Центр надання адміністративних послуг міста Ковеля

27/08/2026

💙 Сильна команда — це команда, яка вміє не лише працювати, а й відновлюватися

26 серпня у Ковелі відбулося очне навчання для працівників ЦНАПів за програмою «Попередження професійного вигорання та збереження психічного здоров’я персоналу в умовах глобальних викликів».

Організаторами навчання виступили Волинський регіональний центр підвищення кваліфікації у партнерстві та співпраці з Програмою Polaris «Підтримка багаторівневого врядування в Україні».

До навчання долучилися й працівники ЦНАП Ковеля.

🔹 говорили про професійне вигорання та психологічну безпеку;
🔹 шукали способи зберігати внутрішній ресурс;
🔹 виконували практичні вправи;
🔹 працювали командно та інтерактивно.

Учасників привітав старший експерт з адміністративних послуг Програми Polaris Роман Матвійчук.

Тренеркою навчання була Ольга Лазорко — докторка психологічних наук, професорка Волинського національного університету імені Лесі Українки, сертифікована організаційна консультантка та експертка з психологічної безпеки й травма-інформованого лідерства.

🤝 Приємною частиною заходу став візит учасників до ЦНАП Ковеля. Колеги мали можливість побачити, як організована робота нашого центру, поспілкуватися та обмінятися професійним досвідом.

❤️ Дякуємо організаторам та тренерці за актуальні знання, практичні інструменти й атмосферу відкритості!

26/08/2026

🏡 Зняти дитину з місця проживання стало простіше!

Тепер батьки можуть надати згоду онлайн, а дитину до 14 років — зняти з місця проживання через портал Дія 💻📲

Без зайвих візитів — усе дистанційно, якщо виконуються необхідні умови.

Деталі в дописі, хто може скористатися послугою та як це зробити👇

🇺🇦 Проєкт реалізується Програмою EGAP за підтримки уряду Швейцарії у співпраці з Мінцифри, МВС, МОН, ДМС та ДП «Документ».

Зняти дитину з місця проживання стало простіше — згоду обох батьків тепер можна отримати онлайн 🏡

Зняти дитину до 14 років з місця проживання тепер можна онлайн на порталі Дія. Обоє з батьків можуть надати згоду на зняття дитини дистанційно — особиста присутність під час оформлення більше не потрібна.

Хто може скористатися послугою?

Батьки, якщо:
✔️дитині ще не виповнилося 14 років, з 14 років подання заяви самостійне;
✔️дитина має українське свідоцтво про народження;
✔️обидва з батьків — громадяни України;
✔️є РНОКПП та Дія.Підпис/КЕП.

Як це працює?
Після авторизації на порталі Дія:
1️⃣Перейдіть у Послуги → Зміна місця проживання → Знятися з місця проживання.
2️⃣Перевірте свої дані. За потреби оновіть їх в особистому кабінеті.
3️⃣Вкажіть, чи маєте дітей і чи є ви військовозобов’язаною особою.
4️⃣Оберіть, кого хочете зняти з місця проживання: тільки дитину або себе разом із дитиною.
5️⃣Перевірте адресу, за якою ви зараз зареєстровані.
6️⃣Якщо знімаєте дитину, перевірте її дані та вкажіть дані другого з батьків.
7️⃣Другий з батьків має надати згоду онлайн.
8️⃣Підпишіть заяву Дія.Підписом або КЕП та сплатіть адміністративний збір.

Важливо для військовозобов'язаних: ви можете зняти з реєстрації тільки дитину. Послуга одночасного зняття себе та дитини для військовозобов’язаних наразі недоступна онлайн, але її можна отримати в ЦНАП.

Проєкт реалізується Програмою EGAP, що виконується Фондом Східна Європа за підтримки уряду Швейцарії. За співпраці Міністерства цифрової трансформації України з Міністерством внутрішніх справ, Міністерства освіти і науки, Державною міграційною службою України та ДП «Документ».

24/08/2026

🇺🇦 35 років Незалежності України — це наша спільна історія, яку ми творимо щодня.

💙💛 Незалежність — це можливість самим визначати, якою буде наша країна: працювати, створювати, розвивати свої громади, виховувати дітей, підтримувати одне одного та будувати майбутнє на власній землі.

🕊️ Сьогодні Україна проходить надзвичайно складний шлях. І саме зараз ми особливо відчуваємо справжню ціну свободи, незалежності та силу єдності.

🏛️ У ЦНАП ми щодня працюємо для людей і громади — щоб адміністративні послуги були доступними, зрозумілими та зручними. І в цьому теж є наша маленька, але важлива щоденна справа для сильної України.

💙💛 Нехай наша держава вистоїть, переможе та відновиться. Нехай кожен українець матиме можливість жити в мирі, працювати, мріяти, розвиватися та впевнено дивитися у майбутнє.

🇺🇦 З Днем Незалежності, Україно!

✨ Сильна Україна починається з кожного з нас. 💙💛

18/08/2026

📢 13 серпня 2026 року на черговому засіданні виконавчого комітету Ковельської міської ради прийнято рішення №293, яким внесено зміни до переліку адміністративних послуг, що надаються через управління «Центр надання адміністративних послуг».

📄 З рішенням виконавчого комітету можна ознайомитися за посиланням:
👉https://cnap.kowelrada.gov.ua/wp-content/uploads/2026/08/293-3.pdf

📋 Актуальний перелік адміністративних послуг, що надаються через ЦНАП доступний за посиланням:
👉 https://cnap.kowelrada.gov.ua/perelik-poslug/

17/08/2026

📢 Увага! Змінюється номер Контакт-центру Пенсійного фонду України

Головне управління Пенсійного фонду України у Волинській області повідомляє, що з 19 серпня 2026 року припиняє роботу Контакт-центр за номером 0 800 100 124.

☎️ Відтепер телефонні консультації з питань, що належать до компетенції органів Пенсійного фонду України, надаватимуться через єдиний Контакт-центр Пенсійного фонду України.

📞 Звернутися можна за такими номерами:
🔹 0 800 503 753 — багатоканальна безкоштовна лінія;
🔹 (044) 281-08-70;
🔹 (044) 281-08-71.

🕐 Графік роботи Контакт-центру:
📅 понеділок–п’ятниця — 08:00–20:00;
📅 субота — 08:00–14:00;
🔕 неділя — вихідний.

ℹ️ Зміна номера телефону має на меті спростити доступ громадян до консультацій та підвищити ефективність дистанційного обслуговування.

📌 Збережіть нові номери, щоб вони завжди були під рукою!

17/08/2026

🏗️ Будуйте без бюрократії, черг та збору паперових довідок — це реальність

На порталі Дія можна пройти весь шлях будівництва: від отримання містобудівних умов та будівельного паспорта до повідомлення про початок робіт і введення об’єкта в експлуатацію.

Усі дозвільні документи та інформація про об’єкти фіксуються в Єдиній державній електронній системі у сфері будівництва. Це робить процес повністю прозорим, усуває корупційні ризики та дає змогу відстежувати статус власного об’єкта онлайн у будь-який момент.

Повний перелік будівельних послуг можна подивитися на порталі [ https://diia.gov.ua/news/300-tysiach-budivelnykh-dokumentiv-onlain-iak-ukraintsi-otrymuiut-posluhy-v-dii ].

Диджиталізація продовжує змінювати будівельну сферу, роблячи взаємодію з державою простою та зручною як для громадян, так і для бізнесу 📲✨

Робота над розвитком цифрових сервісів у сфері будівництва реалізується Міністерством у справах громад, територій та внутрішньо переміщених осіб України спільно з Міністерством цифрової трансформації України. Розвиток цих цифрових сервісів підтримано проєктом «Цифровізація для зростання, доброчесності та прозорості» (UK DIGIT), який виконується Фондом Євразія та фінансується UK International Development. Партнер проєкту — Фонд Східна Європа.

14/08/2026

⚠️ УВАГА!

З 17 серпня 2026 року у ЦНАП тимчасово не проводитиметься прийом документів для реєстрації транспортних засобів та обміну посвідчень водія.
Призупинення прийому документів пов'язане з проведенням технічного обслуговування обладнання.

📢 Про відновлення прийому документів повідомимо додатково.

Дякуємо за розуміння та перепрошуємо за тимчасові незручності! 🤝

10/08/2026

📊 Підсумки роботи управління «Центр надання адміністративних послуг» за липень 2026 року

У липні 2026 року адміністраторами управління «Центр надання адміністративних послуг»:
✅ прийнято — 5304 пакети документів;
✅ опрацьовано та видано — 4821 результат послуг;
✅ надано — 1036 консультацій.

📌 Детальніше з моніторингом діяльності управління ЦНАП за липень можна ознайомитися за посиланням: https://cnap.kowelrada.gov.ua/16522-2/

06/08/2026

☎️ 1528 — Єдина ветеранська лінія Мінветеранів

Якщо у вас виникли запитання щодо державної підтримки, оформлення документів чи доступних послуг, звертайтеся на Єдину ветеранську лінію.

🔷З чим можна звернутися:
▪ безкоштовні консультації та підтримка;
▪ оформлення статусів й посвідчень;
▪ пільги, соціальна та психосоціальна допомога;
▪ освіта, працевлаштування;
▪ житло, правові та фінансові питання.

Телефонна лінія працює щодня з 08:00 до 20:00.
Дзвінки безкоштовні.

💛💙 Кожне звернення уважно опрацьовується, щоб людина отримала необхідну інформацію та підтримку.

ℹ Проєкт Єдина ветеранська лінія реалізується за підтримки Товариства Червоного Хреста України.

04/08/2026

🌡️Згідно з попередженням Волинського обласного центру з гідрометеорології, 5–6 серпня очікується надзвичайна спека 40–42 °С (ІІІ рівень небезпечності, червоний🔴).

У зв'язку з цим ЦНАП тимчасово змінює графік роботи.

📅 5 та 6 серпня
🕖 Працюємо з 07:00 до 14:00 без обідньої перерви.

Змінений режим роботи діятиме для:
✔️ головного офісу ЦНАП;
✔️ територіального підрозділу ЦНАП;
✔️ віддалених робочих місць (ВРМ).

☀️ Бережіть своє здоров'я та, за можливості, плануйте візит до ЦНАП у ранкові години.