Hier findet ihr unsere Nettiquette:
VSN – Mit Herzen bewegen
Mit dieser Facebook-Seite möchten wir euch Gelegenheit bieten für Diskussionen, Austausch und Anregungen. Dabei ist uns ein respektvolles Miteinander sehr wichtig! Wir wünschen uns:
• konstruktive Beiträge
• Respekt vor den anderen Besucher*innen dieser Seite und ihren Meinungen
• einen freundlichen Umgangston, den ihr auch unter Freun
d*innen in der realen Welt anwenden würdet. Beachtet bitte, dass ihr hier mit echten Menschen kommuniziert. Sachlichkeit ist für uns das A und O! Sicher ärgert ihr euch einmal über einen verspäteten Bus oder eine ausgefallene Fahrt: Bleibt bitte trotzdem sachlich. Wir versuchen, eure Anfragen und Anregungen zu beantworten, Probleme zu lösen und euch zu helfen. Beachtet bitte, dass wir dafür etwas Zeit benötigen, um uns erst mit dem zuständigen Unternehmen oder Fachbereiche abzusprechen. Bitte schildert Vorfälle möglichst genau, damit wir besser einschätzen können, was passiert ist. Es hilft beispielsweise ungemein und spart Zeit das Datum, die Uhrzeit, die Haltestelle und ggf. die Buslinie zu kennen. Teilt uns aber nie persönliche Daten wie Kundennummer, Kontodaten oder Adresse öffentlich auf Facebook mit. Nutzt dafür die privaten Nachrichten oder den Link zu unserem Kontaktformular. Alle sollen sich auf dieser Facebook-Seite wohlfühlen. Als Unternehmen bekennen wir uns ausdrücklich zur Gleichheit aller Menschen, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Darum haltet euch bitte an folgende Regeln:
Das wollen wir hier nicht sehen:
• rassistische, extremistische oder sexistische Äußerungen sowie Aufrufe zur Gewalt jeglicher Art.
• politische Äußerungen und Kommentare
• Beleidigungen, die andere Nutzer*innen aufgrund ihres Geschlechts, ihrer Herkunft, ihrer Hautfarbe, ihrer Religion, ihres Alters, ihrer sexuellen Orientierung oder ihres Berufs angreifen
• jugendgefährdende oder pornografische Inhalte
• Werbung oder Links zu kommerziellen Seiten
Wir behalten uns vor, diese kommentarlos zu löschen. Falls ihr Fotos oder Videos posten wollt, achtet bitte auf das Urheberrecht. Sollten Leute auf den Bildern oder Videos zu sehen sein, müssen diese mit der Veröffentlichung einverstanden sein. Wir bringen euch von früh morgens bis spät in die Nacht durch die Region. Manchmal haben wir aber auch frei. Anfragen, die außerhalb unserer Bürozeiten und am Wochenende eingehen, bearbeiten wir am nächsten Arbeitstag.
