04/09/2026
Харчування дітей 1-11 класів під постійним контролем.
Сьогодні, 04 вересня 2026 року, батьки учнів, через чат-бот «Хвилька-харчування», яка запущена в Миколаївській області для моніторингу, в тому числі і якості надання послуг з харчування, повідомили, що діти одного з закладів освіти в м. Миколаїв нібито отримали послуги харчування низької якості та не відповідали заявленому меню на вказаний день.
Департамент освіти і науки облвійськадміністрації невідкладно зв’язався з Управлінням освіти Миколаївської міської ради для з’ясування обставин події, вказаної у зверненні.
Робочою групою у складі, затвердженому розпорядженням управління освіти Миколаївської міської ради від 11.09.2025 №453, здійснено перевірку фактів, викладених у зверненні батьків. У ході перевірки з'ясовано, що ситуація виникла через тривалу повітряну тривогу, коли діти були вимушені знаходитися в укритті та не мали можливості відвідати приміщення їдальні. Через це, було прийняте рішення не залишати дітей без харчування та організувати його у доступному на той момент форматі. Водночас саме спосіб, у який було організовано доставку та видачу продуктів в укритті, викликав зауваження частини батьків.
За результатами адміністрації закладу надано чіткі рекомендації щодо алгоритму дій у разі тривалих повітряних тривог. Діти, які вимушені тривалий час перебувати в укритті, мають бути забезпечені повноцінним харчуванням відповідно до затвердженого меню, з дотриманням вимог до його доставки та видачі.
Ситуацію взято на контроль департаменту освіти і науки Миколаївської ОВА.
Закликаємо батьків (законних представників) користуватися офіційним чат-ботом "Хвилька-харчування", щоб спільно контролювати та покращувати якість харчування у закладах освіти Миколаївщини. Тепер кожна мама і кожен тато мають прямий інструмент впливу та можуть подавати наявну інформацію через офіційний сайт сервісу - https://hello.mkv.net.ua/food/food-quality-complaint.html. Цей цифровий сервіс створений у Миколаївській області для прозорого контролю та моніторингу якості шкільного харчування. Саме там можна залишити скаргу або зауваження щодо організації харчування в конкретному закладі області.
Якісна освіта неможлива без здорового харчування. Зробимо їдальні наших шкіл безпечними та сучасними разом!
Навчальне відео для батьків як розпочати роботу в чат-боті: https://drive.google.com/file/d/1aCcypAMJmSc89Ta8aI9qQtspxXLVTBSF/view?usp=drivesdk .
Презентація "Бот для зворотного зв'язку щодо якості харчування в школах": https://docs.google.com/presentation/d/18ifj_vSaEGuM38xd8bC3-JkNvnoP5cXj/edit?usp=drivesdk&ouid=103708993427837749150&rtpof=true&sd=true .