24/03/2026
📢 NOVÝ KLIENTSKY PORTÁL PRINÁŠA ONLINE OVERENIE STAVU VYBAVENOSTI SPISU A TIEŽ KOMUNIKÁCIU S CHATBOTOM 📢
👉 16. marca 2026 bol sprístupnený verejnosti nový Klientsky portál SPF, ktorý zjednocuje všetky elektronické služby fondu na jednom mieste.
🔗URL Klientskeho portálu: https://kp.pozfond.sk/
💻 Klientsky portál SPF je plne integrovaný s Ústredným portálom verejnej správy (slovensko.sk). Používatelia s aktivovanou elektronickou schránkou majú dostupné väčšie portfólio služieb než používatelia bez elektronickej schránky (neprihlásení užívatelia).
📱 V rámci modernizácie služieb SPF nahrádza doterajšie utorkové kontaktné linky jednotlivých odborov digitálnymi nástrojmi, ktoré sú verejnosti dostupné 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Samozrejme, Call centrum SPF ostáva pre verejnosť aj naďalej plne funkčné a pripravené poskytovať asistenciu.
👉 Hlavné inovácie Klientskeho portálu SPF:
• 🔍 Online overenie stavu vybavenosti spisu: Po zadaní čísla spisu je možné zistiť aktuálny stav spracovania spisu. Táto funkcia je dostupná aj pre neprihlásených užívateľov a to pre hlavné agendy fondu: prevody (kúpy), nájmy, reštitúcie, stanoviská, vecné bremená a usporiadanie vlastníctva (reálne rozdelenie pozemkov a delimitačné protokoly).
• 🤖 Komunikácia s Chatbotom: Inteligentný online asistent je pripravený okamžite zodpovedať otázky k agende SPF. Chatbot je plne prístupný verejnosti aj bez potreby prihlásenia.
• 🗺️ Intuitívne elektronické formuláre: Pre prihlásených klientov (prihlásených cez eID) sú k dispozícii nové a vylepšené formuláre, ktoré umožňujú výber pozemkov priamo z mapy a automatické ukladanie rozpracovaných konceptov.
• 📂 Prehľad a komunikácia: Pre prihlásených klientov je dostupný archív odoslaných podaní cez elektronické služby a možnosť odoslať správu priamo k zaevidovanému podaniu cez konverzácie.
✨„Spustením Klientskeho portálu plníme náš sľub o transparentnej a modernej inštitúcii. Možnosť online overenia stavu vybavenosti spisu a pomoc Chatbota sú presne tie nástroje, ktoré v roku 2026 verejnosť od modernej organizácie spravujúcej štátny majetok očakáva. Digitalizáciou nielen zrýchľujeme procesy, ale robíme ich aj kontrolovateľnejšími,“ uvádza vedenie Slovenského pozemkového fondu. ✨
✨ Štatistiky portálu za prvý týždeň prevádzky sú:
• Počet používateľov prihlásených do elektronických služieb: 167
• Počet úspešne odoslaných elektronických podaní: 65
↗️💻 Dostupnosť a podpora
Nový Klientsky portál nahrádza pôvodnú sekciu elektronických služieb a je prístupný priamo z webovej stránky www.pozfond.sk - cez tlačidlo v pravom hornom rohu – Klientsky portál SPF.
📖 Používateľom pri orientácii v novom rozhraní pomôžu prehľadné návody v sekcii Ako pracovať s portálom.
📩 Technické otázky k portálu vybavuje podpora na e-maile [email protected] alebo ☎️ Call Centrum SPF na tel. čísle +421 2 2094 1000.