului, intermediarul are obligația să vă ofere:

📌 Gama de produse analizate în recomandare;
📌 Tariful perceput pentru serviciile de consiliere.

‼️ Furnizarea acestor servicii este posibilă doar cu acordul scris al consumatorului !!

21/10/2025

🧭 Intermediar legat 🆚 intermediar nelegat

📌 Intermediar legat:
- colaborează direct cu unul sau mai mulți creditori.

📌 Intermediar nelegat:
-acționează independent și poate oferi servicii de consiliere, dar numai dacă este înregistrat în acest scop la ANPC - Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor.

📌 Reprezentantul desemnat acționează exclusiv în numele unui singur creditor.

❗ Doar intermediarii nelegați pot furniza servicii de consiliere independentă!

#
#
#
#

14/10/2025

💸 Activitatea de intermediere de credite:

📖Ce trebuie să știți înainte de a apela la un intermediar de credite:

🔍 Verificați înregistrarea intermediarului la ANPC - Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor!

‼ Începând cu 1 ianuarie 2017, pot desfășura activități de intermediere a creditelor doar intermediarii înregistrați la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (A.N.P.C.) ‼

Înainte de a colabora cu un intermediar de credite, consultați statutul acestuia:

☑ intermediar legat
☑ intermediar nelegat
☑ reprezentant desemnat.

#
#
#

15/03/2023

#
#
#
Respectarea drepturilor consumatorilor reprezintă o preocupare constantă a Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorului, în toate domeniile.
Achiziționarea unui imobil 🏘️este un pas important în viața dumneavoastră, drept pentru care trebuie să luați o decizie corectă. Este necesar să vă informați📄 în cazul în care achizitionarea se face cu credit bancar 🏦sau rate oferite de dezvoltator🏗️.
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorului se preocupă în permanență pentru ca drepturile dumneavoastră în calitate de consumatori să fie respectate!
🔔 Vă reamintim că principalele drepturi ale consumatorilor sunt:

📌 de a fi protejaţi împotriva riscului de a achiziţiona un produs sau de a li se presta un serviciu care ar putea să le prejudicieze viaţa, sănătatea sau securitatea ori să le afecteze drepturile şi interesele legitime;
📌 de a fi informaţi complet, corect şi precis asupra caracteristicilor esenţiale ale produselor şi serviciilor, astfel încât decizia pe care o adoptă în legătură cu acestea să corespundă cât mai bine nevoilor lor, precum şi de a fi educaţi în calitatea lor de consumatori;
📌 de a avea acces la pieţe care le asigură o gamă variată de produse şi servicii de calitate;
📌 de a fi despăgubiţi pentru pagubele generate de calitatea necorespunzătoare a produselor şi serviciilor, folosind în acest scop mijloace prevăzute de lege;
📌 de a se organiza în asociaţii de consumatori, în scopul apărării intereselor lor;

La mulți ani, dragi consumatori!
La mulți ani, dragi colegi!

Iată alte aspecte de care trebuie să tineți cont atunci când doriți să achiziționați un imobil 🏠 : ➡️ În primul rând c...
06/02/2023

Iată alte aspecte de care trebuie să tineți cont atunci când doriți să achiziționați un imobil 🏠 :

➡️ În primul rând cumpărătorul se asigură că vânzătorul nu îşi limitează răspunderea şi că îi acordă toate garanțiile prevăzute de lege. (Garanția de bună execuție 🏗 de 3 ani de la data procesului verbal de predare-primire a imobilui 🏠, garanția de 10 ani privind viciile ascunse 🔍, garanția de 2 ani pentru instalțiile 🔧🚰 cu care este dotat apartamentul);
➡️ Materialele publicitare și de promovare 📰 privind contractele de credit, trebuie să fie corecte, clare și să nu inducă în eroare consumatorul mediu;
➡️ Toate materialele publicitare și de promovare privind contractele de credit, trebuie să fie corecte ✔️, clare și să nu fie susceptibile de a induce în eroare consumatorul mediu 💁🏻‍♂️.

25/12/2022

Echipa ANPC - Serviciul Derulare Proceduri Intermediari Credite vă urează Crăciun fericit!

🧐 📢 Știați că înainte de încheierea antecontractului de vânzare/ promisiunii bilaterale trebuie să:➡️ Verificați AUTORI...
21/12/2022

🧐 📢 Știați că înainte de încheierea antecontractului de vânzare/ promisiunii bilaterale trebuie să:
➡️ Verificați AUTORIZAȚIA DE CONSTRUCȚIE 📑, aceasta trebuie să fie emisă conform reglementărilor legale, pentru a evita cumpărarea unui imobil 🏠care nu a fost autorizat;
➡️ Verificați intabularea în Cartea Funciară eliberată de Oficiul de Cadastru și Publicitate Imobiliară 📰;
➡️ Identificați și să clarificați existența “accesoriilor” care vin la pachet cu imobilul (boxă, loc de parcare 🚗, părți comune, cote parte indivize, etc);
➡️ Identificați eventualele penalități ❌ referitoare la livrarea imobilului;
➡️ Verificați dacă în contractul de vânzare -cumpărare există o clauză prin care puteți să vă răzgândiți de la cumpărarea apartamentului, pentru motive neimputabile dumneavoastră (de exemplu: banca 🏦 nu vă mai poate aproba creditul, șomaj, eligibilitate);

🔔 Principalele drepturi ale consumatorilor, la încheierea contractelor de vânzare cumpărare a imobilelor sunt:➡️ de a fi...
06/12/2022

🔔 Principalele drepturi ale consumatorilor, la încheierea contractelor de vânzare cumpărare a imobilelor sunt:
➡️ de a fi protejați împotriva riscului de a achiziţiona un produs sau de a li se presta un serviciu care ar putea să le prejudicieze viața, sănătatea sau securitatea ori să le afecteze drepturile și interesele legitime;
➡️ de a fi informați complet 📖, corect și precis, asupra caracteristicilor esențiale ale produselor și serviciilor, astfel încât decizia pe care o adoptă în legătură cu acestea să corespundă cât mai bine nevoilor lor, precum și de a fi educați în calitatea lor de consumatori;
➡️ de a avea acces la piețe care le asigură o gamă variată de produse și servicii de calitate;
➡️ de a fi despăgubiți pentru pagubele generate de calitatea necorespunzătoare a produselor și serviciilor, folosind în acest scop mijloace prevăzute de lege.

❗️❗️❗️Nu este indicat să semnați ✍🏻 fără a fi informați corect, precis și exact, fără să analizați antecontractul/ promisiunea bilaterală, 📄 pusă la dispoziție de vânzător și fără să vizionați 👀 ceea ce doriți să cumpărați.

La achiziționarea unei locuințe 🏠 trebuie să analizați cu atenție antecontractul 📝 pus la dispoziție de către vânzător. ...
23/11/2022

La achiziționarea unei locuințe 🏠 trebuie să analizați cu atenție antecontractul 📝 pus la dispoziție de către vânzător. Acesta trebuie verificat înainte de a fi semnat🖋 și trebuie să conțină următoarele informații:

➡️ identitatea dintre vânzător și cel ce deține dreptul de proprietate asupra apartamentului să fie una și aceeași persoană 👤 ;
➡️ identificarea apartamentului ca adresă, număr, suprafața construită, suprafața minimă utilă, conform legii locuinței 114/1996 și număr de camere;
➡️ prețul apartamentului și modalitatea în care se plătește: de exemplu, avans în valoare de x lei la data semnării antecontractului, iar diferența de preț de x lei, la data încheierii contractului de vânzare-cumpărare. Specificarea monedei: lei/euro/usd și dacă vorbim de valută, specificarea cursului valutar de la data încheierii contractului.
➡️ cumpărătorul trebuie să se asigure că vânzătorul nu îşi limitează răspunderea şi că îi acordă toate garanțiile prevăzute de lege (garanția de bună execuție de 3 ani de la data procesului verbal de predare-primire a imobilului, garanția de 10 ani privind viciile ascunse, garanția de 2 ani pentru instalțiile cu care este dotat apartamentul);
➡️ termenul limită ⏳de încheiere a contractului de vânzare-cumpărare, mai ales atunci când imobilul este încă în construcție 🏗;
➡️ data predării 📆 apartamentului – apartamentul să fie predat (finisat în totalitate) la data la care se încheie contractul de vânzare-cumpărare;
➡️ o clauză prin care consumatorul se poate răzgândi de la cumpărarea apartamentului, pentru motive neimputabile consumatorului (de exemplu: banca nu îi mai poate aproba creditul);
➡️ o clauză prin care dacă vânzătorul se răzgândeşte la data vânzării imobilului, să îi restituire avansul în întregime, plus o anumită sumă de bani 💵.

Address

Boulevard Aviatorilor Nr. 72
Bucharest
011865

Opening Hours

Monday 08:00 - 16:30
Tuesday 08:00 - 16:30
Wednesday 08:00 - 16:30
Thursday 08:00 - 16:30
Friday 08:00 - 14:00

Website

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when ANPC - Serviciul Derulare Proceduri Intermediari de Credite posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Shortcuts

Share

Category