17/11/2025
國外叫車平台紛紛進駐台灣,會發生什麼事?
2013年,Uber登陸台灣,為計程車產業帶來巨大的衝擊,不只讓各家叫車平台加速優化、結合各種數位支付、乘客體驗提升,也讓司機們逐漸成為平台爭搶的對象。
然而,如果有人還在說:「平台來了,價格會更便宜、司機會賺更多」——老實講,這個說法在 2025 年已經站不住腳。從新加坡到英國、西班牙、印度,外國平台吃下市場後的下一步,結果幾乎都是:
漲價、抽成變高、司機收入下滑。
📌 新加坡:從優惠變壟斷,只花了五年
Uber 2013 進場、2018 被 Grab 收掉,Grab 市占飆到 80%。
新加坡競爭主管機關直接點破:併購後車資上漲 10–15%,乘客抱怨變貴,司機抱怨抽成變高。
經濟學邏輯很樸素:競爭對手消失 → 價格上升。
📌 英國:演算法把「願付價格」掏到極限
牛津大學研究分析 150 萬筆行程、258 名司機,結果非常明白:
●Uber 抽成從 25% → 29%
●司機時薪從 22 英鎊 → 19 英鎊
●乘客越付越多,透明度卻越來越低
Uber擅長把演算法玩到極致,它知道你「還願意付多少」,然後毫不客氣地扣到那個點。
📌 西班牙:平台的價格,沒有上限
巴塞隆納「黑暗日」是最經典的一幕:
●Cabify 漲 300%
●Uber 漲 116%
●Bolt 漲 30%+
這不是市場,而是平台收割季。只要本地計程車被擠到角落,平台就能把價格調到任何它想要的位置。
📌 印度、菲律賓:政府出手,但永遠比平台慢一步
●印度德里出現過 5 倍 surge,政府氣到直接命令停用加價。
●菲律賓 Grab 吞下 Uber 後,價格偏離承諾,最後被罰 1,600 萬披索。
平台很強,監管永遠追著跑。
📌 台灣正在關鍵的時間點
Uber登台12年後,Bolt也颯爽登場了,顯然台灣這個貌似飽和的市場,在國外平台眼中還有可以攻略的空間。
是的,我們現在正站在其他國家「事情變糟」前的那個時間點。
台灣的計程車市場有兩個跟別人不一樣的特質:
●本土叫車平台有能力跟外國平台競爭。
●計程車是公共交通的一環,而不是純商業服務。
換句話說:
如果我們放棄本土品牌,只剩一兩家外國平台握住「叫車入口」,台灣會重演新加坡、英國、西班牙的故事,只是換一個語言版本。
價格變貴,司機變苦。平台變大,但社會變弱。
📌 什麼台灣「一定要」守住本土叫車平台?
因為只有本土平台會把台灣當成「家」而不只是「市場」,不會把司機和乘客只當成 surge的參數,更不會利用市場真空把演算法推到極限,然後一走了之,把價格與司機生計留給社會收拾。
台灣的本土平台,不會因為全球策略調整,要實現國外資本的獲利要求,讓台灣消費者和司機成為「附帶損失」。
當叫車入口掌握在台灣自己手上,我們才能決定交通服務的品質、價格與公平;不是被外國平台的商業策略決定。
讓台灣的本土平台持續壯大,不是為了哪一家公司,而是保護台灣整個城市交通的未來。