07/06/2023
Milí priatelia,
📜Poďme sa teraz krátko venovať fázam sporu a vhodnom načasovaní mediácie .
Každý konflikt má svoj vývoj.
➡️V prvej fáze si strany všímajú nezhody a nesúhlas medzi sebou, ktoré nedokážu prekonať, ale stále majú presvedčenie, že všetko je pod kontrolou.
➡️ V druhej fáze nastane polarizácia strán. Táto fáza je plná emócií, strany nedokážu komunikovať bez silného vplyvu emócií na ich myseľ, nemôžu spolupracovať, každá zo strán hľadá dôkazy na podporu svojej pravdy .
➡️Tretia fáza je fáza vyhýbania sa druhej strane.
Strany si reálne uvedomujú, že situácia už nie je pod kontrolou, že potrebujú pomoc. Zároveň sa boja vyhrotenia konfliktu a často oprávnene. V niektoré prípadoch bez pomoci facilitátora (sprostredkovateľa) nedokážu strany komunikovať racionálne bez emócií.
➡️O štvrtej fáze hovoríme ako o fáze útoku. Tu sa môžu striedať stavy straty kontroly nad prejavom, agresívne útoky „pod pás“, rozšírenie konfliktu o ďalšie spory. Ľudská dôstojnosť je dotknutá, a to je práve tá časť sporu, ktorej chceme predísť .
➡️Posledná, piata fáza konfliktu je únava. Ide o vyčerpania argumentov, strany túžia po pokoji a nadšenie z boja slabne. Avšak strany môžu striedať fázy útoku a únavy opakovane a aj dlhú dobu, čo môže mať rozsiahle devastačné následky na zdravie, majetok alebo ďalšie uplatnenie strán v produktívnom živote.
✅Ako sme už naznačili najvhodnejšia chvíľa na začatie mediácie je v tretej fáze, keď si strany uvedomujú, že situácia sa už vymyká kontrole. Je potrebné zas dostať pod kontrolu emócie, komunikáciu a hlavne predísť útoku a nenávratným škodám s tým spojeným.
🔎Ak ste spoznali svoju situáciu niekde v h**e uvedených fázach a potrebujete
pomoc neváhajte sa obrátiť na našu kanceláriu.
📣 Sme vám k dispozícii a ochotne s vami preberieme vaše možnosti k dosiahnutiu dohody a urovnaniu sporu, a to k spokojnosti všetkých zúčastnených strán.