13/07/2026
⏱️ Služby úradu 24/7 bez preťaženia zamestnancov?
Občania očakávajú informácie okamžite, no úrady majú obmedzené kapacity. Ako to vyriešiť bez veľkých investícií? Riešením môže byť AI rozdelená na dve praktické úrovne:
1. Vrstva navonok (Pre občana): AI Chatbot
Odpovedá 24/7 na najčastejšie otázky (odpady, dane, poplatky, úradné hodiny).
Občan získa odpoveď ihneď, bez nutnosti volať alebo hľadať správny odbor.
2. Vrstva dovnútra (Pre úradníka): Interný asistent
Pomáha zamestnancom s rutinou: tvorba e-mailov, analýza dlhých dokumentov, príprava podkladov či vyhlášok.
Šetrí čas, ktorý môžu úradníci venovať zložitejšej agende.
📈 Dáta pre lepšie rozhodovanie
AI systém generuje štatistiky o tom, čo občanov skutočne trápi. Tieto dáta sú pre vedenie obce cenným podkladom, kde komunikáciu zlepšiť.
🍂 Chcete vidieť, ako to funguje v praxi?
Umelá inteligencia musí prinášať reálny úžitok, nie byť len trendom. Pozývame vás na jesenné podujatie, kde ukážeme, ako AI funguje v susedných samosprávach, aké sú riziká a kedy sa jej zavedenie naopak neoplatí.
Sledujte nás, termín a program zverejníme čoskoro.
ZMOS