25/07/2026
📢 BHXH TP.HCM triển khai khảo sát mức độ hài lòng năm 2026.
🎯 Đối tượng khảo sát:
✅ Người dân, đơn vị đến giao dịch tại Bộ phận Một cửa.
✅ Người tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình.
✅ Người đang hưởng các chế độ BHXH, BHTN qua tài khoản cá nhân.
📝 Hình thức khảo sát:
🔹 Quét mã QR tại Bộ phận Một cửa của cơ quan BHXH.
🔹 Hoặc khảo sát trực tiếp bằng phiếu hỏi theo kế hoạch.
⚠️ Lưu ý quan trọng:
❌ Không yêu cầu cung cấp mật khẩu, mã OTP, mã PIN, thông tin tài khoản ngân hàng hoặc chuyển tiền.
❌ Không yêu cầu cài đặt ứng dụng lạ hay truy cập đường dẫn không do BHXH cung cấp.
✅ Khi khảo sát trực tiếp, viên chức/điều tra viên đều có thẻ viên chức hoặc giấy giới thiệu.
💙 Mỗi ý kiến đóng góp của người dân và doanh nghiệp là cơ sở để BHXH TP.HCM tiếp tục cải cách, nâng cao chất lượng phục vụ, lấy sự hài lòng của người dân làm trung tâm.