Evropské spotřebitelské centrum ČR

Domů
česko
Nove Mesto
Evropské spotřebitelské centrum ČR

Bezplatně pomáháme řešit problémy spotřebitelů s prodejci z jiných zemích EU, Norska a Islandu. Podáme Vám informace o Vašich právech při nákupu jinde v EU.

Člen sítě 29 Evropských spotřebitelských center (ECC-Net) zřizované Evropskou komisí a zúčastněnými zeměmi, které činnost center společně financují. Účelem sítě je právní podpora spotřebitelů při přeshraničním nakupování v jiných zemích EU, Norsku a na Islandu.

07/07/2026

❗️Už nebudete muset platit za opravu překlepu ve jménu na letence
🎒Máte právo mít na palubě bezplatně malou tašku nebo batoh
✈️U obousměrné letenky můžete nově využít jen zpáteční let, pokud let tam z nějakého důvodu nevyužijete
👧Dopravce musí usadit rodiče bezplatně vedle jeho dítěte do 14 let věku
⌛️Při čekání na zpožděný nebo náhradní let máte právo na občerstvení každé 2 hodiny, na jídlo pak každé 3 hodiny
👉Více čtěte na webu Evropského parlamentu (odkaz v komentáři).
European Parliament European Commission

01/07/2026

Otevřená mýtná brána nemusí znamenat, že můžete projet 🚗 bez placení. Také pozor na překlepy v SPZ při nákupu dálniční známky online. Následky mohou být nemilé. Víc na odkazu v komentáři 👇

03/06/2026

Evropa kolem nás. A přitom v Česku :) Jde o výsek z mapy s dostupnými službami EU dostupné na https://european-union.europa.eu/contact-eu/meet-us_en

26/03/2026

Spotřebitel zavolal na poradenskou linku českého centra a trval na tom, že mu nepřišla z elektronického systému řešení sporů sítě ESC automatická zpráva o přijetí jeho případu.
Náš poradce ho k ní chtěl navést: „Nepřišlo Vám to do spamu?“
Spotřebitel odpověděl: „Ne, do spamu já nic neposílám.

Více o roce, kdy jsme si připomněli 20 let pomoci sítě ESC spotřebitelům, na odkazu v komentáři.

12/03/2026

Zrušena polovina letů. Cestující mají v případech stávky právo na bezplatnou péči ze strany dopravce a také na přesměrování na jiný let při nejbližší možné příležitosti za srovnatelných podmínek. Nebo si mohou vybrat odstoupení od smlouvy a vrácení peněz.
Odkaz na článek Aktuálně.cz v komentáři.

18/02/2026

Takový podvod s ukradeným layoutem e-shopu odhalí např. drobná odchylka názvu webové stránky.
Odkaz na článek Novinky.cz v komentáři.

12/02/2026

Přesný popis jednoho z nejvýraznějších typů podvodu dneška.
odkaz na článek Novinky.cz v komentáři)

10/02/2026

Naprosto bez práce obětí podvodu.
(odkaz na text Seznam Zprávy v komentáři)

20/01/2026

Přirážka k ceně známky, kterou si přistižený motorista musí poté tak jako tak koupit, narostla u osobních aut z původních 120 na 200 eur (4860 korun) a u motocyklů z 65 na 100 eur (2430 korun). Píše Aktuálně.cz, odkaz v komentáři

27/11/2025

Sleva, kam se podíváš, a my nabízíme zastavení před rychlými nákupy pod tlakem času i temných vzorců 👇

Adresa

Gorazdova 24
Nove Mesto
12000

Telefon

+420296366155

Internetová stránka

http://www.evropskyspotrebitel.cz/

Upozornění

Buďte informováni jako první, zašleme vám e-mail, když Evropské spotřebitelské centrum ČR zveřejní novinky a akce. Vaše emailová adresa nebude použita pro žádný jiný účel a kdykoliv se můžete odhlásit.