Центр надання адміністративних послуг Щербанівської сільської ради

15/07/2026

13 червня 2026 року адміністратором Центр надання адміністративних послуг Щербанівської сільської ради Тетяною Кравченко спільно з фахівецем із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб Центру надання соціальних послуг Світланою Мойсеєнко провели консультацію щодо державних виплат, передбачених для родин Захисників України

Під час зустрічі на супровід було взято члена сім'ї загиблого Захисника України, а також надано допомогу в оформленні заяви на отримання допомоги на поховання.

Надалі фахівці супроводжуватимуть родину в процесі оформлення посвідчення члена сім'ї загиблого Захисника України та отримання всіх передбачених законодавством соціальних виплат.

Підтримка родин наших Героїв – це не лише допомога з документами. Це насамперед увага, людяність і готовність бути поруч у складний період, коли особливо важливо, щоб люди не залишалися наодинці зі своїми труднощами.

Цнсп Щербані

15/07/2026

15 липня Україна відзначає День Української Державності — свято, присвячене багатовіковій історії державотворення, національній єдності та боротьбі українців за право самостійно визначати власне майбутнє.
У День Української Державності бажаємо пишатися своєю країною, знати її історію та берегти українські традиції. Нехай незламність нашого народу додає нам наснаги, а синьо-жовтий прапор залишається символом свободи, надії та щасливого майбутнього для наступних поколінь.

08/07/2026

Програми екранного доступу (screen readers)

Скрін-рідери (програми зчитування екрану) — це спеціалізоване програмне забезпечення та вбудовані технології, які розроблені для забезпечення безперешкодного доступу до цифрового середовища для людей з інвалідністю з порушеннями зору та з дислексією. Ця комп'ютерна програма виконує роль інтелектуального посередника між користувачем та пристроєм: вона розпізнає й інтерпретує текст та графічні елементи, перетворюючи весь візуальний вміст екрана комп'ютера чи смартфона (зокрема текст у документах та вікнах) на аудіопотік синтезованого мовлення, або передає дані на підключений брайлівський пристрій виводу. Завдяки наявності україномовних синтезаторів мовлення, використанню звукових піктограм і можливості керувати інтерфейсом за допомогою лише клавіатури чи спеціальних жестів, це дозволяє людям з інвалідністю з порушеннями зору та з дислексією самостійно працювати з документами, користуватися інтернетом, мобільними застосунками та безперешкодно отримувати державні електронні послуги.

1)NVDA (NonVisual Desktop Access) – програма для Windows (для персональних комп'ютерів та ноутбуків), інструкція користувачаhttps://www.msp.gov.ua/api/uploads/Dodatok_2_da879ecb88.pdf
2)TalkBack (у складі Android Accessibility Suite) – програма для операційної системи Android (смартфони, планшети, смарт-годинники) – інструкція користувача https://support.google.com/accessibility/android/answer/6283677?hl=uk&ref_topic=10601571&sjid=7187846318930304582-EU
3)VoiceOver – програма для iOS, iPadOS, macOS, watchOS (екосистема пристроїв Apple), інструкція користувача https://support.apple.com/uk-ua/guide/voiceover/welcome/mac

08/07/2026

Сьогодні все більше українських компаній взаємодіють із ветеранами та ветеранками як працівниками, клієнтами та партнерами. Водночас бізнес стикається з новими викликами: як адаптувати робоче середовище, які інструменти підтримки потрібні роботодавцям, які бар'єри існують на практиці.
ГО ALL TOGETHER JOBS проводить опитування, щоб краще зрозуміти досвід, виклики та потреби роботодавців у темі найму, адаптації та створення доступного робочого середовища для ветеранів/-ок як працівників, клієнтів і партнерів.
Запрошуємо представників малого та середнього бізнесу, керівників, HR-фахівців та всіх, хто бере участь у наймі або управлінні командами взяти участь в опитуванні щодо працевлаштування ветеранів та створення доступного й комфортного середовища для них.
Опитування допоможе визначити:
— який досвід уже має український бізнес;
— з якими бар’єрами стикаються роботодавці;
— яких знань, ресурсів або підтримки потребують компанії;
— які практичні інструменти можуть бути корисними для МСБ.
На заповнення потрібно 20–25 хвилин.
Пройти опитування:
https://forms.gle/z9w9ZccniGcBV36d7
Ваш досвід важливий для формування рішень, які будуть корисними саме для бізнесу.

02/07/2026

📚1 липня 2026 року на базі Полтавського РЦПК прийняли участь у тренінгу начальник ЦНАП Lysenko Vitaliy та адміністратор ЦНАП Тетяна Кравченко на тему:«Особливості застосування адміністративної процедури під час надання адміністративних послуг".

🤝Захід об’єднав керівників і адміністраторів ЦНАП, а також представників суб’єктів надання послуг (СНАП) з усієї області. Навчання організовано у співпраці з Полтавською обласною асоціацією ОМС спільно з проєктом ЄС EU4PAR.

📚➡️Експертка проєкту EU4PAR, адвокатка Олена Гуленко, розповіла про ключові аспекти впровадження ЗАП у діяльності ЦНАП.

✔️📝Значну увагу було приділено рекомендаціям щодо внесення змін до інформаційних карток (ІК) адміністративних послуг з метою приведення їх у відповідність до вимог ЗАП. Рекомендації структуровано відповідно до частини 4 статті 8 Закону України «Про адміністративні послуги». Щодо переліку документів – найважливішої частини картки – спікерка рекомендувала застосовувати нумерацію та мінімізувати вимоги: заборонено вимагати документи чи відомості, не передбачені законом або наявні в розпорядженні органів влади, доступні через електронні реєстри чи міжвідомчу взаємодію (частина 3 статті 16, стаття 48 ЗАП; частина 3 статті 9 Закону «Про адміністративні послуги»). Окрему увагу приділено строкам: рекомендовано прив'язувати їх до дня подання заяви та інформувати заявників про залишення заяви без руху (стаття 43 ЗАП) і зупинення провадження (стаття 64 ЗАП).

✔️📝Окрему частину заходу присвячено змінам до Регламенту та Положення про ЦНАП. Спікерка пояснила, що ЦНАП беруть участь в адміністративну провадженні, на яке поширюється дія ЗАП, а тому норми Регламенту не можуть суперечити цьому Закону як акту прямої дії. Приведення Регламенту у відповідність до ЗАП дає змогу запобігти оскарженню рішень і відмов через процедурні порушення, гарантувати право заявника на участь у провадженні та на оскарження, мінімізувати перелік документів, що вимагаються, а також забезпечити чіткість строків і правову визначеність.

✔️📝Одним із питань заходу став також вплив ЗАП на інформаційні системи: спікерка звернула увагу, що інформаційні системи, які використовуються для ведення справ, мають відображати вимоги ЗАП (залишення заяви без руху, реалізація права на участь, зупинення, поновлення та продовження строків), інакше службовці позбавлені технічної можливості виконати ці вимоги.

✅Учасники одностайно відзначили цінність очного формату. Живе спілкування, можливість поставити запитання одразу й почути розгорнуту відповідь, обговорити складні випадки з колегами з інших громад – усе це суттєво відрізняє такий захід від дистанційного навчання. Саме офлайн дає змогу не просто засвоїти норму, а й зрозуміти логіку її застосування на конкретних практичних ситуаціях.

🤗🤝Дякуємо проєкту EU4PAR за надання практичних інструментів та системну підтримку громад Полтавщини!
Полтавський РЦПК Центр надання адміністративних послуг Щербанівської сільської ради

01/07/2026

Шановні реєстратори!

Вітаємо Вас з професійним святом – днем державного реєстратора. Бажаємо вдалих реєстраційних дій,привітних заявників та відсутності оскаржень Ваших рішень!

Бажаємо Вам плідної професійної діяльності, щастя, міцного здоров’я, благополуччя, гарного настрою та нових звершень.Нехай кожен день Вашого життя буде щасливий і радісний, а родинне тепло і затишок допомагають у виконанні почесного і відповідального професійного обов’язку!

30/06/2026

29/06/2026

Сьогодні святкує свій день народження начальник Центр надання адміністративних послуг Щербанівської сільської ради Віталій ЛИСЕНКО.
Колектив ЦНАП щиро вітає Вас з Днем народження! Бажаємо вам безмежного щастя, здоров’я і удачі в усіх починаннях. Ваша мудрість і лідерство надихають усіх нас до нових звершень. Бажаємо величезної удачі, здоров’я і гармонії в усіх сферах життя. Ви є справжнім лідером, і ми раді працювати під вашим керівництвом.Нехай цей день принесе вам радість, а попереду чекає ще більше великих досягнень та нових можливостей!
Lysenko Vitaliy

28/06/2026

Щороку 28 червня Україна відзначає одне з найважливіших державних свят — День Конституції.
Цьогоріч Основному Закону нашої держави виповнюється 30 років. Це не просто ювілей документа — це нагода згадати шлях, який пройшла Україна до утвердження власної державності, та усвідомити, чому Конституція залишається фундаментом нашої свободи.
У День Конституції України вітаємо зі святом свобод, рівності та справедливості! Нехай наша Конституція залишається вічною гарантією нашої національної самостійності, самосвідомості та демократії. Зі святом!

19/06/2026

18 червня 2026 року начальник Центр надання адміністративних послуг Щербанівської сільської ради Віталій Лисенко прийняв участь в першому обласному форумі ЦНАП Полтавської області.

Стратегічне бачення сервісного майбутнього окреслили на першому Регіональному форумі «ЦНАПи Полтавщини: розвиток, цифровізація, доступність».

Разом із представниками Міністерство цифрової трансформації України, Управління Державної міграційної служби України в Полтавській області, ГУ Пенсійного фонду України в Полтавській області, ГУ Держпродспоживслужби в Полтавській області, обласного ТЦК та СП опрацювали сучасні інструменти для якісних адмінпослуг. Зосередилися на практичних аспектах роботи, забезпеченні доступності сервісів для жителів віддалених населених пунктів. Громади поділилися своїм досвідом. Практичні кейси презентували Великосорочинська, Пирятинська, Кременчуцька та Полтавська ТГ.

Окрема вдячність Управління цифрової трансформації Полтавської ОВА, Департамент інформаційної діяльності та комунікацій з громадськістю за організацію та медійну підтримку заходу. І, звісно, командам центрів надання адміністративних послуг, партнерам за долученість до трансформації ЦНАПів у сучасні державні сервіси.
Lysenko VitaliyУправління цифрової трансформації Полтавської ОВА