12/08/2026
𝐂𝐎𝐌𝐌𝐔𝐍𝐈𝐐𝐔É 𝐎𝐅𝐅𝐈𝐂𝐈𝐄𝐋
𝐑𝐞𝐥𝐚𝐭𝐢𝐟 𝐚𝐮𝐱 𝐫é𝐬𝐮𝐥𝐭𝐚𝐭𝐬 𝐝𝐞𝐬 𝐜𝐨𝐧𝐭𝐫ô𝐥𝐞𝐬 𝐝𝐞 𝐪𝐮𝐚𝐥𝐢𝐭é 𝐝𝐞𝐬 𝐞𝐚𝐮𝐱 𝐜𝐨𝐧𝐝𝐢𝐭𝐢𝐨𝐧𝐧𝐞́𝐞𝐬 𝐝𝐞 𝐦𝐚𝐫𝐪𝐮𝐞 𝐂𝐑𝐈𝐒𝐓𝐀𝐋
Le Ministère du Commerce et de l'Industrie porte à la connaissance de la population que, à la suite du signalement, courant juillet 2026, par un consommateur, d'une odeur inhabituelle émanant d'une bouteille d'eau de marque CRISTAL, format 1,5 litre, et du retrait préventif de certains lots opérés par le fabricant conformément a son communiqué du 24 juillet 2026, le Centre de Contrôle de la Qualité des Denrées Alimentaires (CECOQDA) a procédé à des prélèvements et à des analyses sur les échantillons représentatifs des productions concernées.
Les résultats des analyses effectuées par le CECOQDA ont établi que les échantillons prélevés sur les productions des 𝟑𝟎 𝐣𝐮𝐢𝐧, 𝟏𝐞𝐫 𝐣𝐮𝐢𝐥𝐥𝐞𝐭 et 𝟖 𝐣𝐮𝐢𝐥𝐥𝐞𝐭 𝟐𝟎𝟐𝟔 𝐬𝐨𝐧𝐭 𝐜𝐨𝐧𝐟𝐨𝐫𝐦𝐞𝐬, 𝐩𝐨𝐮𝐫 𝐥𝐞𝐬 𝐩𝐚𝐫𝐚𝐦𝐞̀𝐭𝐫𝐞𝐬 𝐜𝐨𝐧𝐭𝐫𝐨̂𝐥𝐞́𝐬, 𝐚𝐮𝐱 𝐞𝐱𝐢𝐠𝐞𝐧𝐜𝐞𝐬 𝐫𝐞́𝐠𝐥𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭𝐚𝐢𝐫𝐞𝐬 𝐞𝐭 𝐧𝐨𝐫𝐦𝐚𝐭𝐢𝐯𝐞𝐬 𝐚𝐩𝐩𝐥𝐢𝐜𝐚𝐛𝐥𝐞𝐬 𝐚̀ 𝐥’𝐞𝐚𝐮 𝐞𝐦𝐛𝐨𝐮𝐭𝐞𝐢𝐥𝐥𝐞́𝐞 𝐝𝐞𝐬𝐭𝐢𝐧𝐞́𝐞 𝐚̀ 𝐥𝐚 𝐜𝐨𝐧𝐬𝐨𝐦𝐦𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐡𝐮𝐦𝐚𝐢𝐧𝐞 (voir les rapports 𝐧° 𝟎𝟐𝟎𝟖, 𝟎𝟐𝟎𝟗, 𝟎𝟐𝟏𝟎, 𝟎𝟒𝟓𝟏, 𝟎𝟒𝟓𝟐 et 𝟎𝟒𝟓𝟑 du 𝟐𝟖 𝐣𝐮𝐢𝐥𝐥𝐞𝐭 𝟐𝟎𝟐𝟔).
Toutefois, il convient de préciser que la non-conformité constatée concerne les produits issus de la période de production comprise entre 𝟐𝟎 𝐡𝐞𝐮𝐫𝐞𝐬 𝟎𝟎 𝐝𝐮 𝟏er 𝐣𝐮𝐢𝐥𝐥𝐞𝐭 et 𝟎𝟕 𝐡𝐞𝐮𝐫𝐞𝐬 𝟎𝟎 𝐝𝐮 𝟎𝟐 𝐣𝐮𝐢𝐥𝐥𝐞𝐭 𝟐𝟎𝟐𝟔. En conséquence, toute personne détenant des produits issus de la période de production indiquée est priée de les retourner à l'usine de production, aux fins de prise en charge conformément aux mesures arrêtées par les autorités compétentes.
Par ailleurs, il sera procédé à la destruction du lot concerné, suivant les procédures réglementaires applicables à la gestion des produits déclarés non conformes
Au regard de ces résultats, le Ministère du Commerce et de l'Industrie réaffirme son engagement à veiller au strict respect des normes de qualité et de sécurité applicables aux produits destinés à la consommation de la population.
En fin, le Ministère invite l'ensemble des producteurs à maintenir une vigilance permanente et à renforcer leurs dispositifs de contrôle de qualité, afin de garantir la sécurité des consommateurs et de préserver leur confiance.
En réponse à l’appel à la vigilance lancé à l’endroit de la population dans le cadre de la collaboration avec les services compétents de l’État, chargés de contrôler la conformité des produits de consommation aux normes en vigueur, un consommateur a saisi les services du Ministère du Commerce et de l'Industrie, pour faire état d’une odeur inhabituelle qui se dégagerait d’une bouteille d’eau de la marque 𝐂𝐫𝐢𝐬𝐭𝐚𝐥, 𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐭 𝟏,𝟓 𝐥𝐢𝐭𝐫𝐞, 𝐪𝐮’𝐢𝐥 𝐚𝐯𝐚𝐢𝐭 𝐚𝐜𝐡𝐞𝐭𝐞́𝐞 𝐩𝐨𝐮𝐫 𝐬𝐚 𝐜𝐨𝐧𝐬𝐨𝐦𝐦𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧.
Y faisant suite, le Ministère a saisi les services du 𝐂𝐞𝐧𝐭𝐫𝐞 𝐝𝐞 𝐂𝐨𝐧𝐭𝐫𝐨̂𝐥𝐞 𝐝𝐞 𝐐𝐮𝐚𝐥𝐢𝐭𝐞́ 𝐝𝐞𝐬 𝐃𝐞𝐧𝐫𝐞́𝐞𝐬 𝐀𝐥𝐢𝐦𝐞𝐧𝐭𝐚𝐢𝐫𝐞𝐬 (𝐂𝐄𝐂𝐎𝐐𝐃𝐀) aux fins d'analyse de l'échantillon prélevé sur cette eau. En attendant les résultats issus de cette analyse, le Ministère a pris connaissance du communiqué publié, le 𝟐𝟒 𝐣𝐮𝐢𝐥𝐥𝐞𝐭 𝟐𝟎𝟐𝟔, par 𝐋𝐞𝐬 𝐁𝐨𝐢𝐬𝐬𝐨𝐧𝐬 𝐑𝐚𝐟𝐫𝐚𝐢̂𝐜𝐡𝐢𝐬𝐬𝐚𝐧𝐭𝐞𝐬 𝐝𝐮 𝐓𝐜𝐡𝐚𝐝 (𝐁𝐃𝐓), annonçant le retrait, à titre préventif, de certains lots d'eau de la marque Cristal, format 1,5 litre (lots 𝐀𝐕𝟎𝟏/𝟎𝟕/𝟐𝟎𝟐𝟕 et 𝐀𝐕𝟎𝟐/𝟎𝟕/𝟐𝟎𝟐𝟕), concernés par cette situation.
Tout en saluant cette démarche responsable et la franche collaboration aussi bien du consommateur que des BDT, le Ministère informe l’opinion publique que les services compétents de l'État, notamment le 𝐂𝐄𝐂𝐎𝐐𝐃𝐀, le 𝐋𝐚𝐛𝐨𝐫𝐚𝐭𝐨𝐢𝐫𝐞 𝐍𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧𝐚𝐥 𝐝𝐞𝐬 𝐄𝐚𝐮𝐱 (𝐋𝐍𝐄), l'𝐀𝐠𝐞𝐧𝐜𝐞 𝐓𝐜𝐡𝐚𝐝𝐢𝐞𝐧𝐧𝐞 𝐝𝐞 𝐍𝐨𝐫𝐦𝐚𝐥𝐢𝐬𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 (𝐀𝐓𝐍𝐎𝐑) et la 𝐏𝐨𝐥𝐢𝐜𝐞 𝐬𝐚𝐧𝐢𝐭𝐚𝐢𝐫𝐞 sont instruits et mobilisés afin d’effectuer des analyses sur les lots concernés, ainsi que l’ensemble de la production de l’eau de marque 𝐂𝐫𝐢𝐬𝐭𝐚𝐥. Les résultats attendus seront rendus publics en toute transparence.
Le Ministère du Commerce et de l’Industrie encourage les consommateurs à faire preuve de vigilance et à signaler aux autorités compétentes tout produit de qualité douteuse.
