26/07/2026
⚠️ CẢNH BÁO THỦ ĐOẠN GIẢ MẠO CSKH BƯU ĐIỆN VIỆT NAM LỪA ĐẢO, CHIẾM ĐOẠT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG
Thời gian gần đây, Bưu điện Việt Nam ghi nhận sự xuất hiện của nhiều tài khoản Facebook cá nhân và trang giả mạo, sử dụng tên gọi, hình ảnh nhận diện của Bưu điện Việt Nam nhằm tạo lòng tin với khách hàng để thực hiện hành vi lừa đảo, chiếm đoạt thông tin cá nhân.
Một số tài khoản giả mạo đã được ghi nhận gồm:
🔸 Nguyễn Hoàng Nam (Phát Hành Thẻ VietnamPost)
🔸 Hà Văn Minh (Cskh-Vietnam Post)
🔸 Nguyễn Văn Hùng (Chuyên Viên Vietnam Post)
🔸 Cskh Hoàng Long (VietNam Post)
🔸 Chăm Sóc KH (Vietnam Post)
🔸 Nguyễn Hải Đăng (CsKh VietNam Post)
⚠️ Các đối tượng có thể liên tục tạo mới hoặc đổi tên tài khoản nhằm tiếp cận khách hàng.
Các đối tượng thường:
❌ Giả danh nhân viên Chăm sóc khách hàng Bưu điện Việt Nam để nhắn tin, bình luận hoặc kết bạn với khách hàng.
❌ Hướng dẫn khách hàng truy cập các đường link không rõ nguồn gốc, cài đặt ứng dụng hoặc đăng nhập vào website giả mạo.
❌ Yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng, mã OTP hoặc các thông tin bảo mật khác với nhiều lý do như hỗ trợ giao hàng, xác minh đơn, hoàn phí, nhận quà...
🚨 Khách hàng Lưu ý:
- Bưu điện Việt Nam không sử dụng tài khoản có tên Facebook cá nhân để tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng
- Không yêu cầu khách hàng cung cấp mật khẩu, mã OTP, mã xác thực hoặc thông tin tài khoản ngân hàng dưới bất kỳ hình thức nào.
- Không gửi đường link yêu cầu đăng nhập, xác minh tài khoản hoặc thanh toán từ các tài khoản không chính thức.
✅ Khi phát hiện tài khoản có dấu hiệu giả mạo, vui lòng thông báo ngay cho Bưu điện Việt Nam để được hỗ trợ.
---------------------------------
BƯU ĐIỆN VIỆT NAM – GỬI CẢ NIỀM TIN
https://vietnampost.vn
Hotline: 1900 54 54 81
Group CSKH chính thức: https://www.facebook.com/groups/cdkhachhangbuudien