Traffy Fondue

07/08/2024

รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี มอบ สคบ. หารือแนวทางเชื่อมโยงระบบรับเรื่องร้องทุกข์ สคบ. กับ Traffy Fondue
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ : https://www.ocpb.go.th/news_view.php?nid=15239
#สคบ #สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค

รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี มอบ สคบ. หารือแนวทางเชื่อมโยงระบบรับเรื่องร้องทุกข์ สคบ. กับ Traffy Fondue

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ : https://www.ocpb.go.th/news_view.php?nid=15239

#สคบ #สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค

07/08/2024

โฆษก กทม. เผย สถานการณ์น้ำท่วมขังจากฝนตกหนักคืนวานนี้ น้ำลดภายใน 1-2 ชม. แห้งเกือบทุกพื้นที่ก่อนเที่ยงคืน

ประชาชนสามารถสอบถาม ขอความช่วยเหลือ หรือแจ้งปัญหาน้ำท่วมได้ที่ ศูนย์ควบคุมระบบป้องกันน้ำท่วม กรุงเทพมหานคร โทร. 0 2248 5115 (ตลอด 24 ชั่วโมง) ศูนย์เรื่องราวร้องทุกข์ สายด่วน กทม. โทร. 1555 หรือ Traffy Fondue

07/08/2024

ผู้ว่าฯ ชัชชาติ ย้ำทุกโครงการ ทุกระบบต้องโปร่งใส ไม่มีล็อกสเปก เตรียมให้ประชาชนร้องเรียนทุจริตใน Traffy Fondue

ส่วนในอนาคต Traffy Fondue จะรับเรื่องร้องเรียนเรื่องความไม่โปร่งใสเพิ่มเข้าไป ซึ่งจะแยกเป็นอีกเรื่อง โดยเรื่องความเดือดร้อนปกติทั่วไปประชาชนสามารถแจ้งมาได้ หากมีเรื่องการทุจริต ไม่โปร่งใส หรือมีการเรียกรับค่าใช้จ่าย ก็แจ้งมาได้เช่นกัน แต่ต้องปกปิดข้อมูลผู้แจ้ง นี่ก็จะเป็นอีกหนึ่งช่องทางที่ประชาชนจะสามารถแจ้งมาได้

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ https://thestandard.co/chadchart-emphasizes-every-project-every-system-be-transparent/

06/08/2024

สำนักงาน กสทช. เปิดตัวแพลตฟอร์ม “ทราฟฟี่ฟองดูว์” (Traffy Fondue) ใช้แจ้งปัญหาด้านกิจการโทรทัศน์ โทรคมนาคม และปัญหาสายสื่อสารให้แก่ประชาชน พร้อมใช้งาน 12 ส.ค. นี้

#กสทช #ทราฟฟี่ฟองดูว์ #เข้มข่าวค่ำ #เรื่องข่าวเรื่องใหญ่

https://youtu.be/IkQYzVBYz08?si=tJH0HA-Rlzxh-wdh

06/08/2024

เริ่ม 12 สิงหาคม นี้ !!!
กสทช. ช่วยแก้ปัญหา พบปัญหา แจ้งผ่าน Traffy Fondue
แจ้งปัญหาค่าโทรศัพท์ SMS บิลไม่ตรงตามจริง และปัญหาสายสื่อสาร

#กสทช

06/08/2024

Traffy Fondue รุกบริการถึงประชาชน เข้าร่วมงาน ‘มหกรรมงานบริการภาครัฐ ครั้งที่ 8

(วันที่ 3-4 สิงหาคม 2567) ณ บริเวณลานน้ำพุชั้น 2 ศูนย์การค้าเซ็นทรัลพลาซ่า เวสต์เกต จ.นนทบุรี: ดร.วสันต์ ภัรทรอธิคม ผู้ช่วยผู้อำนวยการ สำนักงานพัฒนาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีแห่งชาติ (สวทช.) และผู้อำนวยการหน่วยบริการนวัตกรรมดิจิทัลสำหรับเมือง สวทช. พร้อมทีมวิจัยได้เข้าร่วมออกบูธนิทรรศการแสดงผลงานใน งานมหกรรมงานบริการภาครัฐ ครั้งที่ 8 ภายใต้แนวคิด "Digital Gov for Better Life ภาครัฐดิจิทัล ชีวิตดีดี ทุกที่ทุกเวลา" จัดโดยสำนักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ (ก.พ.ร.) เพื่อการส่งเสริมและยกระดับให้หน่วยงานภาครัฐพัฒนาประสิทธิภาพ การทำงานและการให้บริการแก่ประชาชนให้มีความสะดวก รวดเร็ว โดย Traffy Fondue แพลตฟอร์มบริหารจัดการเมือง ถือเป็น 1 ใน 10 หน่วยงานที่มีผลงานโดดเด่น ที่นำเทคโนโลยีสมัยใหม่มาปรับใช้ให้สอดคล้องกับความต้องการของผู้รับบริการ รวมทั้งมีการส่งเสริมการพัฒนาการบริการเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับประชาชน เพื่อแนะนำข้อมูลบริการภาครัฐ

05/08/2024

#เขตหนองจอก ห่วงใย
ขอให้เกษตรกรและประชาชนระวังอันตรายจากฝนตกหนัก ถึงหนักมาก และฝนที่ตกสะสมซึ่งอาจทําให้เกิดนํ้าท่วมฉับพลัน

หากประชาชนพบปัญหาน้ำท่วมขัง สามารถแจ้งผ่าน Line หรือ โทรสายด่วน กทม.1555 รับเรื่องร้องทุกข์ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

05/08/2024

สำนักงาน กสทช. แถลงข่าวเปิดตัว Traffy Fondue
ช่องทางการแจ้งปัญหาจากการใช้บริการกิจการโทรคมนาคมและกิจการกระจายเสียงและโทรทัศน์ ผ่านแพลดฟอร์มบริหารจัดการปัญหาเมือง (Traffy Fondue)

05/08/2024

สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) แถลงข่าวเปิดตัวช่องทางการแจ้งปัญหาจากการใช้บริการกิจการโทรคมนาคมและกิจการกระจายเสียงและโทรทัศน์ ผ่านแพลดฟอร์มบริหารจัดการปัญหาเมือง (Traffy Fondue)

วันจันทร์ที่ ๕ สิงหาคม ๒๕๖๗
ณ ห้องประชุมสายลม ๕๐๒๑ อาคารหอประชุม ชั้น ๒ สำนักงาน กสทช.

04/08/2024

Traffy Fondue #พลิกโฉมเมืองให้น่าอยู่
ร่วมจัดแสดงนิทรรศการ มหกรรมงานบริการภาครัฐ ครั้งที่ 8 “Digital Government for Better Life: ภาครัฐดิจิทัล ชีวิตดีดี ทุกที่ทุกเวลา”
ณ บริเวณลานน้ำพุ ชั้น 2 เซ็นทรัล เวสต์เกต วันที่ 3-4 สิงหาคม 2567

วันที่ 3 สิงหาคม 2567 ดร. วสันต์ ภัทรอธิคม ผู้ช่วยผู้อำนวยการสำนักงานพัฒนาวิทยาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีแห่งชาติ (สวทช.)
ร่วมเวทีเสวนาแลกเปลี่ยนเรียนรู้ในหัวข้อ "Digital For Better Life"

แนวคิดในการนำดิจิทัลเข้ามาใช้ในการพัฒนางาน Traffy Fondue เพื่อประชาชน



#มหกรรมงานบริการภาครัฐ
#สวทช

04/08/2024

Traffy Fondue #พลิกโฉมเมืองให้น่าอยู่
ร่วมจัดแสดงนิทรรศการ มหกรรมงานบริการภาครัฐ ครั้งที่ 8 “Digital Government for Better Life: ภาครัฐดิจิทัล ชีวิตดีดี ทุกที่ทุกเวลา”
ณ บริเวณลานน้ำพุ ชั้น 2 เซ็นทรัล เวสต์เกต วันที่ 3-4 สิงหาคม 2567

โดยในวันนี้ (4 สิงหาคม 2567) คุณปวริศา นาคจู หน่วยบริการดิจิทัลสำหรับเมือง สวทช. นำเสนอผลงานที่โดดเด่นของ traffy fondue ได้แก่
- การแจ้งเรื่อง
- การทำงานของระบบ
- การพัฒนาฟีเจอร์ใหม่และการใช้เทคโนโลยี Ai
และ เชิญชวนร่วมสนุกกับกิจกรรมในบูธ พร้อมเปิดรับข้อเสนอแนะจากประชาชนเพื่อการพัฒนาระบบให้ดียิ่งขึ้นในอนาคต



#มหกรรมงานบริการภาครัฐ
#สวทช

04/08/2024

#สระบุรี

“น้ำรั่ว” แจ้งไปที่ Line
#เทศบาลเมืองแก่งคอย รับเรื่อง ดำเนินการแก้ไข ใช้เวลา 2 ชั่วโมง 36 นาที

ความเห็นผู้แจ้ง:
รวดเร็วประทับใจ

https://bangkok.traffy.in.th/detail?ticketID=2024-GV44P2&i=0

04/08/2024

ผู้ว่าราชการจังหวัดนนทบุรี โชว์วิสัยทัศน์สู่เมืองน่าอยู่ในการรับการตรวจประเมินรางวัลเลิศรัฐ เน้นการมีส่วนร่วมของทุกส่วนราชการสนองความต้องการของประชาชนให้รวดเร็วยิ่งขึ้น

จังหวัดนนทบุรี ได้นำเสนอผลงานโดดเด่น Best practice ที่ตอบโจทย์การพัฒนา
คุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ ใน 5 ผลงาน

Traffy Fondue ร่วมอยู่ใน 5 ผลงานนี้
“การใช้เทคโนโลยี เพื่อแจ้งเหตุ รับเรื่องร้องเรียนเพื่อแก้ไขปัญหาความเดือดร้อนของประชาชนผ่านระบบทราฟฟี่ฟองดู (Traffy Fondue)”

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมที่
https://thainews.prd.go.th/thainews/news/view/435247/?bid=1

04/08/2024

📍ช่วยกันเป็นหูเป็นตา เพื่อ #กรุงเทพเมืองปลอดภัย
เมื่อพบเหตุการณ์ที่อาจไม่ปลอดภัยสามารถแจ้งได้ที่ สายด่วน กทม. 1555 หรือ
Line

03/08/2024

นางสาวอ้อนฟ้า เวชชาชีวะ เลขาธิการ สำนักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ (ก.พ.ร)
มอบโล่ห์เกียรติคุณ ให้กับ สำนักงานพัฒนาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีแห่งชาติ (สวทช.) เป็นหน่วยงานร่วมแสดงผลงานบริการที่โดดเด่นของภาครัฐที่ให้บริการประชาชน

งานมหกรรมงานบริการภาครัฐ ครั้งที่ 8 “Digital Government for Better Life: ภาครัฐดิจิทัล ชีวิตดีดี ทุกที่ทุกเวลา”

พบกับบูธ Traffy Fondue #พลิกโฉมเมืองให้น่าอยู่
ณ บริเวณลานน้ำพุ ชั้น 2 เซ็นทรัล เวสต์เกต วันที่ 3-4 สิงหาคม 2567



#มหกรรมงานบริการภาครัฐ
#สวทช

03/08/2024

ดร. วสันต์ ภัทรอธิคม ผู้ช่วยผู้อำนวยการสำนักงานพัฒนาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีแห่งชาติ (สวทช.)
ได้รับเกียรติบรรยาย “การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในการจัดการเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์” ประโยชน์และการใช้งาน Traffy Fondue

โครงการพัฒนานักบริหารเชิงพื้นที่แบบบูรณาการ (หลักสูตรเตรียมความพร้อมเข้าสู่ตำแหน่งผู้ว่าราชการจังหวัด : นักปกครองระดับสูง 2)
วันเสาร์ที่ 3 สิงหาคม 2567
13.00 - 16.00 น.
ห้องประชุมอัษฎางค์ ชั้น 5 อาคารดำรงราชานุสรณ์ กระทรวงมหาดไทย

03/08/2024

พบกันที่ บูธ Traffy Fondue #พลิกโฉมเมืองให้น่าอยู่ นะคะ 🎉🎉🎉😍😍😍
กระซิบเบาๆ มี ของมอบให้ ด้วยค่ะ

Traffy Fondue ร่วมในงาน "มหกรรมงานบริการภาครัฐ ครั้งที่ 8" Digital Government for Better Life: ภาครัฐดิจิทัล ชีวิตดีดี ทุกที่ทุกเวลา โดยสำนักงาน ก.พ.ร. ร่วมกับหน่วยงานภาครัฐ และบริษัท เซ็นทรัลพัฒนา จํากัด (มหาชน)

ณ บริเวณลานน้ำพุ ชั้น 2 เซ็นทรัล เวสต์เกต วันที่ 3-4 สิงหาคม 2567



#มหกรรมงานบริการภาครัฐ

03/08/2024

จังหวัดตรัง เข้าร่วมการตรวจประเมินรางวัลเลิศรัฐสาขาคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ 4.0 (PMQA 4.0)

ในด้านสังคม ส่งเสริมให้เกิดนวัตกรรมการบริการภาครัฐ เพื่อแก้ไขปัญหาสังคมและคุณภาพชีวิตของประชาชนในมิติต่างๆ และสร้างความร่วมมือระหว่างภาครัฐและภาคประชาชนทุกระดับ

การใช้แพลตฟอร์มบริหารจัดการปัญหาเมือง (Traffy Fondue) นำเทคโนโลยีและนวัตกรรมมาปรับใช้ในการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมที่ https://thainews.prd.go.th/thainews/news/view/427315/?bid=1

02/08/2024

จังหวัดลำพูน รับการตรวจประเมิน การประกวดรางวัลเลิศรัฐ สาขาคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ รายหมวด หมวด 6 ด้านกระบวนการคุณภาพและนวัตกรรม

Traffy Fondue : นวัตกรรมการจัดการเรื่อง ร้องเรียนร้องทุกข์ ด้วยระบบ TRAFFY FONDUE เป็นหนึ่งในผลงาน ยุทธศาสตร์ของจังหวัดลำพูน

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่

จังหวัดลำพูน รับการตรวจประเมิน การประกวดรางวัลเลิศรัฐ สาขาคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ รายหมวด หมวด 6 ด้าน....

02/08/2024

ผู้ว่าฯ สันติธร ห่วงใย มีอะไรขอให้บอก
พบปัญหาแจ้งได้ที่ Traffy Fondue
#ลำพูน
ูน
https://lamphundopa.go.th/ข่าว/เจอปัญหา-แจ้งได้เลย-ผ่านระบบ-Traffy-Fondue/100692/

02/08/2024

กสทช. เตรียมใช้งาน Traffy Fondue ในการรับแจ้งและบริหารจัดการปัญหาด้านโทรคมนาคม โทรทัศน์ และสื่อสารอย่างเป็นทางการ เร็วๆนี้

วันที่ 2 สิงหาคม 2567 ดร.วสันต์ ภัทรอธิคม ผู้ช่วยผู้อำนวยการสำนักงานพัฒนาวิทยาศาตร์และเทคโนโลยีแห่งชาติ (สวทช.) และ ทีม Traffy Fondue จัดอบรมเชิงปฏิบัติการ เพื่อสร้างความเข้าใจเกี่ยวกับกระบวนการรับแจ้งปัญหาจากประชาชนผ่านแพลตฟอร์มบริหารจัดการปัญหาเมือง (TRAFFY FONDUE)
ณ ห้องประชุมสายลม 5021
อาคารหอประชุมชั้น 2 สำนักงาน กสทช.

#กสทช #สวทช

02/08/2024

#เทศบาลเมืองวังน้ำเย็น #จังหวัดสระแก้ว
บริหารจัดการเรื่องร้องเรียน ด้วย Traffy Fondue
้ว

02/08/2024

รายงานสรุปผลการแจ้งและแก้ไขปัญหา
ผ่าน Traffy Fondue จังหวัดยโสธร
ข้อมูล ณ วันที่ 7 ก.ค. 2567
#ยโสธร

02/08/2024

ขอแสดงความยินดีกับ #เทศบาลตำบลเดิด

นายชรินทร์ ทองสุข ผู้ว่าราชการจังหวัดยโสธร ได้มอบใบประกาศเกียรติคุณให้กับหน่วยงานที่จัดการปัญหาความเดือดร้อนของประชาชนผ่านแอปพลิเคชัน Traffy Fondue เพื่อแก้ไขปัญหาความเดือดร้อนของประชาชนได้เสร็จสิ้นอย่างมีประสิทธิภาพ และเป็นรูปธรรม ประจำเดือน กรกฎาคม 2567 เมื่อวันที่ 30 กรกฎาคม 2567 ณ ห้องประชุมยศสุนทร ศาลากลางจังหวัดยโสธร โดยหน่วยงานที่ได้รับคัดเลือกและได้รับมอบใบประกาศฯ ประจำเดือนกรกฎาคม 2567 คือ เทศบาลตำบลเดิด
#ยโสธร

นายชรินทร์ ทองสุข ผู้ว่าราชการจังหวัดยโสธร ได้มอบใบประกาศเกียรติคุณให้กับหน่วยงานที่จัดการปัญหาความเดือดร้อนของประชาชนผ่านแอปพลิเคชัน Traffy Fondue เพื่อแก้ไขปัญหาความเดือดร้อนของประชาชนได้เสร็จสิ้นอย่างมีประสิทธิภาพ และเป็นรูปธรรม ประจำเดือน กรกฎาคม 2567 เมื่อวันที่ 30 กรกฎาคม 2567 ณ ห้องประชุมยศสุนทร ศาลากลางจังหวัดยโสธร โดยหน่วยงานที่ได้รับคัดเลือกและได้รับมอบใบประกาศฯ ประจำเดือนกรกฎาคม 2567 คือ เทศบาลตำบลเดิด

01/08/2024

”ควันเต็มตลาด“

#เทศบาลตำบลกลางใหญ่ #อุดรธานี ลงพื้นที่แก้ไขไวมาก ใช้เวลา 13 นาที

ความเห็นผู้แจ้ง:
ขอขอบคุณ ทางเทศบาลค่ะ ที่ช่วยเหลือ และให้คำแนะนำแม่ค้า ทำงานได้เร็วค่ะ

https://bangkok.traffy.in.th/detail?ticketID=2024-DCULPQ&i=0

01/08/2024

#เทศบาลนครภูเก็ต
รับแจ้งเรื่ิองร้องเรียนผ่าน Traffy Fondue ได้ค่ะ
Line หรือ คลิกที่นี่ https://landing.traffy.in.th?key=OErSTMwt

#เทศบาลนครภูเก็ตเพื่อประชาชน

01/08/2024

The "Traffy Fondue" platform, a digital tool designed to manage urban issues, has recently been upgraded with cutting-edge AI technology.

This enhancement aims to improve the efficiency of problem reporting, enabling officials to quickly and accurately understand issues and respond to the public's needs. The initiative underscores a commitment to transparent urban management through public participation.

Dr. Wason Patranothkom, Director of the Digital Innovation Services Unit at the National Science and Technology Development Agency (NSTDA), announced the upgrade. The research team at the Digital Innovation Services Unit developed the Traffy Fondue platform to manage urban issues through an automated LINE Chatbot. The system analyzes and categorizes reported problems, and then forwards them to the relevant authorities for resolution.

The platform has been implemented in all 77 provinces, with over 15,000 agencies using it. Since June 2022, it has received more than 940,000 complaints, resolving over 733,000 cases, a 77% success rate.

Dr. Wason highlighted the new AI features in Traffy Fondue. These features enhance communication efficiency by summarizing issues, categorizing problems from text and images, prioritizing issues, and suggesting solutions to responsible agencies. Additionally, the AI can filter inappropriate language and suggest polite alternatives, ensuring officials understand and address problems effectively.

The new features also streamline the problem-reporting process. Instead of five steps, the process now has three: pressing the new report button and sharing the location, typing the problem details, and sending problem images and receiving a confirmation card. Users can report issues and receive updates via the LINE Chatbot by scanning the QR code or adding as a friend.

#เอไอแก้ไขปัญหา #การจัดการเมือง