
04/01/2023
รวมคำถามที่พบบ่อย (FAQ) ในสัปดาห์แรกของการประเมิน ITA 2566
Q: กรณีเปลี่ยนตัวผู้บริหารเนื่องจากหมดวาระ และเป็นผู้บริหารที่เป็นผู้อนุมัติตอบข้อมูลในระบบITAS จะเปลี่ยนชื่ออย่างไรครับ โดยใช้รหัสเดิมครับ?
A: การเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัวของผู้บริหาร สามารถใช้รหัสของผู้บริหาร Login เข้าไปได้เลยครับ จากนั้นไปที่เมนูแก้ไขข้อมูลส่วนตัว บริเวณมุมขวาบนของระบบ ITAS จากนั้นแก้ไขข้อมูลส่วนตัวของผู้บริหารได้เลยครับ ขอเสนอแนะให้ท่านแก้ไขข้อมูลที่สามารถติดต่อได้จริงนะครับ เผื่อกรณีฉุกเฉินที่ไม่สามารถติดต่อแอดมินของหน่วยงานได้ ทางสำนักงาน ปปช. จะประสานไปยังช่องทางการติดต่อผู้บริหารของหน่วยงานของท่านที่บันทึกไว้ในระบบ ITAS ครับ
——————————————
Q: ในหน้าข้อมูลผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายนอกที่ปรากฏปุ่มการนำเข้าข้อมูลรายชื่อ ประเภทการติดต่อ และจัดการ หมายถึงยังไงครับ?
A: ในส่วนนี้ท่านไม่ต้องดำเนินการใดๆครับ เป็นฟังก์ชันเดิมตามหลักเกณฑ์เมื่อปีที่แล้วที่ยังปรากฏอยู่ในระบบครับ ในปีนี้ขอให้ระบุเพียงแค่ประมาณการจำนวนผู้มาติดต่อหรือรับบริการในปีงบ 66 จากนั้นส่งขออนุมัติต่อผู้บริหารได้เลยครับ
—————————————
Q: ในระบบ ITAS ส่วนของการระบุ "จำนวนผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายนอก" ให้ระบุเฉพาะ "จำนวนผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายนอก" ที่มารับบริการหรือมาติดต่อตามภารกิจของของหน่วยงานเฉพาะช่วงไตรมาสที่ 1 ปีงบประมาณ พ.ศ. 2566 ได้ไหมคะ?
A: การประเมิน ITA 2566 นี้ ในส่วนของการนำเข้าข้อมูลผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายนอก (EIT) ให้ระบุเฉพาะ "จำนวนประมาณการของผู้ที่คาดว่าจะมาติดต่อหรือรับบริการหน่วยงานของเราตลอดทั้งปีงบประมาณ พ.ศ. 2566” โดยอาจดูจากสถิติผู้มาติดต่อหรือรับบริการตลอดปีงบประมาณ พ.ศ. 2565 ที่ผ่านมา หรืออาจมีการแจ้งเวียนสอบถามภายในหน่วยงานเพื่อร่วมกันประมาณการจากข้อมูลที่คาดว่าจะมีการดำเนินการในปีนี้ก็ได้ครับ
————————————
Q: ดูผลการประเมินย้อนหลังได้วันที่เท่าไหร่ครับ?
A: ขณะนี้ระบบ ITAS อยู่ระหว่างการปรับปรุงฐานข้อมูลครับ เมื่อมีการปรับปรุงเสร็จเรียบร้อยแล้ว หน่วยงานจะสามารถเข้าไปดูข้อมูลดังกล่าวได้ตามปกติ โดยจะมีการแจ้งให้ทราบทั้งในไลน์กลุ่มการประเมิน ITA และ Line OA: ครับ
————————————
Q: จำนวน IIT รวมถึงพนักงานจ้างเหมาบริการด้วยไหมคะ?
A: ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายในรวมถึงบุคลากรจ้างเหมาบริการที่จ้างโดยงบประมาณของหน่วยงานด้วยครับ หากปฏิบัติงานต่อเนื่องกันเกินกว่า 1 ปี คือ ปฏิบัติงานก่อนวันที่ 1 มกราคม 2565 สามารถถนับเป็น IIT ของหน่วยงานได้ครับ ดูนิยามได้ในคู่มือการประเมิน ITA หน้า 20 นะครับ
———————————
Q: ถ้าบริษัทมีปีงบประมาณ มกราคม-ธันวาคม การรายงานความก้าวหน้าต่างๆในรอบ 6 เดือนให้ผู้บริหารสูงสุดขององค์กรรับทราบ ทางบริษัทยังมีข้อมูลไม่ครบ 6 เดือนจะต้องทำอย่างไรครับ?
A: กรณีที่หน่วยงานภาครัฐใดใช้ปีงบประมาณตามปีปฏิทิน ข้อคำถามตามแบบวัด OIT ที่เกี่ยวข้องกับการรายงานรอบ 6 เดือน จะใช้ข้อมูล 3 เดือนแรกของปีงบประมาณของท่าน คือ เดือนมกราคม ถึงเดือนมีนาคม และขอให้หน่วยงานอธิบายเพิ่มเติมในแบบวัด OIT ด้วยนะครับว่าหน่วยงานใช้ปีงบประมาณตามปีปฏิทินในการดำเนินงานครับ
ดูคำอธิบายได้ในคู่มือการประเมิน ITA หน้า 44 ครับ
—————————
Q: ข้อ o40 การขับเคลื่อนจริยธรรม แสดงผลการเสริมสร้างมาตรฐานทางจริยธรรมให้แก่เจ้าหน้าที่ของหน่วยงาน อย่างใดอย่างหนึ่ง อย่างน้อยประกอบด้วย..... ต้องทำครบทั้ง 3 ข้อไหมคะ หรือมีข้อใดข้อหนึ่งถือว่าผ่านคะ?
A: ตามคู่มือการประเมิน ITA หากปรากฏคำว่า "อย่างน้อยต้องประกอบด้วย" หมายความว่าต้องมีทุกองค์ประกอบเป็นอย่างน้อยครับ
แต่หากปรากฏคำว่า "เช่น" อย่างนี้มีองค์ประกอบอย่างหนึ่งอย่างใดก็ถือว่าเป็นไปตามองค์ประกอบที่กำหนดครับ
ทั้งนี้หน่วยงานทุกแห่งสามารถตรวจสอบความครบถ้วนขององค์ประกอบด้านข้อมูลและรายละเอียดของข้อมูลได้ด้วยตนเอง ผ่านคู่มือการประเมิน ITA 2566 ซึ่งจะมีลักษณะของการเช็คลิสต์รายการ โดยคณะที่ปรึกษาที่จะทำการตรวจสอบข้อมูลของท่านก็จะดำเนินการตรวจจากรายละเอียดตามคู่มือการประเมินฯ เช่นกันครับ
—————————
Q: ขอสอบถามว่า QR code การตอบแบบวัด IIT และ EIT เป็น QR code ตัวเดียวกันกับการประเมินในปีที่ผ่านมาหรือไม่?
A: เป็น QR code ตัวเดียวกันครับ ซึ่งในปีนี้จะมีการส่งให้อีกครั้งในระบบ ITAS โดยหน่วยงานที่เข้าร่วมการประเมินสามารถดาวน์โหลด QR code ได้ที่ Bell notification บริเวณมุมขวาบนของระบบ ITAS (ของเดิมเป็นรูปจดหมาย ระบบใหม่เปลี่ยนเป็นรูปกระดิ่ง) ตั้งแต่วันที่ 3 ม.ค. 66 เป็นต้นไป
—————————
Q: หน่วยงานจะทราบ code สำหรับตอบแบบวัด IIT ได้อย่างไร?
A: Code สำหรับตอบแบบวัด IIT ของแต่ละหน่วยงาน จะแจ้งพร้อมกับ QR code การตอบแบบวัด IIT ทาง Bell notification ในวันที่ 3 ม.ค. 66 เช่นเดียวัน
—————————
Q: การลงทะเบียนเข้าร่วมการประเมิน ITA ปีนี้ใช้รหัสเดียวกันกับปีที่ผ่านมาหรือไม่?
A: Username และ Password สำหรับลงทะเบียนเข้าร่วมการประเมิน ITA 66 ยังคงใช้ของเดิมเช่นเดียวกันกับปีที่ผ่านมา กรณีที่ลืมรหัสผ่านขอให้ดำเนินการรีเซ็ตรหัสผ่านได้ที่หน้า Login ในวันที่ 3 ม.ค. 66 เป็นต้นไป หรือติดต่อ Line OA: