10/08/2026
#ВідповідіФонду
🆔 Пенсія виплачується на підставі документів, що містять достовірні відомості про отримувача.
🗳️ Тому відповідні зміни про отримання пенсіонером нового паспорта мають бути внесені до його особової картки у реєстрі застрахованих осіб Державного реєстру загальнообов'язкового державного соціального страхування (РЗО) та до його пенсійної справи.
👩💻 Зробити це можна, зокрема, дистанційно. Відеоалгоритм про те, як оновити особисті дані в РЗО, за посиланням: https://www.youtube.com/watch?v=Yd8y8G6rlVQ
📝 Внести зміни до своєї пенсійної справи пенсіонер може через особистий кабінет на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України, скориставшись пунктом меню “Щодо пенсійного забезпечення” – “Внесення змін до пенсійної справи” – “Заява про зміну особистих даних (у разі зміни ПІБ та / або паспортних даних)”. Підписується така заява кваліфікованим електронним підписом.
✅ Після актуалізації даних пенсіонер, який отримав ID-картку, може пройти фізичну ідентифікацію дистанційно як за допомогою Дія.Підпису, так і у режимі відеоконференцзв’язку.
🎦 Детальніше про ідентифікацію за допомогою Дія.Підпису у відеоінструкції: https://www.youtube.com/shorts/6SZBshi_am0
🗒️ Про те, як записатись на ідентифікацію за допомогою відеоконференцзв’язку – https://www.youtube.com/watch?v=cApnNsCBgjc.
☝️ Важливо!
Якщо після заміни паспорта не оновити дані в РЗО та пенсійній справі, а одразу проходити на відеоідентифікацію, – вона не буде успішною, оскільки наявна в системі Пенсійного фонду України інформація не збігатиметься з даними нового документа, який ви пред’явите під час сеансу.