Центр надання адміністративних послуг у місті Луцьку

04/09/2026

03/09/2026

Знайомтесь із результатами роботи ЦНАПу міста Луцька у серпні 2026 року📊.
👉Детальніше про роботу ЦНАП читайте на сайті Луцької міської ради за покликанням: https://www.lutskrada.gov.ua/pages/monitorynh-nadannia-administratyvnykh-posluh-u-2018-rotsi
Ми працюємо для Вас💛💙!

03/09/2026

02/09/2026

Загубили або пошкодили свідоцтво про народження❓ Його можна отримати повторно. Його часто називають «дублікатом», однак і первинне, і повторно видане свідоцтво мають однакову юридичну силу.
👉 Хто може отримати повторне свідоцтво?
✅особа, щодо якої складено актовий запис;
✅батьки, усиновлювачі, опікуни чи піклувальники;
✅законний представник за наявності відповідних документів або довіреності.
👉 Де можна отримати документ?
📍у будь-якому відділі ДРАЦС на підконтрольній Україні території;
📍через Центр надання адміністративних послуг (ЦНАП);
📍за кордоном — у дипломатичних представництвах та консульських установах України.
💻 Замовити повторне свідоцтво можна й онлайн через портал Дія та за результатами її розгляду одержати відповідний документ за допомогою «Укрпошти» в межах області за місцем розташування відділу ДРАЦС. Для цього необхідно:
✅подати заяву з електронним підписом;
✅додати скановані копії необхідних документів, що підтверджують право особи на отримання відповідних свідоцтв, а в окремих випадках — родинні відносини між заявником та особою, щодо якої складено актовий запис цивільного стану;
✅сплатити встановлені платежі.
Після розгляду заяви документ можна отримати поштою в межах області, де розташований відповідний відділ ДРАЦС.
🌍Якщо ви постійно проживаєте за кордоном, витребувати документ можна через консульську установу України або через уповноваженого представника в Україні за нотаріально посвідченою довіреністю.

31/08/2026

Нагадуємо‼ У Луцьку працює «Мобільний адміністратор» - сервіс, створений для тих, хто має обмежені можливості у пересуванні: ветеранів війни, людей з інвалідністю, старшого віку та інших🧑🦽. Наша мета — подолати бар'єри та забезпечити рівний доступ до послуг для кожного мешканця громади🫶. Ви маєте змогу отримати послуги прямо вдома, або там, де проходите лікування чи реабілітацію.
💻 «Мобільний адміністратор» користується валізою, що містить усе необхідне для якісного обслуговування: ноутбук, сканер, принтер, веб-камеру, зчитувач карток, мобільний модем і павербанк. За допомогою цього обладнання Ви можете скористатися майже усіма адміністративними послугами, за винятком оформлення біометричних документів та заміни водійського посвідчення👍.
☝️Щоб викликати «Мобільного адміністратора», зателефонуйте за номером: (0332) 777 888 або зверніться безпосередньо до ЦНАПу для узгодження деталей.
ℹ️Довідково: Валіза для надання адміністративних послуг придбана в рамках Програми EGAP, що фінансується Урядом Швейцарської Конфедерації🤗

27/08/2026

Заступник міського голови з питань діяльності виконавчих органів міської ради Володимир Марценюк провів онлайн-прийом громадян з особистих питань. Цього разу на прийом попередньо записалися 10 жителів громади. Зверталися люди з питань ремонту дорожнього покриття і прибудинкової території, підготовки проєктно-кошторисної документації для благоустрою території біля будинку, облаштування дитячого майданчика, відведення дощової води, зрізання аварійного дерева та ін.

Нагадуємо: отримати консультацію щодо можливостей онлайн спілкування з керівництвом міської влади, оформлення електронних та письмових звернень, петицій можна за телефоном: (0332) 777878, 777879 (відділ звернень громадян ЦНАП)

27/08/2026

Зняти дитину з місця проживання стало простіше — згоду обох батьків тепер можна отримати онлайн 🏡

Зняти дитину до 14 років з місця проживання тепер можна онлайн на порталі Дія. Обоє з батьків можуть надати згоду на зняття дитини дистанційно — особиста присутність під час оформлення більше не потрібна.

Хто може скористатися послугою?

Батьки, якщо:
✔️дитині ще не виповнилося 14 років, з 14 років подання заяви самостійне;
✔️дитина має українське свідоцтво про народження;
✔️обидва з батьків — громадяни України;
✔️є РНОКПП та Дія.Підпис/КЕП.

Як це працює?
Після авторизації на порталі Дія:
1️⃣Перейдіть у Послуги → Зміна місця проживання → Знятися з місця проживання.
2️⃣Перевірте свої дані. За потреби оновіть їх в особистому кабінеті.
3️⃣Вкажіть, чи маєте дітей і чи є ви військовозобов’язаною особою.
4️⃣Оберіть, кого хочете зняти з місця проживання: тільки дитину або себе разом із дитиною.
5️⃣Перевірте адресу, за якою ви зараз зареєстровані.
6️⃣Якщо знімаєте дитину, перевірте її дані та вкажіть дані другого з батьків.
7️⃣Другий з батьків має надати згоду онлайн.
8️⃣Підпишіть заяву Дія.Підписом або КЕП та сплатіть адміністративний збір.

Важливо для військовозобов'язаних: ви можете зняти з реєстрації тільки дитину. Послуга одночасного зняття себе та дитини для військовозобов’язаних наразі недоступна онлайн, але її можна отримати в ЦНАП.

Проєкт реалізується Програмою EGAP, що виконується Фондом Східна Європа за підтримки уряду Швейцарії. За співпраці Міністерства цифрової трансформації України з Міністерством внутрішніх справ, Міністерства освіти і науки, Державною міграційною службою України та ДП «Документ».

26/08/2026

Ніжна та повітряна Лариса й мужній захисник Вадим сьогодні офіційно поєднали свої долі у ЦНАПі міста Луцька💞!
​Реалії війни вимагають швидких рішень: шлюб оформили у скорочені терміни, адже Вадим незабаром повертається на службу. Та це не завадило події стати справді казковою✨. Наречена заворожувала неймовірною сукнею, а головною прикрасою військового однострою нареченого стала його бойова нагорода, здобута в боях за Україну💪.
​Щиро бажаємо молодятам якнайшвидшого мирного неба, безмежного кохання, затишку та довгої барвистої спільної стежини💐!
​Дякуємо за захист та бажаємо Божої опіки вашій родині🙏! Слава нашим Героям💛💙!

​​👉Нагадуємо: ЦНАП міста Луцька пропонує комплексну послугу із укладання шлюбу, у тому числі в скорочені терміни, видачі свідоцтва про державну реєстрацію шлюбу та обміну паспорта при зміні прізвища. Швидко, зручно Ви можете подати документи, узгодити час і офіційно зареєструвати ваші відносини.
Консультації за адресою: м.Луцьк, вул. Лесі Українки, 35, або тел.: (0332) 777889, 777894

26/08/2026

Сьогодні до нашого ЦНАПу завітали особливі та надзвичайно чарівні гості! 🐾✨
​Песики породи мальтипу завітали разом із господинями, щоб отримати послуги з питань нерухомості. Ці неймовірно милі створіння миттєво підкорили серця всіх наших адміністраторів та подарували море усмішок.
​Надзвичайно символічно розпочати день у Міжнародний день собак із спілкування з найвідомішими чотирилапими друзями людини. Завжди щиро раді таким пухнастим відвідувачам🫶!