Полтавський обласний центр соціальних служб

30/07/2026

📢 Якщо ви працюєте у сфері підтриманого проживання, запрошуємо на одноденний практичний тренінг.

🤝 Тренінг буде корисним як для команд, які перебувають на етапі створення послуги підтриманого проживання, так і для працівників діючих надавачів послуги, які прагнуть поглибити практичні знання щодо її організації та надання відповідно до вимог державного стандарту.

👥 Хто може брати участь?

Керівники осередків підтриманого проживання, фахівці із соціальної роботи, соціальні працівники та робітники, асистенти, соціальні менеджери, психологи, координатори осередків, а також заступники та керівники центрів надання соціальних послуг і територіальних центрів, у структурі яких функціонує підтримане проживання.
Заохочуємо подаватися вдвох із колегою від організації.

⭐ Кому надаватимемо перевагу?
Фахівцям, які працюють у сфері підтриманого проживання менше 6 місяців або перебувають на етапі створення цієї послуги.

🎓 Обов'язкова умова участі — попереднє проходження курсу «Людина серед людей» онлайн та наявність сертифіката про його успішне завершення.
Посилання на проходження курсу шукайте в закріплених коментарях.

📍 Тренінг відбудеться наживо у м. Львів. Точну дату та місце буде повідомлено після формування навчальної групи.
📝 Подати заявку можна до 14 серпня. Заповнюйте реєстраційну форму за посиланням у першому коментарі.
📩 До кінця серпня ми плануємо повідомити всіх заявників про результати відбору та сформувати навчальну групу.

✉️ З додатковими питаннями звертайтеся листом за адресою: [email protected].

Проєкт «Психічне здоровʼя для України» реалізується за підтримки Embassy of Switzerland in Ukraine / Посольство Швейцарії в Україні та Міністерство охорони здоров'я України.

27/07/2026

27/07/2026

На базі НТЦ відбувся тренінг з протидії торгівлі людьми.

30 липня проголошено Генеральною Асамблеєю Організації Об'єднаних Націй Всесвітнім днем протидії торгівлі людьми. Проте пам’ятати про загрозу цього прихованого явища варто щодня, а вміти виявляти, оперативно реагувати та надавати підтримку постраждалим особам – невід’ємна складова соціальної роботи.
Тематика протидії торгівлі людьми завжди присутня в плані навчально-тренінгових заходів Полтавського обласного центру соціальних служб. Днями для представників та представниці 13 територіальних громад відбулось навчання на тему «Протидія торгівлі людьми та надання соціальних послуг постраждалим особам в територіальних громадах».
Захід проведено з метою підвищення професійного рівня фахівців соціальної сфери, які працюють із сім’ями, що належать до вразливих груп населення та/або перебувають у складних життєвих обставинах, а також готові надавати соціальні послуги особам, які постраждали від торгівлі людьми. Також навчання передбачало оволодіння ефективними методами комунікації з постраждалими, зокрема навичкам емпатії, підтримки та мотивації в тому числі взаємодії з іншими суб’єктами. Участь у заході взяли 17 осіб.
Під час заходу, який провели досвідчені тренерки Полтавського обласного центру соцслужб Людмила Дерев’янко та Інна Горопашна, учасники опрацювали чинну нормативно-правову базу, практичне застосування повноважень суб’єктів, які здійснюють заходи у сфері протидії торгівлі людьми; роль фахівців із соціальної роботи на кожному етапі взаємодії з постраждалими особами, інструменти комунікації, які мають сприяти довірі та мотивації отримати підтримку.
Учасники отримали знання про психологічні аспекти роботи з постраждалими особами від торгівлі людьми, а під час роботи в групах – опрацювали зовнішні, внутрішні та людські фактори в ситуаціях торгівлі людьми, що сприяє комплексному розумінню чинників ризику в критичних ситуаціях та шляхи їх подолання.
До заходу долучились і партнерські організації, які мають експертність в зазначеній тематиці. Координаторка напряму протидії торгівлі людьми БО «Світло надії» Тетяна Піценко, яка представила досвід роботи та поділилася практичними прикладами надання реальної допомоги постраждалим від торгівлі людьми. Вона підкреслила важливість використання різних інструментів підтримки, а також цінність співпраці та взаємодії між державними та неурядовими організаціями, які мають спільну мету – запобігти, допомогти та підтримати тих, хто потребує цього найбільше.

CO «Light of Hope»/БО «Світло надії»

24/07/2026

Кожна дитина має право бути заслуханою. І це право не залежить від її віку: суддя ВС став співавтором посібника про право дитини бути заслуханою

Право дитини бути заслуханою – не формальність, а реальний, дитиноцентричний процес, який має враховувати вік, розвиток, емоційний стан дитини. На цьому наголошено в посібнику «Методичні рекомендації щодо реалізації права дитини бути заслуханою при розгляді цивільних справ», один із авторів якого – суддя Верховного Суду у Касаційному цивільному суді Павло Пархоменко.

Методичні рекомендації спрямовані на підвищення обізнаності суддів і працівників служб у справах дітей щодо міжнародних стандартів, національного законодавства, етичних принципів, а також практичних аспектів взаємодії з дитиною та проведення процедури її заслуховування. Їх застосування сприятиме ефективній реалізації конвенційних прав дитини, зокрема права бути вислуханою та права на прийняття рішень у найкращих її інтересах, що, своєю чергою, забезпечить ширший доступ дитини до правосуддя в цивільних провадженнях.

Посібник є практичним інструментом для суддів, адвокатів, психологів, органів опіки та піклування, служб у справах дітей та всіх фахівців, які забезпечують участь дитини в судовому процесі. Його мета – уніфікувати підхід судів і служб у справах дітей до заслуховування дитини з урахуванням міжнародних стандартів і національного законодавства.

Зокрема, в Методичних рекомендаціях вперше системно пояснено, як суд має розмовляти з дитиною: без вікових обмежень, без залякування, з можливістю для суддів спілкуватися з дітьми без мантії тощо. У складних справах засідання можна проводити не в залі суду, а в спеціально облаштованій кімнаті.

В посібнику

- окреслено нормативно-правову базу з питань реалізації права дитини бути заслуханою з урахуванням міжнародних стандартів і національного законодавства України;

- визначено ключові принципи забезпечення права дитини бути заслуханою при прийнятті рішень, що її стосуються;

- розкрити вікові та психологічні особливості дітей різних вікових груп і надано орієнтири щодо адаптації процесу опитування з урахуванням рівня розвитку дитини;

- визначено ролі та функції основних суб’єктів, залучених до процесу опитування дитини (суддів, працівників служб у справах дітей, психологів, адвокатів в інтересах дитини тощо);

- сформовано етичні стандарти взаємодії з дитиною для кожної категорії фахівців, які залучаються до опитування дитини;

- надано практичні рекомендації щодо підготовки до опитування дитини, включаючи створення безпечного та дружнього до дитини середовища;

- описано покроковий алгоритм проведення процедури опитування дитини, включаючи особливості підготовки дитини до взаємодії із судом;

- надано рекомендації щодо методів і способів з’ясування та оцінювання поглядів дитини, включно з альтернативними формами (малюнки, інтерв’ю, спостереження);

- розглянуто способи фіксування поглядів дитини, з’ясованих опосередковано, коли дитина не бере безпосередньої участі в судовому засіданні;

- визначено ефективні способи інформування дитини про значення її участі та вплив її поглядів на прийняття рішень;

- узагальнено практику реалізації права дитини бути заслуханою в рішеннях судів та органів опіки і піклування.

Окремо акцентовано, що в дитини немає мінімального віку, щоб бути почутою. Навіть дитина дошкільного віку має право висловитися, наприклад через малюнок, жест, гру чи слова. Головне – це зрозуміла саме певній дитині форма.

Автори посібника врахували висновки Верховного Суду у відповідній категорії справ. Зокрема, наголошується, що заслуховування дитини – це не допит. Верховний Суд наголосив: дитину не приводять до складання присяги, не попереджають про відповідальність за відмову говорити, і суд не зобов'язаний виводити інших осіб із зали.

Крім того, посібник містить додатки, в яких наведені таблиці вікових особливостей дітей, рекомендації щодо врахування віку в процесі опитування, приклади формулювань запитань і сценарію підготовки дитини, покроковий алгоритм взаємодії учасників процесу, огляд актуальної судової практики (ухвали судів щодо порядку заслуховування).

Рекомендації розроблено під час реалізації пілотного проєкту з розгортання спеціалізації суддів у справах сім’ї та дітей за ініціативою Верховного Суду, Міжвідомчої координаційної ради з питань правосуддя щодо неповнолітніх та ЮНІСЕФ в Україні (UNICEF Ukraine) у межах проєкту «Надання психосоціальної підтримки та забезпечення правосуддя як складової частини кращого догляду для вразливих дітей», що реалізується ГО «Всеукраїнський громадський центр "Волонтер"».

Методичні рекомендації щодо реалізації права дитини бути заслуханою при розгляді цивільних справ – https://cutt.ly/Wyr9XLZD.

24/07/2026

Нові можливості для розвитку громад:
ГО «Ліга соціальних працівників України» розпочала проєкт
із функціонального аудиту системи організації та надання соціальних послуг

Якісні соціальні послуги починаються з розуміння реальних потреб людей. Саме тому сьогодні громадам потрібні не лише ресурси, а й сучасні інструменти, які допоможуть оцінити ефективність роботи системи соціальних послуг, визначити її сильні сторони та побачити напрями, які потребують розвитку.

З цією метою Громадська Організація "Ліга соціальних працівників України" розпочала реалізацію проєкту «Покращення системи організації та надання соціальних послуг шляхом проведення функціонального аудиту системи надання соціальних послуг у громадах 11 областей України».

Проєкт реалізується в межах EU4Recovery – флагманського партнерства Європейського Союзу та Програми розвитку ООН (UNDP Ukraine / ПРООН в Україні) в Україні у співпраці з Національною соціальною сервісною службою України за підтримки Міністерства соціальної політики, сім'ї та єдності України.

До проєкту увійшли громади Дніпропетровської, Запорізької, Миколаївської, Одеської, Полтавської, Сумської, Харківської, Херсонської, Черкаської, Чернівецької та Чернігівської областей.

Функціональний аудит – це, передусім, сучасний управлінський інструмент, який допомагає оцінити ефективність системи соціальних послуг, побачити її сильні сторони та визначити можливості для розвитку. Його результати стануть надійною основою для стратегічного планування, ефективного використання ресурсів та ухвалення обґрунтованих управлінських рішень.

У межах проєкту буде проведено комплексну оцінку організації соціальної роботи, доступності та якості соціальних послуг, кадрового потенціалу, фінансової спроможності системи, а також відповідності послуг реальним потребам жителів громад. Аналіз здійснюватиметься за уніфікованими індикаторами, що дозволить отримати об'єктивні результати та порівняти їх із практиками інших регіонів.

Що дає участь у проєкті громадам та областям?
● об'єктивне розуміння сильних сторін, викликів і потенціалу розвитку системи соціальних послуг – без додаткових витрат місцевого бюджету;
● управлінські рішення, засновані на достовірних даних і реальних потребах жителів, а не на припущеннях;
● практичні рекомендації для вдосконалення системи організації та надання соціальних послуг;
● аргументовану основу для залучення державного фінансування, міжнародної технічної допомоги та донорських ресурсів;
● надійну базу для розроблення стратегій розвитку, місцевих програм і бюджетного планування;
● можливість порівняти власні результати з іншими громадами, перейняти успішні практики та визначити пріоритети подальшого розвитку.

Головна цінність функціонального аудиту полягає в тому, що його результати стануть практичним інструментом управління. Вони допоможуть приймати обґрунтовані рішення, ефективніше використовувати ресурси та розвивати систему соціальних послуг відповідно до потреб людей.
Ми переконані, що ефективна система соціальних послуг – це запорука стійкості громади. Запрошуємо до відкритої співпраці та спільної роботи над розвитком соціальної сфери в регіонах України.

16/07/2026

16/07/2026

Директорка Полтавського обласного центру соціальних служб Світала Півень взяла участь у засіданні Міжвідомчої координаційної ради.