Konsument Vänersborg

Konsument Vänersborg Frågor och inlägg besvaras ej på denna sida.

Mejla istället till [email protected]

Vår uppgift är att ta tillvara konsumenternas och invånarnas intressen och ge kostnadsfri opartisk rådgivning till dig som bor i Vänersborgs kommun. Konsumentvägledningen ger dig råd inför köp och informerar om vilka rättigheter och skyldigheter du har som konsument. Kontaktperson: Tina Lundström

Budget- och skuldrådgivningen ger dig råd och stöd om hushållsekonomi, är behjälplig vid avbetalningsplaner och vid ansökan om skuldsanering.

SENIORMÄSSAN IDAG KL 13 -17Kom och träffa konsumentvägledaren och budget-och skuldrådgivarna 🥳
03/09/2026

SENIORMÄSSAN IDAG KL 13 -17
Kom och träffa konsumentvägledaren och budget-och skuldrådgivarna 🥳

Budget- och skuldrådgivare och konsumentvägledare är nu på Blåljusfikat på Birger Sjöbergsgymnariet. Dagens tema: Demokr...
01/09/2026

Budget- och skuldrådgivare och konsumentvägledare är nu på Blåljusfikat på Birger Sjöbergsgymnariet.
Dagens tema: Demokrati. Vår fråga är: Hur ska unga skyddas mot skuldsättning i en demokrati?
I bild två ser ni resultatet grönt alternativ var det flest elever som valde, sedan rött, blått och sist gult. Uppskattad aktivitet och när dom tänkt fick dom en klubba🍭

Du vet väl om att du kan få gratis ekonomisk rådgivning? Vi har ingen väntetid just nu. / Budget- och skuldrådgivarna.Ri...
27/08/2026

Du vet väl om att du kan få gratis ekonomisk rådgivning? Vi har ingen väntetid just nu.
/ Budget- och skuldrådgivarna.

Ring 0521 72 10 00 eller mejla [email protected]

14/08/2026

Polisen varnar för att bedrägeriförsök där bedragaren påstår att hen är mottagarens barn eller barnbarn har ökat markant under sommaren. Under juli kom 300 anmälningar in till polisen om den typen av bedrägerier, men mörkertalet antas vara stort.

I sms:et påstår ofta den som utger sig för att vara mottagarens barn eller barnbarn ha blivit av med sin telefon och att den vill bli kontaktad på ett nytt telefonnummer. Sedan lurar bedragaren offret att skicka pengar, ofta via Swish, för någon påhittad utgift.

Läs fler bluffvarningar på www.radron.se/bluffvarningar

14/08/2026

Från den 1 juli 2026 gäller nya regler när du handlar varor på nätet från ett land utanför EU. Det innebär att det tas ut en tullavgift för alla varor oavsett värde.

02/07/2026

SEMESTERSTÄNGT

Konsumentvägledaren har semester 6/7 - 3/8. Då hänvisas ni till Konsumentverket www.konsumentverket.se eller telefon 0771 525 525.

Budget- och skuldrådgivarna har semester 6–17/7 samt 3-11/8. Vid frågor om utmätning eller skuldsanering hänvisas ni till Kronofogden. E-post: [email protected] eller telefon 0771 73 73 00.

TREVLIG SOMMAR!

17/06/2026

Snart blir det lättare att ångra köp på nätet 📦

Från och med 19 juni ska du kunna ångra dig på samma ställe som du tryckte på "köp" i nätbutiker och appar

Läs mer i kommentarerna 👇

Idag får kommunens feriepraktikanter utbildning i konsumenträtt, ekonomi och spelande om pengar. Vi som är här för dem ä...
17/06/2026

Idag får kommunens feriepraktikanter utbildning i konsumenträtt, ekonomi och spelande om pengar. Vi som är här för dem är konsumentvägledare, budget-och skuldrådgivare, arbetskonsulenter, drogförebyggande samordnare, kommunpolisen och spelberoendes förening. Arbetsmarknadsenhetens deltagare har bakat supergoda bullar till alla.
Vi hade några söta små vänner som kikade nyfiket på oss 🐥

09/06/2026

En läsare har hört av sig och undrar hur hon ska göra efter att Robyn flyttat sin konsert från sommaren till i höst. Läsaren hade redan tagit ledigt och bokat hotell och flyg. Hon får en ny biljett till höstens konsert, men har hon rätt att få ersättning för det hon har lagt ut? Och vad händer om hon inte kan gå på konserten i höst?

Svaret är att om en konsert flyttas har du rätt att få biljett till det nya datumet eller få pengarna tillbaka. Men det är svårt att få ersättning för till exempel hotell eller flyg. Konsumentköplagen reglerar inte detta, så du får läsa avtalsvillkoren. Men ofta ger konsertarrangörer dig bara rätt att få ersättning för biljetten och inte kringkostnader. Du kan dock vända dig till konsertarrangören och argumentera för att få ersättning. Gör det då gärna skriftligen så att du har bevis på vilka krav du har ställt.

Har du köpt biljett och boende eller resa som ett paket kan paketreselagens skydd gälla och om det då blir en väsentlig förändring i det avtalet kan du ha rätt att frånträda och få pengar tillbaka för hela avtalet.

Ibland kan du ha skydd i din hemförsäkring, eller det avbeställningsskydd du har om du köper en resa med kort. Men tyvärr gäller det inte om arrangören har ställt in en konsert, utan det krävs oftast att det är den försäkrade själv som har drabbats av en plötslig eller oförutsedd händelse, som till exempel akut sjukdom.

Om du har tecknat ett separat avbeställningsskydd i samband med bokningen kan det ge skydd, det beror vad som står i försäkringsvillkoren.

Läs fler frågor och svar på www.radron.se/fraga-oss

Adress

Östravägen 5
Vänersborg
46282

Telefon

0521-721000

Webbplats

Aviseringar

Var den första att veta och låt oss skicka ett mail när Konsument Vänersborg postar nyheter och kampanjer. Din e-postadress kommer inte att användas för något annat ändamål, och du kan när som helst avbryta prenumerationen.

Kontakta Organisationen

Skicka ett meddelande till Konsument Vänersborg:

Genvägar

Dela